Help Desk Specialist

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland casavi GmbH Vollzeit

**Your mission**:

- As a Help Desk Specialist you are the important interface between our customers and the internal teams consisting of Product Management, Development, Customer Service and Sales
- You will be the first point of contact for more complex product questions and answer them via phone and chatbot
- You get to the bottom of concerns of all kinds and make sure they are resolved in a timely manner
- You develop new ways to check complex product issues and irregularities quickly and comprehensibly
- Additionally, you test bugs, new features, and simultaneously verify your solution paths in our software

**To ensure a wider reach to applicants, we have advertised this vacancy as Technical Support Manager (M/F/d) and Help Desk Specialist (M/F/d).

**Your profile**:

- You have at least 2 years of professional experience in technical customer support or a completed education with a focus on IT
- You enjoy contact with customers, even when they contact you with problems
- SaaS is not a foreign word for you
- You like to work in a team and enjoy developing solutions - internally and with customers
- You have an excellent approach to self-organizing your work and prioritizing topics
- Your communication in German (C2) and English (C1) is impeccable, both written and spoken

**Why us?**:

- An open-minded and friendly team working with agile methods - as proven by our Kununu Score of 4,7
- Flexible & hybrid working
- Online language courses
- 40 days workation per year in the EU
- Company events & sports offers
- Corporate benefits
- Company pension scheme
- Childcare allowance
- EGYM Wellpass membership discount
- Diverse development opportunities and a 1,000 € continuing education budget

**You want to be part of our success story?**:
**About us**:
casavi is a growing **proptech company** based in Germany. Since 2015, our software has enabled more than **1.200 property managers** in German speaking regions to digitize their daily administrative tasks with the help of automating functions. More than **140 employees** are working daily to optimize our product and accelerate casavis growth. With our expansion into the European market, we want to help even more property managers to simplify their daily work. To achieve this ambitious goal, we are looking for talented and motivated individuals to strengthen our intercultural and diverse team with their expertise.

  • Help Desk Technician

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland InterNations Vollzeit

    Our Operations Team runs external, customer-facing systems as well as our internal IT infrastructure. As a Help Desk Technician you will be on the front line of our Help Desk. We are looking for someone to join our team in Munich or remotely that not only has the technical skills to understand and fix day-to-day computer issues, but that can also exhibit a...

  • Spezialist IT-Support und Help Desk

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Robert Half Deutschland Vollzeit

    Spezialist IT-Support und Help Desk (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT-Support und Help Desk (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Mitarbeiter Im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland ANG. – Punkt und Gut! GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einer motivierten und kundenfreundlichen Unterstützung für unseren User-Help-Desk. Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung in der technischen Kundenberatung, sei es in einem Call-Center oder einer ähnlichen Umgebung. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Produkten sowie ein Basisverständnis für Windows...

  • Service Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen...

  • IT Specialist Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing PartG mbB Vollzeit

    Taylor Wessing ist eine führende Wirtschaftskanzlei, die weltweit nationale und multinationale Unternehmen in allen Rechtsfragen berät. Wir stehen für exzellente Rechtsberatung, tiefgründig, in aller Breite und dennoch auf den Punkt. Mit unserem Leitgedanken "Challenge expectation, together" verpflichten wir uns, das Erwartbare zu hinterfragen und über...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Die PRIME HR Agentur Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Die PRIME HR Agentur Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt, suchen wir zur Unterstützung des IT Teams einen Service Desk Specialist (m/w/d). Unser...

  • Teamleiter Service Desk Experts

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben**:**#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Mitarbeiter Customer Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland BAUER KOMPRESSOREN GmbH Vollzeit

    **LUST AUF WAS NEUES? WIR SUCHEN STARKE MITARBEITER CUSTOMER SUPPORT / HELP DESK (m/w/d)** **WIR BIETEN***: - Eine spannende, internationale Aufgabe im Customer Support - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens - 30 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitmodell - Benefits wie Essenszuschuss, kostenloser Kaffee und...

  • User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Nürnberg Gummi Babyartikel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser User Help Desk ist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter*innen, die Hilfe bei IT-technischen Fragen und Problemen benötigen. Im 1st Level Support erstellen wir Tickets zu den jeweilen Problemen, lösen diese oder leiten sie an das nächste Support-Level weiter. Wir sind täglich im direkten Kontakt zu unseren Kolleginnen und Kollegen per Telefon,...

  • Customer Tech Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Proactive Technical Recruitment Vollzeit

    Our client is a global robotics integration business who serve customers in many different industries and have been established for over 45 years. They have an excellent opportunity for a Customer Tech Support Specialist to join their team to help support help desk to ensure high customer satisfaction and retention. Do you see yourself in a customer support...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk is changing the way global brands and their agencies advertise to audiences around the world. How? With a media buying platform that helps brands deliver a more insightful and relevant ad experience for consumers -- and sets a new standard for global reach, accuracy, and transparency. We are proud of the culture we have built. We value the...

  • Front Desk Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland WeWork Vollzeit

    **About Us** At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our...