Customer Solution Specialist

vor 3 Monaten

Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

**Job Description Summary**: Für unsere Business Unit BD Medication Delivery Solutions (MDS) suchen wir einen Customer Solution Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Gefäßkathetermanagement. Sie werden innovative Lösungen präsentieren und den klinischen Mehrwert durch Ihre evidenzbasierte Expertise verdeutlichen.

PLZ-Bereiche:
18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25
26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 37
10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 39
01, 02, 03, 04, 06, 07, 08, 09, 38, 98, 99
41, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 58, 59

Mit guter Verkehrsanbindung, Home-Office, Reisetätigkeit 80% im zugewiesenen Betreuungsgebiet, inkl. Übernachtungen (insofern notwendig).
Wir bieten Flexibilität Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit besetzt werden.

**Wir gestalten das Mögliche**

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

**Warum Sie bei uns arbeiten sollten?**

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.

Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche

**Wie Sie sich bei uns einbringen**:

- Ihre Zielgruppen umfassen Ärzte, Pflegepersonal, Hygienemanager sowie den medizinischen Einkauf. Gemeinsam mit Ihrem Account Manager präsentieren Sie innovative Lösungen im Bereich des Gefäßkathetermanagements und verdeutlichen den klinischen Mehrwert durch Ihre evidenzbasierte Expertise. Sie tragen dazu bei, das Kathetermanagement neu zu denken und den Markt nachhaltig zu beeinflussen.
- Studienbasierte ökonomische Modelle bilden die Grundlage Ihrer klinischen Fachgespräche, insbesondere im Hinblick auf Patientensicherheit.
- Sie positionieren BD als führenden Anbieter im vaskulären Management und unterstützen Ihre Kunden beim Aufbau Katheter-Spezialistenteams. Dabei überzeugen Sie mit Fachwissen und einem freundlichen Auftreten.
- Eine hervorragende Kundenbetreuung ist für Sie selbstverständlich. Dazu gehören die gemeinsame Erstellung von Versorgungsstandards und die anschließende Begleitung bei der Prozessumstellung - von der Katheteranlage im OP über die Nachversorgung auf der Station bis hin zum Überleitungsmanagement. Die Durchführung von Produktschulungen und die Unterstützung der Anwender in stationären und ambulanten Einrichtungen bilden einen zentralen Teil Ihrer Arbeit.
- Mit Ihren Fähigkeiten können Sie im Nachgang Prozessverbesserungen für Ihre Kunden sichtbar machen und diese den Entscheidungsträgern, wie dem Hygienemanagement, dem strategischen Einkauf und der Geschäftsführung, präsentieren.
- Durch die Teilnahme an nationalen Projekten und englischsprachigen Workshops entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter und fördern den Gedanken des Customer Facing Teams.
- Dank Ihrer konsequenten Anwendung des Customer Centricity Ansatzes und des BD Way of Selling gelingt es Ihnen, Verkaufschancen gemeinsam mit Ihrem Team effektiv zu planen und zu managen. Ihre Projekte und Umsatzplanung dokumentieren Sie transparent über unser Kunden
- und Managementtool Salesforce.
- Sie steigern den Umsatz durch Cross
- und Upselling sowie die Generierung von Leads direkt vor Ort beim Kunden.
- Zu Ihrem Tagesgeschäft gehört auch die Unterstützung der Account Manager, zum Beispiel beim BackOrder-Management.
- Sie dokumentieren systematisch den Verlauf Ihrer Projekte im Verantwortungsbereich mithilfe der vorhandenen Datensysteme und analysieren die Verkaufsumsätze auf Basis dieser Daten.

**Was Sie mitbringen**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte Gesundheits
- und Krankenpfleger/-in und idealerweise über eine Fachausbildung im Bereich Anästhesie / Intensivpflege / Onkologie und/oder Hygienemanagement. Ein abgeschlossene Ausbildung als Rettungsassistent mit mehrjähriger Berufserfahrung ist ebenfalls eine Möglichkeit.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte/r Gesundheits
- und Krankenpfleger/in und idealerweise eine Fachweiterbildung in den Bereichen Anästhesie, Intens

  • Global SAP ERP Solutions Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Heidelberg, Deutschland Springer Nature AG & Co. KGaA Vollzeit

    At Springer Nature AG & Co. KGaA, we are seeking a talented Global SAP ERP Solutions Specialist to join our team.Job DescriptionThe ideal candidate will have experience in conceptualizing, designing, developing, and supporting the internationally used SAP media solution of our Customer Service Center, including SAP modules SD and MM.This role involves...

