Customer Service
vor 1 Monat
Customer Service (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Engineering Teams sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Die Entourage ist eine Beratung mit Fokus auf die Pharmabranche und die Medizintechnik Industrie.
Mit Project Consultants realisiert die Entourage Projekte für Ihre Klienten über hochqualifizierte Arbeitnehmerüberlassung und Dienstleistungsverträge.
Ort: Deutschlandweit
Stellenart: Project Consulting
Verantwortlichkeiten:
Der Stelleninhaber ist im Rahmen allgemeiner Richtlinien selbständig für die marktorientierte Betreuung mehrerer ausgewählter Produktgruppen wie folgt tätig, Zahlungseingang):
- Angebotserstellung und Prüfung des Genehmigungsprozesses Selbständiges Bearbeiten von externen und internen Aufträgen sowie Musteraufträgen unter Beachtung länderspezifischer Faktoren
- Prüfung der Produktverfügbarkeit und Abstimmung mit Supply Chain (inkl.Prio)
- Selbständige Abwicklung von komplexen Exportaufträgen und sicherer Umgang mit Akkreditiven unter Beachtung der gültigen Richtlinien und globalen Handelsvorschriften im Rahmen der Konzernrichtlinien (Trade Compliance: Kundenprofile und Endverbleibserklärungen einfordern in Abstimmung mit M&S) Merkmale der Tätigkeit
- Überwachung der Kreditlimits (Bonitätsprüfung) und des Kundenzahlungsverhaltens, Vorschläge und Abstimmung mit dem ARS (Accounts Receivable Supervisor) über Massnahmen bei Zahlungsverzug - Selbständiges Vorbereiten und Erstellen von Retouren, Gutschriften, Lastschriften, Storni in Abstimmung mit sämtlichen Schnittstellen
- Klärung von Abwicklungs- und Transportfragen inkl. Troubleshooting
- Unterstützung von Supply Chain und Marketing & Sales bei der Auswahl von geeigneten Logistikpartnern (weltweit)
- Offer-to-Cash-Dokumentation und eigenverantwortliche Fachkorrespondenz, (Vollmacht "i.A.")
- Kontrolle und Pflege der Stammdaten
- Dokumentation von Markt- und Kundeninformationen
- Erweitertes Aufgabenfeld: * Selbständige Betreuung von Handelsgeschäften und Lagerbestandskontrolle in Abstimmung mit M&S und SC sowie selbständige Betreuung der VMI Kunden-, Teilnahme an S&OP Meetings und Input zur Planung aufgrund von Kundeninformationen * Mitwirkung bei internen und externen Audits (Planung & Durchführung) * eigenverantwortliche Pflege und Kontrolle von Provisionen (interne & externe Vertreter) in Absprache mit M&S * SAP Second-Level-Support * Mitarbeit bei Projektarbeiten und Unterstützung bei der Umsetzung * Trade Compliance Expert * Schulung von CS-MA zu spezifischen Themen * Betreuung von Auszubildenden Qualität: * Produktqualitäts- und Spezifikationsvereinbarungen erstellen und in Umlauf bringen. * Selbständige Analyse und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen im Rahmen der QS- Anforderungen einschl. Dokumentation (Schnittstelle zu ESHQ)
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor of Arts)
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau
- Mehrjährige Berufserfahrung, Qualifikation, Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und notwendige fachliche Schrift, 2. Fremdsprache von Vorteil Kenntnisse
- Erweiterte Kenntnisse in SAP und MS-Office
- Chem./techn. Grundkenntnisse
- Exportkenntnisse
- Interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Flexibilität Sonstige Persönliche
- Kundenorientiert Anforderungen * Selbstständiges Handeln und prozessorientiertes, ganzheitliches Denken
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Mitarbeiter im Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitFür unseren namhaften Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen möchte auch in der Zukunft seine Erfolgsgeschichte fortführen und benötigt hierfür Ihre tatkräftige Unterstützung. Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes und bewerben Sie sich als...
