Service Desk

vor 6 Monaten


Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

Für einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen

**Service Desk (m/w/d) 1st Level Support**

**Aufgabengebiet**:

- Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz
- Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung
- Ausgabe, Installation, Modifikation, Umzug oder Deinstallation von Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Requests
- Die Wartung der Konferenz
- und Sitzungsräume
- Die Dokumentation der Tätigkeit im Ticketsystem

**Qualifikationen**:

- Erfahrung als Call-Agent bzw. im Backoffice
- Vor-Ort-Service an Kundenarbeitsplätzen
- Ticketing-Erfahrung
- Windows 7 / 10
- Microsoft Kenntnisse (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio, Internet Explorer)
- VMware Horizon Client
- Trend Micro Office Scan
- Cisco-Kenntnisse
- Nice to have: ITIL Foundation 2011 (0 - welche Schulungen wurden ggf. gemacht)

Referenz: 6043
Einsatzort: Hannover / Remote
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme

Vielen Dank und beste Grüße

Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-84

SECUSTAFF
Secure Staffing.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Octapharma Produktionsgesellschaft Deutschland mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Betriebsleiter für unseren Service Desk an unserem Standort in Deutschland. Als Teil des Betriebssteuerungsteams sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Service-Desk-Aktivitäten.Hierzu gehören:Die Planung und Durchführung von Service-Desk-Prozessen, einschließlich der Ermittlung von Lösungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD GROUP Vollzeit

    Wir suchen nach einer Fachkraft, die unsere Mitarbeitenden bei IT-Problemen unterstützen kann. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Lösung von Problemen und die Erweiterung unserer interne Wissensdatenbank.Berufliche EntfaltungNeben Ihrer Arbeit in unserem Helpdesk werden Sie auch in der Lage sein, sich auf dem neuesten technischen...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland TUI Group Vollzeit

    Flexible- Hanover, Germany- - 121669- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....


  • Hannover, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und...


  • Hannover, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungWir bieten als Systemadministrator IT-Support bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG eine herausfordernde Aufgabe an.Sie werden die technische Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP gewährleisten und im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art unterstützen.Sie...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Sicherheits- und Support-Mitarbeiter, der unser Team bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG unterstützt.Sie werden die technische Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP gewährleisten und im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Support-Experte bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG sind Sie für die Gewährleistung der technischen Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP verantwortlich.Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und führen gezielte Fehleranalysen...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Voraussetzungen: Um dieses Job anzunehmen, sollten Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration verfügen. Darüber hinaus sollten Sie fundierte Erfahrungen im IT-Anwendungssupport und Service-Desk gemäß ITIL haben. Außerdem sollten Sie sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows) und erweiterte Kenntnisse im...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als **IT Spezialist** bringen wir dich mit namhaften...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs: Unsere IT-Abteilung der TÜV NORD Service GmbH & Co. KG sucht nach einem motivierten IT-Support-Koordinator, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und dafür sorgt, dass alle Systeme reibungslos laufen.Wir bieten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice Eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten im...

  • TÜV NORD Service GmbH

    vor 2 Wochen


    hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Umfangreiche Aufgaben:Als IT-Supporter/in bei der TÜV NORD GROUP erhalten Sie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich des IT-Anwendungssupports. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Mitarbeitenden des Unternehmens bei IT-Problemen zu unterstützen und deren technische Arbeitsfähigkeit wiederherzustellen.Zu Ihren Pflichten gehören unter anderem...


  • Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...


  • Hannover, Deutschland Willenbrock Fördertechnik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: KION ITS EMEA - ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei **Willenbrock **sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir...


  • Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter:in, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt. Du bist für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich.BeschreibungAls IT-Support-Mitarbeiter:in im Helpdesk stellst du sicher, dass alle Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter:in, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt. Du bist für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich.BeschreibungAls IT-Support-Mitarbeiter:in im Helpdesk stellst du sicher, dass alle Mitarbeiter der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen...