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Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 1 Woche
Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre Ziele.
Die BLUE STEC ist ein brachenunabhängiger Dienstleister und Managed Services Provider. Durch eine konsequente Spezialisierung zählen wir heute zu den ausgewiesenen Experten in den Bereichen Technologie, Integration, Sicherheit und Betrieb von SAP® Infrastrukturen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl weltweit bekannter Unternehmen zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Neben einer umfangreichen Einarbeitung unterstützen Sie unseren Bereich Managed Services und sind mit dem 1st Level Support der SAP® Systeme unsere Kunden betraut.
**Diese Aufgaben warten auf Sie**
- Annahme von Kundenmeldung
- Ticketerfassung und -prüfung
- Verteilung von Kundenmeldung an 2nd Level
- Betreuung von Bestandskunden
- Ticket
- Dokumentation im Ticket-System
- Bearbeitung von Routine Tätigkeiten gemäß Anleitung
**Das bringen Sie mit**
- Technisches Grundverständnis
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Office-Kennntisse, insbesondere in Excel und Outlook
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch Kenntnisse hilfreich
- Starke Kundenorientierung
- Gutes Zeitmanagement
- Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
- Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig
**Es erwartet Sie**
Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, familiäre Arbeitsatmosphäre, spannende und herausfordernde Aufgaben, Selbstverwirklichung durch Freiräume & Eigenverantwortung. Sehr gute Aus
- und Weiterbildungs-angebote. Unsere leistungsgerechte Vergütung ergänzen wir durch soziale Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatum.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- 1st Level Support: 2 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)
Verfügbarkeit für Schichten:
- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Lüneburg
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Titel: 1st
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...
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Servicedesk-mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitServicedesk-Mitarbeiter (gn) 1st Level Support **Du suchst einen neuen Job?**: Du suchst einen neuen Job? Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk. Eine Übernahme soll nach 6-9 Monaten stattfinden und ist von Beginn an das Ziel. Auch schon in Deiner Zeit bei Experis...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support 1st- & 2nd-level Im
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**:**Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**:**Hannover**:**Deine Aufgaben**:- 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support 1st - & - 2nd - Level
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
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1st/2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**1st/2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Gütersloh** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 744826/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen...
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Hannover, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Systemadministrator im 1st - und 2nd-Level-Support (m/w/d). **Ihre...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland SOMI Solutions GmbH Vollzeit1st und 2nd Level Support - Support im Netzwerk Umfeld (Router, Switches, Netzwerkverkabelung) - Bearbeitung und Dokumentation von IT- Störungen - Installation von Hardware und Software **Das gesuchte Profil**: - mindestens 3 Jahre IT- Support Erfahrung erforderlich **Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen**: - Selbstständiges Arbeiten -...
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1st Und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14631-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support. Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich. **Ihr Profil** - abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in -...
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1st Level Support
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** **Aufgabengebiet**: - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung - Ausgabe,...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...
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Mitarbeiter 1st- Und 2nd Level-support
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach - und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf. Unser Kunde ein erfolgreiches internationales...
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IT-System-Administrator / 1st Level Support (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. VollzeitDas Niedersächsische Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Kommunalen Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen. Das NSI unterhält Bildungszentren in Braunschweig, Hannover und Oldenburg. Die o. a. Stelle ist zum...
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IT-System-Administrator / 1st Level Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. VollzeitDas Niedersächsische Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Kommunalen Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen. Das NSI unterhält Bildungszentren in Braunschweig, Hannover und Oldenburg. Die o. a. Stelle ist zum...
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Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen...
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1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** Stellen-ID: 15128-EV Standort: Hannover Anstellungsart(en): Vollzeit Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote,...