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Mitarbeiter im Customer Service
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitFür unseren namhaften Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen möchte auch in der Zukunft seine Erfolgsgeschichte fortführen und benötigt hierfür Ihre tatkräftige Unterstützung. Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes und bewerben Sie sich als...
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Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination
Vor 2 Tagen
Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automotive Branche mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter Terminkoordination (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIm Umgang mit Kunden ist die richtige Kommunikation entscheidend Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe suchen, in der Sie Ihr Kommunikationstalent und Ihr Feingefühl für den Kundenservice einsetzen können, dann sind Sie bei uns richtig Eigenverantwortung und Kundenorientierung wird bei dieser Stelle in Bonn großgeschrieben. Das passt zu Ihnen? Dann...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIm Umgang mit Kunden ist die richtige Kommunikation entscheidend Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe suchen, in der Sie Ihr Kommunikationstalent und Ihr Feingefühl für den Kundenservice einsetzen können, dann sind Sie bei uns richtig Eigenverantwortung und Kundenorientierung wird bei dieser Stelle in Bonn großgeschrieben. Das passt zu Ihnen? Dann...
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Bonn, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit**Administrativer Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d)**: Für unser Zentrale in Bonn, Abteilung Customer Sales Service, suchen wir für das Team Kundenservice & Koordination zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeittätigkeit (39 Std./Woche), einen Administrativer Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d). Starten Sie mit uns durch...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland Sistrix GmbH VollzeitDeine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. br />Für regelmäßig aufkommende Anfragen ermittelst du die Ursache, schlägst mögliche Lösungen vor und implementierst diese im besten Fall selbständig.Du hilfst unseren Kund:innen mit unserer...
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Mitarbeiter im Customer Service
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitFür unseren namhaften Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Das Unternehmen möchte auch in der Zukunft seine Erfolgsgeschichte fortführen und benötigt hierfür Ihre tatkräftige Unterstützung. Werden Sie ein Teil des Erfolgskonzeptes und bewerben Sie sich als...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Abwicklung von Aufträgen - Erstellung von individuellen Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Übernahem...
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Teamleiter Customer Service Center
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 55203 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie...
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Teamleiter Customer Service Center
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 56817 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie...
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Teamleiter Customer Service Center
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 57366 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie...
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Specialist Customer Service
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit**Specialist Customer Service (w/m/d) gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Transportunternehmen mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Specialist Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Zoll - und Versanddokumenten für den weltweiten Versand - Auftragsbearbeitung sowie Prüfung von...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Actic Germany VollzeitACTICs Vision ist es, durch Bewegung eine gesündere Gesellschaft zu schaffen. Wir wurden 1981 in Schweden gegründet und sind heute einer der führenden Akteure auf dem Trainingsmarkt in der nordischen Region. Actic bietet leicht zugängliches und inspirierendes Training in mehr als 170 Fitnesseinrichtungen mit etwa 200.000 Mitgliedern in Schweden,...
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Bonn, Deutschland B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH VollzeitStarte mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze. Unser Antrieb: Wir...
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Bonn, Deutschland B.A.D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH VollzeitStarte mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze. Unser Antrieb: Wir...
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Consultant Customer Service Solutions
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Telekom MMS VollzeitDu interessierst dich für Beratung, Consulting und Customer Service? Dann schau hier rein! Jährlich mehr als , 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive – und mittendrin: Du. Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. In Aller Kürze : Berlin, Bonn, Dresden,...
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Consultant Customer Service Solutions
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Telekom MMS VollzeitDu interessierst dich für Beratung, Consulting und Customer Service? Dann schau hier rein! Jährlich mehr als , 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive – und mittendrin: Du. Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen. In Aller Kürze : Berlin, Bonn, Dresden,...
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Expert Customer Service
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Unleash your Potential. Make a Difference** We are DHL Freight - a group of 13,000 road cargo experts operating in more than 40 countries, who are proud to provide their customers with the best overland freight transport solutions. We are always looking ahead to the next commercial opportunity predicting the next potential issue, anticipating the next...