  • Electrical Solutions Specialist

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ABB Vollzeit

    Are you passionate about delivering technical solutions that drive efficiency and sustainability? Do you have a strong background in electrical engineering and experience in customer support?We are seeking an Electrical Solutions Specialist to join our team at ABB, where you will play a key role in providing expert advice and technical support to our...

  • Scada Global Sales Specialist

    vor 3 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **SCADA Global Sales Specialist (f/m/d)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...

  • Trainee Customer Success

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Emea Diagnostic Solution Expert, Lab Automation

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Seeking a dynamic and experienced Diagnostic Solution Expert to revolutionize lab automation across EMEA! Embark on an exciting journey as a Diagnostic Solution Expert Lab Automation (Field) and spearhead the implementation of cutting-edge lab automation solutions within the vast EMEA region. Your expertise will be instrumental...

  • Sales Specialist

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Sales Specialist - cable management (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Segment Specialist

    vor 3 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Segment Specialist (M/F/d)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...

  • National Account Sales Specialist

    vor 8 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **National Account Sales Specialist - Germany (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB E-mobility with a global team that is helping our customers electrify mobility by delivering a seamless, flexible, efficient charging infrastructure. ABB E-mobility is a world leader in EV charging technology with a strong R&D pipeline and an unparalleled global...

  • Product Specialist

    vor 9 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Product Specialist (M/F/d) - Industrial Controlling & Monitoring**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...

  • Trainee Customer Success

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Maintenance Specialist

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Maintenance Specialist (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Electrical Certification Specialist

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ABB Vollzeit

    OverviewAAB is a leading provider of innovative solutions for a more sustainable future.We value people from different backgrounds and are looking for talented individuals to join our team. The Electrical Certification Specialist will be responsible for ensuring compliance with relevant international and national standards, collaborating with...

  • Regulatory Specialist

    vor 8 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Legal, Compliance, Regulatory Affairs, Corporate Security **Regulatory Specialist (M/F/d)** **Location : Heidelberg/Germany** **Your role**: - Evaluation of raw materials and products for the food and beverage industry in consideration of European and international food law regulations - Data maintenance in central SAP system -...

  • Industrial Automation Sales Expert

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ABB Vollzeit

    Role SummaryWe are seeking an experienced Industrial Automation Sales Expert to join our Digital Systems team. As a key member of the team, you will drive new sales opportunities, ensure budget goals are met, and provide technical support for our cutting-edge digital solutions.About the RoleThis position reports to Product Manager and is responsible for...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...

  • Regulatory Specialist

    vor 8 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Legal, Compliance, Regulatory Affairs, Corporate Security **Regulatory Specialist - fixed-term (M/F/d)** **Location : Heidelberg/Germany** **Your role**: - Evaluation of raw materials and products for the food and beverage industry in consideration of European and international food law regulations - Data maintenance in central SAP...

  • Team Lead Customs

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Finance, Accounting, Audit The role supports as part of the global trade compliance team with the following responsibilities and tasks related to Germany, in addition to some international activity. - Prepare import declarations (SAP GTS) and support colleagues doing export declarations - Managing a team of 4-6 people - Classification...

  • Procurement and Logistics Specialist Third Parties

    vor 23 Stunden

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Procurement and Logistics Specialist Third Parties (w/f/d) E-mobility**: **ABB E-mobility is a leading global provider of charging technologies for electric vehicles. From power grids to charging stations, from wallboxes to bus depots - with our products and solutions, ABB E-mobility contributes to sustainable mobility. This is also the goal of the...

  • Plannig & Fulfillment Specialist/operations

    vor 22 Stunden

    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Plannig & Fulfillment Specialist/Operations Planning (f/m/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...

  • Technical Architect

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland SAS Vollzeit

    : **CI Technical Architect - Hybrid** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic,...