Customer Support
vor 3 Wochen
**Customer Support & Technical Documentation Specialist (m/w/d)**
Du arbeitest gerne mit Kunden und möchtest mit einem starken Team Erfolge feiern? Dann bist du hier genau richtig
Mit unserer Software ipolog liefern wir Lösungen, um Produktion und Logistik täglich optimal zu gestalten. Viele namhafte Kunden vertrauen auf die Kombination aus Planungs-, Optimierungs
- und Visualisierungstool. Unser Erfolg hängt von guter Kommunikation mit unseren Kunden ab - dafür suchen wir dich
**Deine Aufgaben**
- Unterstützung der Nutzer unserer Software ipolog
- Begleitung beim Rollout und der Einführung der ipolog Software
- Ausbau der Beziehung mit unseren Anwendern
- Erstellung der kurzen Anleitungen und Videos für unsere Kundensupport Seite
- Gestaltung und Versand der ipolog Software-Newsletter
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Maßnahmen zur Sicherstellung vorgegebener Qualitätsstandards bei Software-Funktionen sowie Abstimmung mit Fachbereichen
**Das bringst du mit**
- Du hast ein technisches Grundverständnis und Lust, dich in unsere Lösung einzuarbeiten
- Du hast Hands-on-Mentalität, sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Du kannst deine Aufgaben eigenständig priorisieren
- Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden und internen Schnittstellen
- Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Deine Deutsch
- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut
- Innovatives, souveränes Auftreten, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft
**Lass dich nicht von den Anforderungen abschrecken - so beschreiben wir unseren Wunschkandidaten. Wenn du die nötige Motivation mitbringst, sind wir überzeugt, dass du schnell in deinen Aufgaben aufgehen wirst.**
**Es wartet auf dich**
- Ein großartiges Team aus Kollegen, welche ihren Job einfach „l(i)eben“, steht dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
- Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten gab es bei uns auch schon vor Corona
- Lockeres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Abwechslung und Flexibilität
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Zusatzleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge und arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung
Art der Stelle: Festanstellung
Ausbildung:
- Bachelor (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89231 Neu-Ulm
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Einstiegsposition Im Customer Support
vor 3 Wochen
Neu Isenburg, Deutschland Manpower VollzeitEinstiegsposition im Customer Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die **Manpower Group** schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen zu sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu...
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Mitarbeiter Customer Support
Vor 7 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 59560 Die Zufriedenheit ihrer Kunden liegen ihnen am Herzen? Zudem sind sie** kommunikativ** und verfügen über eine **strukturierte Arbeitsweise**? **Bewerben sie sich JETZT!** Unser Partner, ein **international führendes Unternehmen aus der Technologiebranche**, sucht zur Teamerweiterung im...
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Mitarbeiter (gn) Customer Support
vor 3 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland PAMEC PAPP VollzeitJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Für unseren Kunden in Neu-Isenburg suchen wir einen Mitarbeiter (gn)...
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System Support Expert Ran Cis in Ulm
Vor 3 Tagen
Ulm, Deutschland NOKIA Vollzeit**Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Ulm, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Bonn, Hamburg, Münster, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, München, Leipzig, Ulm, Karlsruhe, Walldorf, Dresden, Jena, Bremen, Reutlingen, Berlin, Saarbrücken, Rostock, Siegen, Kiel, Augsburg, NeumünsterDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Der reibungslose Betrieb einer...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland TalenTailors VollzeitWe are currently seeking a Service Desk Technician (1st level) to join our customer`s team. Responsibilities: User Support: Deliver responsive technical assistance to end-users via phone, email, chat, or in person, guaranteeing prompt resolution of IT-related problems. Troubleshooting: Identify and fix hardware, software, and network issues, escalating...
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Customer Lifecycle Specialist
Vor 3 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland Logicalis Vollzeit**Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Experience
Vor 7 Tagen
Ulm, Deutschland Beurer GmbH VollzeitDu setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise. Werkstudent (m/w/d) Customer Experience - Schwerpunkt E-Mail-Marketing **DEINE AUFGABEN**: - Erstellen und Versenden von Newslettern anhand von Briefings - Selbständiges Erarbeiten von Content für diverse Newsletter in enger Abstimmung mit Customer Experience Managern -...
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Customer Lifecycle Specialist
Vor 3 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland Logicalis VollzeitJob Snapshot **Employee Type**: - Full-Time **Location**: Neu-Isenburg**Job Type**: - Other **Experience**: - Not Specified **Date Posted**: - 28/11/2023 **Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block...
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International Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Neu Isenburg, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Neu-Isenburg als ** International Customer Service...
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Customer Support Manager im E-Commerce
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Bereich Kundenservice im B2C-Umfeld wünschenswert. Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Eine sehr hohe...
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Customer Care Expert
Vor 4 Tagen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit**Deine Aufgaben**: - ** Fallabschließende Bearbeitung von Störungen**: Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständig - ** Analyse und Bearbeitung von Störungen**: Du analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiter - **...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit**Deine Aufgaben**: - ** Störungsannahme**: Als Teil unseres Teams im First Level Support nimmst Du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und Kundenportal entgegen, um unseren Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen zu helfen - ** Störungsqualifizierung**: Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenStörungsannahme: Als Teil unseres Teams im First Level Support nimmst Du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und Kundenportal entgegen, um unseren Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen zu helfenStörungsqualifizierung: Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der...
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Customer Care Expert
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenFallabschließende Bearbeitung von Störungen: Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständigAnalyse und Bearbeitung von Störungen: Du analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiterDokumentation und Kooperation: Du...
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Mitarbeiter in
vor 4 Wochen
Ulm, Deutschland ISAP AG VollzeitWir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben und die Wandel gestalten wollen. Darum unterstützt die ISAP AG seit über 30 Jahren mittelständische Unternehmen der Fertigungsindustrie bei der Einführung von Lösungen zur Digitalisierung des Produktentstehungsprozesses. Dabei sind elementare Bestandteile unserer DNA die...
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Subproject manager
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a “Subproject Manager (f/m/d)” for the “Customer Services Spectrum Dominance” department at the Ulm site as soon as possible. The “Customer Services Spectrum Dominance” department is responsible for ensuring...
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Specialist Seefracht Customer Care
Vor 3 Tagen
Ulm, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitKühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung! - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen,...
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// Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Ulm, Deutschland WITec GmbH VollzeitUnsere Angebotsvielfalt umfasst die weltweit besten konfokalen Raman-Geräte, welche voll mit AFM und SNOM erweitert werden können. Unsere individuell an die Anforderungen unserer Kunden angepassten Systeme tragen in vielen Bereichen von Wissenschaft, Forschung und Entwicklung auf der ganzen Welt zu neuen Erkenntnissen und Lösungen bei. Um unser Wachstum...
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Projekt Manager/-in
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland HENSOLDT VollzeitFür den Bereich "Customer Services Spectrum Dominance" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Teilprojektleiter*in (w/m/d)" am Standort Ulm. Betreuung, Durchführung von (Teil-)Projekten für die Versorgbarkeit von Electronic Warfare Produkten hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität in Abstimmung mit dem Projektleiter Unterstützt bei der...