Customer Support Manager im E-Commerce
vor 1 Monat
WAS UNS ÜBERZEUGT
Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Bereich Kundenservice im B2C-Umfeld wünschenswert. Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Eine sehr hohe Kundenorientierung. Textsicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit MS-Office.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
Second Level Support für B2C Kundenservice Anfragen. Flexible Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen. Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc. Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft. Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für den First-Level Support. Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Standards des Kundenservice. Mitentwicklung der Kulanzpolitik. Identifizierung von häufig auftretenden Kundenanliegen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
WAS WIR BIETEN
Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache) Krisensicherer Arbeitsplatz. Betriebliche Altersvorsorge. Einkaufsrabatt für Mitarbeiter. Bedarfsgerechte Einarbeitung. Subventioniertes Betriebsrestaurant. Europaweite Arbeitsplätze.-
Customer Support Manager im E-Commerce
Vor 7 Tagen
Ulm Jungingen # Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitSo bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Mit jährlich 30 bis 50 Filialneueröffnungen und rund 35.000 Mitarbeitern in 7 Ländern gehören wir zu den führenden Einzelhandelskonzernen in Europa. Aufgaben Second Level Support für B2C Kundenservice Anfragen. Flexible Reaktion auf...
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Customer Support Manager im E-Commerce
Vor 7 Tagen
Ulm Jungingen # Ulm, Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitSo bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Mit jährlich 30 bis 50 Filialneueröffnungen und rund 35.000 Mitarbeitern in 7 Ländern gehören wir zu den führenden Einzelhandelskonzernen in Europa. Aufgaben Second Level Support für B2C Kundenservice Anfragen. Flexible Reaktion auf...
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e-Commerce Manager Marketplaces
vor 2 Wochen
Neu-Ulm, Deutschland GLORIA Haus- und Gartengeräte GmbH Vollzeite-Commerce Manager Marketplaces (m/w/d)insbesondere für AmazonStandortNeu-UlmArbeitsbeginnAb sofortArbeitsumfangVollzeitWir sind ein familiengeführtes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich Haus, Garten und Industrie mit Sitz in Witten und Neu-Ulm. Durch unsere neu entwickelten innovativen Produkte erzielen wir seit mehreren Jahren ein signifikantes...
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e-Commerce Manager Marketplaces
Vor 3 Tagen
Neu-Ulm, Deutschland GLORIA Haus- und Gartengeräte GmbH Vollzeite-Commerce Manager Marketplaces (m/w/d)insbesondere für AmazonStandortNeu-UlmArbeitsbeginnAb sofortArbeitsumfangVollzeitWir sind ein familiengeführtes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich Haus, Garten und Industrie mit Sitz in Witten und Neu-Ulm. Durch unsere neu entwickelten innovativen Produkte erzielen wir seit mehreren Jahren ein signifikantes...
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Category Manager E-Commerce
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Abgeschlossenes Studium (BWL, E-Commerce, Marketing oder vergleichbare Qualifikation. Berufspraxis im Category Management für Onlineshops. Shopsoftware, PIM-Systeme und Analyse-Tools sowie gängige Kennzahlen und Bewertungskriterien sind Ihnen bestens vertraut. Erfahrung im Projektmanagement in einem schnellen und dynamischen...
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Category Manager E-Commerce
Vor 2 Tagen
Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Abgeschlossenes Studium (BWL, E-Commerce, Marketing oder vergleichbare Qualifikation. Berufspraxis im Category Management für Onlineshops. Shopsoftware, PIM-Systeme und Analyse-Tools sowie gängige Kennzahlen und Bewertungskriterien sind Ihnen bestens vertraut. Erfahrung im Projektmanagement in einem schnellen und dynamischen...
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Category Manager E-Commerce
Vor 6 Tagen
Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitWillst du Teil eines dynamischen Teams werden, das die Zukunft des Einzelhandels mitgestaltet? Wir bei Müller bieten Dir nicht nur einen Job, sondern eine Chance, deine Karriere in einem innovativen und vielfältigen Unternehmen zu entwickeln und deine eigenen Ideen einzubringen. Müller ist heute einer der bedeutendsten Omnichannel Händler in Deutschland...
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UX/UI Designer im E-Commerce
vor 2 Monaten
Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanten Schwerpunkten (. im Bereich UX, Interaktions-, Kommunikations- oder Grafikdesign). Fundierte Berufserfahrung als UX/UI Designer in der Konzeption und Gestaltung von digitalen, kundenzentrierten Touchpoints,...
