Guest Service Assistant

vor 7 Monaten

Berlin, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

**Wer sind wir?**:
Das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz wurde im Mai 2017 als größtes Haus der Kette eröffnet. Als Mitglied des Hilton Worldwide Markenportfolios vertreten wir nicht nur die Marke Hilton, sondern auch deren weltweite Standards. Als dynamisches und individuelles Team liegen uns unsere Gäste und unser Personal am Herzen. Im Zentrum Berlins gelegen, mit Blick auf den berühmten Fernsehturm, sind wir ein optimaler Ausgangspunkt für Businessreisende als auch für Touristen.
Werde Teil unserer Gemeinschaft

**Wie sieht Dein Alltag aus?**:
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu gehören:

- Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenreisen
- Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
- eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
- Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
- allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
- professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice
- sowie Einhaltung der Hilton Standards
- verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingängen

**Wer bist du?**:
Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an, das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gern bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an
- in jedem Fall freue wir uns auf Dich.
- positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- hohes Engagement im Kundendienst
- gepflegtes Erscheinungsbild
- selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, proffessionelles Auftreten
- hohes Maß an Selbstorganisation und Engagemnt
- Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen

**Warum wir?**:

- den Flair der internationalen Hilton Worldwide Hotels in einem familiären Team
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit
- 25 Tage Urlaub
- Mitarbeiterverpflegung
- Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
- flexible Dienstplangestaltung
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Wir ermöglichen dir länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

**Über uns**:
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

  • Guest Service Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...

  • Guest Service Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen Rezeption...

  • Guest Service Supervisor

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...

  • Finance & Guest Administrator

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Lane7 - Berlin Vollzeit

    Role | Finance & Guest Administrator Location | Berlin Salary | €33.000 Contract | Permanent About Us Lane7 are the fastest growing and the market leading boutique bowling business in the UK, with multiple venues currently across three brands. We are now growing our business to expand into Europe. We’re looking for a passionate and hardworking...

  • Finance & Guest Administrator

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Lane7 - Berlin Vollzeit

    Role | Finance & Guest Administrator Location | Berlin Salary | €33.000 Contract | Permanent **About Us** Lane7 are the fastest growing and the market leading boutique bowling business in the UK, with multiple venues currently across three brands. We are now growing our business to expand into Europe. We’re looking for a passionate and hardworking...

  • Empfangsmitarbeiter/in (Gn) / Guest Service

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Wir besetzen seit 1994 vakante Personalanforderungen bei unseren Kunden in unseren Beratungsfeldern der steuerberatenden Berufe, Banking, Legal & Office und Real Estate. Für unseren Kunden, eine internationale Rechtsanwaltskanzlei in Berlin Mitte, suchen wir eine/n: **Empfangsmitarbeiter/in (gn) / Guest Service Assistant (gn)**: **Ihre Aufgaben**: -...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our client is an upscale, yet affordable hotel brand that continually strives to ensure today s busy traveler has everything they need to be productive on the road, no matter the occasion. Wherever in the world guests stay with our client, they will find amenities to help them take care of business: comfortable beds, ergonomic desk chairs, complimentary...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24036894 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel am Steinplatz Autograph Collection, Steinplatz 4, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** - Dazugehören - das ist ein großartiges Gefühl. Es bedeutet,...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    vor 7 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Guest Relation Officer

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Sina Careers Vollzeit

    About Sina CareersSina Careers is a dedicated platform for recruitment and placement in the luxury hospitality and restaurant industry in China. We offer employment and internship opportunities throughout the year, partnering with over 500 hotels and successfully placing more than 1,200 interns.Our Services:Personalized Recruitment: We provide tailored...

  • Guest Experience Associate

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...

  • Guest Experience Associate

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...

  • Guest Services Agent

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24020173 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WE WANT YOU!** Du bist ein Koordinations - und...

  • Guest Service Agent M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.** 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei -...

  • Guest Service Agent M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...

  • Guest Service Agent M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland HOTEL BERLIN CENTRAL DISTRICT Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...