Teamleiter Customer Service Center
vor 3 Wochen
**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**:
- Referenznummer 57366
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie selbstverständlich?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Für unseren Kunden, ein **Dienstleistungsunternehmen** mit Sitz in **Bonn**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**.
Die Position ist **ab sofort** in **Vollzeit** und im Rahmen der **Direktvermittlung** zu besetzen.
**Ihre Arbeitsaufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie operative Steuerung eines Customer Service Teams
- Optimierung der Kundenservicequalität und Erreichung der Performanceziele und KPIs des Teams
- Verantwortung für stetige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Onboarding neuer KollegInnen
- Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Regelmäßiges Reporting im Hinblick auf das operative Tagesgeschäft
**Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf ein erfolgreich wachsendes Unternehmen und ein freundliches, kompetentes Team in das Sie zielgerichtet eingearbeitet werden.
**Darüber hinaus bietet unser Kunde folgende Benefits**:
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Sport
- und Gesundheitsmaßnahmen
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit mit Familie und Beruf
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännischen Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung
- Sichere MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.
**Ansprechpartner**:
Markus Köhler
+49 221 277945 0
WorkSmart
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln
-
Teamleiter Customer Service Center
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 53628 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie...
-
Teamleiter Customer Contact Center
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Carglass GmbH VollzeitCarglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®-Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact...
-
Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automotive Branche mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die...
-
Mitarbeiter im Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitFür unseren namhaften Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen möchte auch in der Zukunft seine Erfolgsgeschichte fortführen und benötigt hierfür Ihre tatkräftige Unterstützung. Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes und bewerben Sie sich als...
-
Consultant Customer Service Solutions
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Telekom MMS VollzeitDu interessierst dich für Beratung, Consulting und Customer Service? Dann schau hier rein! Jährlich mehr als , 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive – und mittendrin: Du. Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. In Aller Kürze : Berlin, Bonn, Dresden,...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIm Umgang mit Kunden ist die richtige Kommunikation entscheidend Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe suchen, in der Sie Ihr Kommunikationstalent und Ihr Feingefühl für den Kundenservice einsetzen können, dann sind Sie bei uns richtig Eigenverantwortung und Kundenorientierung wird bei dieser Stelle in Bonn großgeschrieben. Das passt zu Ihnen? Dann...
-
Customer Service Manager
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Sistrix GmbH VollzeitDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Für regelmäßig aufkommende Anfragen ermittelst du die Ursache, schlägst mögliche Lösungen vor und implementierst diese im besten Fall selbständig. Du hilfst unseren Kund:innen mit unserer Software zu...
-
Kundenbetreuung Service-Center
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn VollzeitKundenbetreuung (m/w/d) Service-Center HIER IST MEIN PLATZ Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins. Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center im Zentrum von Bonn. Uns ist die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden wichtig,...
-
Bonn, Deutschland KFW VollzeitWerden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Teamleiter (w/m/d) Customer Analytics & Data Science**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Sie führen ein Team, das geschäftspolitisch, strategisch und vertrieblich relevante **Customer-Insights** zu den inländischen Zielgruppen, Förderprogrammen und...
-
Mitarbeiter im Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitFür unseren namhaften Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen möchte auch in der Zukunft seine Erfolgsgeschichte fortführen und benötigt hierfür Ihre tatkräftige Unterstützung. Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes und bewerben Sie sich als...
-
Telefonischer Kundebetreuer B2B
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland CARGLASS VollzeitCarglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...
-
Teamleiter (M/w/d) Für Den Online-schriftverkehr
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Call4Media GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d)** **Call4Media GmbH** ist ein erfolgreiches, langjährig am Markt etabliertes Unternehmen in Bonn. Wir erbringen Dienstleistungen im Kundenservice für unsere Partner und sind dabei 365 Tage in der Zeit von 6:00 Uhr bis 24:00 Uhr im Einsatz. Als 1st-Level-Kundencenter sind ein guter technischer Stand, ein hohes Servicelevel sowie...
-
Student Intern Global Customer Service
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland DHL Vollzeit**Student Intern Global Customer Service (f/m/d)** **Grow your Skills. Shape the World.** We are DHL Freight - a group of 13,000 road cargo experts operating in more than 40 countries, who are proud to provide their customers with the best overland freight transport solutions. We are always looking ahead to the next commercial opportunity predicting the...
-
Customer Service Manager
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Sistrix GmbH VollzeitDeine Aufgaben Dein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen. Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung. Für...
-
Kundenkoordinator Customer Service
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit**Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d)**: Für unsere Unternehmenszentrale in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unbefristeter Vollzeittätigkeit, einen Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit...
-
Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Sistrix GmbH VollzeitDeine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen.Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung.Für...
-
Leitung PKI Trust Center Services
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland BWI GmbH - Karriere VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
-
Leitung PKI Trust Center Services
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
-
Leitung PKI Trust Center Services
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
-
Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Entourage VollzeitCustomer Service (m/w/d)Zur Unterstützung unseres Engineering Teams sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).Die Entourage ist eine Beratung mit Fokus auf die Pharmabranche und die Medizintechnik Industrie.Mit Project Consultants realisiert die Entourage Projekte für Ihre Klienten über hochqualifizierte...