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UX/UI Designer im E-Commerce
Vor 3 Tagen
Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanten Schwerpunkten (. im Bereich UX, Interaktions-, Kommunikations- oder Grafikdesign). Fundierte Berufserfahrung als UX/UI Designer in der Konzeption und Gestaltung von digitalen, kundenzentrierten Touchpoints,...
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Category Manager E-Commerce
Vor 7 Tagen
Ulm Jungingen # Ulm, Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitWillst du Teil eines dynamischen Teams werden, das die Zukunft des Einzelhandels mitgestaltet? Wir bei Müller bieten Dir nicht nur einen Job, sondern eine Chance, deine Karriere in einem innovativen und vielfältigen Unternehmen zu entwickeln und deine eigenen Ideen einzubringen. Müller ist heute einer der bedeutendsten Omnichannel Händler in Deutschland...
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UX/UI Designer Im E-commerce
vor 1 Monat
Ulm Jungingen, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG VollzeitWAS UNS ÜBERZEUGT - Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanten Schwerpunkten (z.B. im Bereich UX, Interaktions-, Kommunikations - oder Grafikdesign). - Fundierte Berufserfahrung als UX/UI Designer in der Konzeption und Gestaltung von digitalen, kundenzentrierten Touchpoints,...
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Mitarbeiter Customer Success
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Sanacorp Pharmahandel GmbH VollzeitPubliziert: 10.03.2023 Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und...
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Werkstudent (M/w/d) B2C
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Husqvarna VollzeitThis is what you will see with us: - A 6-month assignment with challenging tasks in supporting the e-commerce team in Ulm - You will be working on a cutting-edge Global E-Commerce platform. In this project, you will help us in project management related tasks but also be part of the core digital team - Checking of the data quality of our products in online...
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Subproject manager
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a “Subproject Manager (f/m/d)” for the “Customer Services Spectrum Dominance” department at the Ulm site as soon as possible. The “Customer Services Spectrum Dominance” department is responsible for ensuring...
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Customer Support
vor 1 Monat
Neu-Ulm, Deutschland ipolog GmbH Vollzeit**Customer Support & Technical Documentation Specialist (m/w/d)** Du arbeitest gerne mit Kunden und möchtest mit einem starken Team Erfolge feiern? Dann bist du hier genau richtig! Mit unserer Software ipolog liefern wir Lösungen, um Produktion und Logistik täglich optimal zu gestalten. Viele namhafte Kunden vertrauen auf die Kombination aus Planungs-,...
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Projekt Manager/-in
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland HENSOLDT VollzeitFür den Bereich "Customer Services Spectrum Dominance" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Teilprojektleiter*in (w/m/d)" am Standort Ulm. Betreuung, Durchführung von (Teil-)Projekten für die Versorgbarkeit von Electronic Warfare Produkten hinsichtlich Zeit, Kosten und Qualität in Abstimmung mit dem Projektleiter Unterstützt bei der...
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Specialist (M/w/d) Customer Care & Services
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Husqvarna VollzeitSie lieben den Umgang mit Kunden? Mit Ihrer zuvorkommenden Persönlichkeit helfen Sie gerne weiter und haben für jedes Problem eine Lösung parat? Dann haben wir die perfekte Aufgabe für Sie! Als freundlicher Customer Service Specialist stehen Sie für alle eingehenden Fragen unserer Fachhändler Rede und Antwort und sorgen so für einen exzellenten After...
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Team Leader Spares in The Customer Services
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the area "Customer Services" in the department "Order Center & Help Desk Ulm" we are looking for a "Team Leader Spares in Customer Services (f/m/d)" at the Ulm site as soon as possible. The "Order Center & Help Desk Ulm" department has the...
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Trade Marketing Manager
vor 1 Monat
Ulm, Deutschland Husqvarna Group VollzeitTrade Marketing Manager (m/w/d) Willkommen bei der Husqvarna Group, dem weltweit größten Hersteller für motorbetriebene Geräte für Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und Bautechnik! Für unser zentrales Retailer- und Shopper Marketing suchen wir einen Senior Specialist mit starker strategischer Ausrichtung, seniorigen Präsentations- und...
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Projekt Manager/-in
vor 2 Wochen
Ulm, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT - Innovationen für eine sicherere Welt HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...