Customer Support Specialist

vor 3 Monaten


Heidelberg, Deutschland FERCHAU Vollzeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte: r Kolleg: in, der: die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Du unterstützt deine Kolleg: innen mit deinem Know-how und deiner Expertise.

Diese Herausforderungen übernimmst du
- Verantwortlich für den internen und externen Kundendienst (z. B. technischen Support, Bestellhilfe, Zahlungshilfe)
- Koordination relevanter Ressourcen um Eigentümerschaften abzuschließen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Zuständig für die Gewährleistung von Lösungen bei Kundenproblemen (z. B. Bestellung, Technik, Zahlung) über die Koordination von Verkauf, Betrieb, Versorgungsmanagement und andere interne und/ oder externe Teams.
- Erstellung und Bearbeitung von Lösungen mit Kundendienstleistungen und/ oder Ersatzteilteams

Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte SAP-Kenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer ID82-29003-MA bei Frau Saray Schmelzinger. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft



  • Heidelberg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Support Specialist (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, ein weltweit tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik, suchen wir im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** **ab sofort** einen **Customer Support Specialisten (gn)** in **Heidelberg.** Senden Sie uns jetzt **Ihre Bewerbung!** **Unser Angebot an Sie**: -...


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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Join Axactor Germany GmbH as a Customer Support Specialist Axactor, a prominent player in the European market focused on debt recovery and management, is seeking a dedicated Customer Support Specialist. In this role, you will engage with clients to negotiate payment arrangements, ensuring the prompt settlement of overdue accounts. We prioritize ethical and...


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    About Axactor Germany GmbHAxactor is a prominent European organization focused on debt recovery and the acquisition of overdue receivables. Our operations span multiple European nations, including Germany, where we are committed to assisting both businesses and individuals in achieving improved financial stability.We are currently in search of a Customer...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Axactor Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Forderungsbeitreibung und des Ankaufs von notleidenden Forderungen in Europa. Wir sind in mehreren Ländern aktiv und setzen auf faire und transparente Lösungen für unsere Kunden.Wir suchen eine/n Customer Support Specialist (m/w/d), der/die als zentrale Anlaufstelle für unsere Klienten...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Axactor Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Forderungsbeitreibung und des Ankaufs von notleidenden Forderungen in Europa. Wir sind in mehreren Ländern aktiv und setzen uns für eine faire und respektvolle Kommunikation ein.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/nCustomer Support Specialist (m/w/d)In dieser Rolle bist du der...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH Vollzeit

    Become a Part of Our Customer Support Team We are seeking enthusiastic individuals to join us as Customer Support Specialists at Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH. If you are committed to delivering essential services such as clean water and sustainable energy to our community, this role is an excellent fit for you. Your Key Responsibilities:Assist...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland The Gentlemen's Company Germany GmbH Vollzeit

    The Gentlemen's Company Germany GmbH is an innovative and fast-evolving enterprise in the men's fashion sector, committed to excellence in customer service. We are seeking a dedicated individual for the role of Werkstudent / Minijob in Customer Service & Quality Management (m/w/d).Key ResponsibilitiesAddressing customer inquiriesMaintaining high levels of...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland The Gentlemen's Company Germany GmbH Vollzeit

    The Gentlemen's Company Germany GmbH is an innovative and fast-evolving enterprise based in Heidelberg, making strides in the men's fashion sector. We prioritize customer satisfaction and are seeking a dedicated individual to fill the role of Werkstudent / Minijob in Customer Service & Quality Management (m/w/d).Key ResponsibilitiesAddressing customer...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland The Gentlemen's Company Germany GmbH Vollzeit

    The Gentlemen's Company Germany GmbH is an innovative and fast-expanding enterprise in the men's fashion sector, dedicated to delivering exceptional customer experiences. We are currently seeking a motivated individual for the role of Werkstudent / Minijob in Customer Service & Quality Management (m/w/d).Key ResponsibilitiesAddressing customer...


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    The Gentlemen's Company Germany GmbH is an innovative and rapidly expanding enterprise in the men's fashion sector. We prioritize customer satisfaction and are seeking a dedicated individual to fill the role of Werkstudent / Minijob in Customer Service & Quality Management (m/w/d).Key ResponsibilitiesAddressing customer inquiriesMaintaining high levels of...


  • Heidelberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Support Specialist (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die Transformation von Gesellschaft und Industrie für eine nachhaltigere Zukunft vorantreibt, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Customer Support Specialist (m/w/d) am Standort in Heidelberg. Wenn du eine...


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  • Heidelberg, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Neckar Vollzeit

    Customer Support Specialist (m/w/d) / KundenbetreuungUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland FLÜWO Bauen Wohnen eG Vollzeit

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    Position OverviewWe are seeking a Customer Service Representative (m/f/d) for Rental and Property Management to enhance our commitment to providing secure and responsible housing solutions. This role is crucial in supporting our mission and values at FLÜWO Bauen Wohnen eG.Key ResponsibilitiesAssist clients with inquiries related to rental properties and...


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