Customer Experience Specialist

vor 2 Wochen

Munich, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

Festanstellung
München

Customer Experience Specialist (M/F/d)

FoxInsights GmbH

Customer Experience Specialist (M/F/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Alle 3 Bilder ansehen
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
What can you expect?
You actively support interested parties on their way from potential customers to active users of our products and services
You are responsible for the operative onboarding and rollout process of our most important international customers
You are in daily contact with our clients, build up an excellent feeling for their needs and develop strong client relationships
You support the implementation of our solution in European countries and actively drive the international expansion
You continuously identify digitization and optimization potentials to improve customer experience and scalability

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Qualitätsmanagement
What do we offer?
A responsible task - from the beginning with a high degree of autonomy and development opportunities.
A relaxed and performance-oriented atmosphere, great team spirit and cohesion
State-of-the-art and creative office space in a central location in Munich with a subsidized canteen and café

**Hybrid working**: For our team meetings it is important to be regularly present in our office in Munich but we also give you the opportunity to work partly from home

**Business Bike**: Do you prefer to ride your bike? We support you with the purchase of a new bike
Regular team and company events

**Excellent transport connections**: S-Bahn, U-Bahn as well as bus stop only a few meters away and the possibility to rent a parking space in the building

Faire Vergütung

Agiles Arbeiten

Flache Hierarchien

Onboarding Programm

Regelmäßige Feedbackgespräche

Startupflair

What should you bring along?
You have a customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional service and professional experience (e.g. through internships), ideally in the areas of sales, customer success or account management
You are an organizational talent and setting priorities is no problem for you and you have great communication skills
You are self-motivated and see new challenges as an opportunity for further development
You are ready for new, creative ways and want to contribute in a dynamic, fast growing environment
You have very good English skills for communication with our international team and clients, German, French or Spanish skills would be nice to have

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Englisch
Optional
Spanisch
Französisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Communication Skills
Optional
Customer Success
Account management
Sales
Über FoxInsights GmbH

Durch Digitalisierung und Data Analytics revolutioniert unser Unternehmen schon heute in acht europäischen Ländern das Verkaufs
- und Bestellverfahren sowie die Lieferketten in den Bereichen Energie, Mobilität und Recycling. Auf Basis intelligenter Tankfernüberwachung entwickeln wir kundenorientierte Lösungen, die messbaren Erfolg bringen und echten Mehrwert schaffen - sowohl für unsere Partner als auch für deren Kunden.

2017 gegründet
25-49 Mitarbeiter
IT
Einzelunternehmer

Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.

Standort laden
Externe Medien immer erlauben

Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button '' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von FoxInsights GmbH findest du weitere Informationen.

Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzli

  • Senior Specialist Customer Experience

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - Close collaboration with international internal stakeholders (e.g. country CX and product teams, data privacy/legal-, HR- and Marketing team, etc.) - Prioritization, assignment and execution of international CX projects - Prioritization and assignment of international survey feature/change requests - Providing clarifications, answering...

  • Customs Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Customer Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland imc AG Vollzeit

    Customer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...

  • Working Student Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Workpath Vollzeit

    We are a **Munich-based SaaS company** and **support leading enterprises **with our software platform at every step from agile goal management with OKR to **end-to-end strategy execution centered around outcomes**. With the help of our technology, customers develop greater adaptability and effectiveness in strategy execution. This enables organizations to...

  • Customer Retention Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Retention Specialist** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX Vollzeit

    LeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company's current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...

  • Junior Customer Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush GmbH Vollzeit

    LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und konntest schon erste Erfahrung im Bereich Customer Experience...

  • Customer Experience Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Seit über 120 Jahren widmen sich die mehr als 17.000 Mitarbeiter:innen bei Daiichi Sankyo in über 20 Ländern der Erforschung, Entwicklung und Produktion neuer Therapien, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland AlfaDocs.com Vollzeit

    **AlfaDocs**, the first full blown **Practice Management & Patient - Engagement Platform**. In AlfaDocs you have the opportunity to **greatly impact and truly improve the healthcare environment of doctors and patients**: connecting them in a whole new way, with a software platform that changes everyday life in and around doctor’s practices. We are to...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland e-mobilio Vollzeit

    Die Elektromobilität ist eine große Chance für den Klimaschutz und der Game Changer in der Automobilindustrie. e-mobilio ist der führende Anbieter digitaler Beratungslösungen für Elektromobilität im Autohandel. Gemeinsam mit Fahrzeugherstellern, Autohäusern und Flottenbetreibern gestalten wir den Wandel hin zur Elektromobilität in einer...

  • Customer Experience and Quality Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Customer Experience and Quality Manager (m/w/d)BewerbenlocationsDeutschland - Münchentime typeVollzeitposted onVor 6 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR011409Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden...

  • Intern Customer Experience

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Buying & Merchandising - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of the...

  • Intern Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of...

  • Customer Experience Engineering Ic5

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Microsoft Vollzeit

    With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Customer Success Specialist (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie sind kommunikationsstark und haben schon Erfahrungen in einem Start-Up...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Daiichi-Sankyo Europe Vollzeit

    Anwendung des Omnichannel-Ansatzes durch Interaktion mit den zugewiesenen Kunden über verschiedene Kanäle, sowohl persönlich als auch virtuell bzw. unter Hinzuziehung unterschiedlicher Tools - Koordination geeigneter Schnittstellen mit dem Kunden, dem Sie als Hauptansprechpartner zugewiesen sind, einschließlich agiler Marketingkampagnen, Symposien,...

  • Senior Specialist Customer Experience Management Marketplace

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Gemeinsam mit unseren Marktplatz-Verkäufern und den Account Managern Identifizierung und Ableitung von Initiativen, mit dem Ziel das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Identifizierung von Risiken bei der Servicequalität unserer Verkäufer und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung  Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • (Junior) Executive

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Ipsos Vollzeit

    **Ipsos**: - Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...

  • (Junior) Executive

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Ipsos GmbH Vollzeit

    **Ipsos** Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...

  • Technology Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Microsoft Vollzeit

    The mission of Microsoft Business Applications is to help our customers digitally transform their businesses to drive new sources of revenue, create new and engaging ways to serve their customers, and to transform the way in which their business runs to drive new levels of profitability for their organization. In this role you will be the Technology...