Reise- Und Kundenbetreuer:in Sportcamps

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland best mood events GmbH & Co. KG Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Organisations-Team. Als Reise
- und Kundenbetreuer:in für unsere SportCamps spielst Du eine zentrale Rolle dabei, unsere Sportcamps zu planen, neue Teilnehmer:innen für unsere Camps zu begeistern und die Teilnehmer:innen bei der Reiseplanung zu beraten.

**Aufgaben**:
**Teilnehmer:innen-Management**
- Bearbeitung der Kundenanfragen und Erstellung von individuellen Angeboten für die Sportcamps via E-Mail und Telefon
- Beratung bei der Buchung der Sportcamps, einschließlich Flüge, Zimmeroptionen, Aktivitäten und Versicherungen
- Abwicklung der Reisebuchungen
- Kundenbetreuung vor und während der Reiseveranstaltungen sowie im After Sales

**Reise-Planung und Organisation**
- Flugplanung für die Reiseteilnehmer:innen und unser Sportcampteam
- Korrespondenz mit den Sportcamp-Hotels
- Steuerung von lokalen Agenturen und Reiseleiter:innen
- Recherche und Buchung von Ausflügen

**Administration**
- Pflege und Aktualisierung der Reiseangebote auf unserer Website und Erstellung von Buchungstrecken
- Recherche, Pflege und Aktualisierung weiterer Reisedatenbanken und Buchungssysteme
- Verwaltung von Zahlungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen
- Erstellung der Reiseunterlagen
- Erstellung der Zimmer-, Transfer-, und Reiseteilnehmer:innen-Listen
- Optimierung der Arbeitsabläufe durch die Implementierung von automatisierten Tools

**Optional: Reiseleitung vor Ort (Spanien, Österreich, Griechenland)**
- Teilnehmer:innen-Management
- Betreuung der Reiseteilnehmer/innen während des Sportcamps einschließlich Hotel, Flüge, Transfers, Ausflüge, Beschwerde
- und Krisenmanagement
- Ausflugs-Koordination und -Betreuung
- Dokumentation aller Sachverhalte als Basis für eine gute Nachbereitung
- Bearbeitung der Kundenanfragen und Erstellung von individuellen Angeboten für die Sportcamps via E-Mail und Telefon
- Beratung bei der Buchung der Sportcamps, einschließlich Flüge, Zimmeroptionen, Aktivitäten und Versicherungen
- Abwicklung der Reisebuchungen
- Kundenbetreuung vor und während der Reiseveranstaltungen sowie im After Sales

**Ihr Profil**:

- **Abgeschlossene Ausbildung** zur Tourismuskauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen - auch mit vergleichbaren Erfahrungen (z.B. Sportmanagement, Kundenservice, Sales, Kundenberatung, Veranstaltungsorganisation, Guest Relation usw.) kannst Du bei uns punkten
- **Erfahrungen**: Gute Kenntnisse in der Verwendung von Buchungssystemen und Reisedatenbanken
- **Kommunikationsstärke**: Exzellente Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten
- **Organisationsstärke**:Effizientes Zeitmanagement, eine strukturierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit, um auch in einem dynamischen Umfeld mehrere Projekte zu managen
- **Hands-on-Mentalität** und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- sehr gute **MS-Office Kenntnisse**, v.a. Outlook und Excel
- **Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen und interkulturelle Erfahrungen wären wünschenswert

**Was wir bieten**:

- **Unternehmenskultur**: Du arbeitest in einem motivierten und sportbegeisterten Team mit flachen Hierarchien sowie kurzen Kommunikationswegen. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden großgeschrieben. Freue Dich auf eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode
- **Eigenverantwortung**: Bei uns wird eigenständiges Arbeiten gefördert, und innovative Ideen sind stets willkommen.
- **Verbindung von Arbeit und Passion**: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Begeisterung für Sport und Reisen in Deine tägliche Arbeit einzubringen und spannende Projekte aktiv mitzugestalten
- **Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten**: Wir legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
- **Sportmöglichkeiten**: Zugang zu Sportevents und die Möglichkeit, an Sportkursen teilzunehmen - denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
- **Reisen **und Arbeiten am Meer, unter der Sonne oder in den Bergen

Wenn Du daran interessiert bist, neue Teilnehmer:innen für unsere spannenden Sportcamps zu gewinnen, freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 13585 Berlin

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 06.01.2025

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  • MFA (m/w/d)

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  • Sozialpädagogin/sozialpädagoge (M/w/d) Für Den

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    Berlin-Lichtenberg, Deutschland Technische Jugendfreizeit- und Bildungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    **Kinder und Jugendliche jeden Tag begeistern und bilden**: **Beginn**: ab sofort **Einsatzort**: Philipp-Reis-Schule **Vertragsart**: Teilzeit **Ansprechpartner**: Melanie Teichert Regionalkoordinatorin 0151- 55 43 78 54 Regionalkoordination tjfbg gGmbH - ()**Gesetzlich verpflichtender Hinweis**: Die Bewerbungen von anerkannten Schwerbehinderten bzw....

  • Kaufmännischer Leiter Planungs- und Bauabteilung

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    Berlin, Berlin, Deutschland STADT UND LAND Wohnbauten-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWeitere Informationen finden Sie unten. Fachmann Einkauf baubegleitender Ersatzbeschaffung: Wir suchen dich für unsere kleine Abteilung! Unsere kleinen Projekte wurden entwickelt, um echte Chancen zu bieten! Sie erhalten hier alle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere in unserem wachsenden Unternehmen!Bezahlung laut...

  • Weg-verwalter Für Immobilienmanagement

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    Berlin, Deutschland allod Immobilien- und Vermögensverwaltungsges. Vollzeit

    **Was erwartet Sie?** - Sie betreuen und verwalten eigenverantwortlich Wohneigentümergemeinschaften im kaufmännischen sowie teilweise im buchhalterischen Bereich - Sie managen Dienstleistungsverträge - Sie organisieren Instandsetzungs - und Haltungsmaßnahmen und führen diese durch **Was sollten Sie mitbringen?** - Sie haben eine erfolgreich...

  • Erzieher:in für MINT-Aktivitäten in einer Kita

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    Berlin, Berlin, Deutschland Kinder und Jugend der Volkssolidarität Berlin gGmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Erzieher:in, der/dem es ankommt, unsere kleine Forscher:innen auf ihre Reise durch die Welt der Mathematik und Naturwissenschaften vorzubereiten. Die Kita bietet großzügigen Außenbereich, moderne Einrichtungen und einen liebevollen Teamgeist.ZahlungsbedingungenWir bieten eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen...

  • Werkstudent (M/w/d) in Der Immobilienverwaltung

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Schwarzer Haus- und Grundbesitzverwaltung Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Wir sind** als Teil der SCHWARZER Unternehmensgruppe auf Immobilien spezialisiert und betreuen sowohl eigene als auch fremde Immobilienbestände. Als mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 4.000 Einheiten und über 20 Mitarbeitern legen wir Wert auf Qualität in der Ausführung unserer Leistungen sowie auf einen...

  • Reisebereiter Quereinsteiger

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland P und P Promotion Vollzeit

    **Quereinsteiger und Berufseinsteiger herzlich willkommen!** - **Du bist auf der Suche nach etwas völlig Neuem? Du willst sofort beginnen? **_ Du bist _**frei, nicht ortsfest gebunden**_ und möchtest Land und Leute kennenlernen und dabei _**richtig gut verdienen?**_ Du hast Freude am täglichen persönlichen Kontakt mit den verschiedensten Menschen und...