1st/2nd Level Supporter
vor 5 Monaten
**1st/2nd Level Supporter** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Gütersloh**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 744826/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Dazu gehört die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote Zugriff oder vor Ort, Softwareinstallationen, Durchführung von Standard Changes und Access Management im Active Directory
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung unserer vereinbarten OnSite Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh
- Du bist verantwortlich für Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
- Du betreust Endgeräte in einem komplexen Umfeld (Notebooks und Mobile Devices im Rahmen eines MS-driven Digital Workplace und allem, was sonst noch so dazu gehört)
- Du betreust kundenspezifische Applikationen
**Ihr Profil**:
- Kenntnisse im Bereich Support
- Sehr gute Deutschkentnisse
- Erfahrung mit Ticketsystem
**Ihre Benefits**:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Angenehmes Arbeitsklima
Über Hays
Ihr Bewerbungsprozess
Ihr Kontakt bei Hays
-
Mitarbeiter (M/w/d) Support 1st- & 2nd-level Im
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenÜbernehmen Sie vom 1st-Level Support persönlich, per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVerwalten Sie Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte gemäß Unternehmensrichtlinien und SicherheitsstandardsAnalysieren und Lösen Sie einfache IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-SupportUnterstützen Sie bei der...
-
Mitarbeiter 1st- Und 2nd Level-support
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach - und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf. Unser Kunde ein erfolgreiches internationales...
-
2nd Level Support
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover. **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**: - 30 Tage Jahresurlaub,...
-
Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
-
IT-Support-Techniker 2nd Level
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre Aufgaben2nd Level Support, remote und onsiteInstallation und Konfiguration von Software und BetriebssystemenReparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen HandscannernInstallation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern nach VorgabeMitarbeit bei Umzügen: IT-Komponenten Ab- und...
-
IT-Support-Techniker 2nd Level
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIhre Aufgaben2nd Level Support, remote und onsiteInstallation und Konfiguration von Software und BetriebssystemenReparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen HandscannernInstallation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern nach VorgabeMitarbeit bei Umzügen: IT-Komponenten Ab- und...
-
Service Desk
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** **Aufgabengebiet**: - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung - Ausgabe,...
-
2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT...
-
Fachinformatiker im 2nd-Level-Support
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics VollzeitAufgabenbereich:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Kunden zu unterstützen.Ihr Profil:Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Quereinsteiger mit IT-Affinität und...
-
Fachinformatiker im 2nd-Level-Support
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics VollzeitAufgabenbereich:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Kunden zu unterstützen.Ihr Profil:Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Quereinsteiger mit IT-Affinität und...
-
IT-Support-Techniker 2nd Level
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben2nd Level Support, remote und onsiteSoftware- und BetriebssysteminstallationenReparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern im Rahmen der GerätegarantieInstallation und...
-
IT-Support-Techniker 2nd Level
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Techniker 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben2nd Level Support, remote und onsiteSoftware- und BetriebssysteminstallationenReparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern im Rahmen der GerätegarantieInstallation und...
-
IT-Supporter Onsite 2nd Level Spezialist
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitDeine Herausforderung:Bei Hemmersbach unterstützt Du unsere Kunden als IT-Supporter Onsite 2nd Level. Du bist für die Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme verantwortlich. Darüber hinaus pflegst Du IT-Systeme (MS Win 10, MS Active Directory, ...) und bist für Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben zuständig. Als Teil...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support
vor 4 Monaten
Hannover, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen...
-
Fachinformatiker im 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics VollzeitIhre Aufgaben:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie erhalten die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.Ihr Profil:Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und sind sicher im Umgang...
-
Fachinformatiker im 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics VollzeitIhre Aufgaben:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie erhalten die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.Ihr Profil:Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und sind sicher im Umgang...
-
2nd Level Supporter
Vor 3 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitIhre Aufgaben als 2nd Level SupporterAls 2nd Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in der Zentrale bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Ihre Aufgaben umfassen:Störungsbehebung und Anliegenbearbeitung: Sie analysieren und dokumentieren sämtliche Anfragen und Lösungen in unserem...
-
Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level Support Als Teil unseres Teams wirst Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du wirst Telefongespräche annehmen und im Erstkontakt das Problem identifizieren, lösen und telefonische Hilfestellung geben. Deine Aufgaben: Du bist die...
-
2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitIT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage...