Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support
vor 6 Monaten
Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware
Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise
Werde jetzt Teil unseres Teams
Dein Beitrag:
Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service
- und Kundenorientierung wider. Durch Dein Engagement trägst Du Dein Qualitätsbewusstsein an unsere Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine sympathische und verständnisvolle Art.
Deine Aufgaben im Detail:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu MEDISTAR geht.- Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.- Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest.- Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Was uns wichtig ist:
- Du verfügst über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen.- Du bist schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.- Mit den Key-Usern arbeitest Du gerne zusammen. Dabei unterstützt Ihr euch gegenseitig bei der Lösungsfindung.- Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Bei unserer Suche nach neuen Talenten sind wir nicht auf der Suche nach einem perfekten Match. Auch wenn nicht alle Kriterien auf dich zutreffen, ermutigen wir dich dennoch, dich bei uns zu bewerben - wir sind daran interessiert, DICH kennenzulernen.
Was Du von uns erwarten kannst:
- Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.- Ein nettes Team und großartige Kollegen, Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen und nächstmöglichem Eintrittstermin).
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1st Level Supporter
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitTelefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d) Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport! Die Stelle...
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1st/2nd Level Supporter
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**1st/2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Gütersloh** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 744826/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen...
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1st&2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st&2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Lebensmittel Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als 1st&2nd Level Support **(gn)** am Standort Ahlhorn Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche...
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1st- Und 2nd-level Supporter
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support 1st- & 2nd-level Im
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Data at Work GmbH Vollzeit**Entdecke die vielfältigen Benefits unserer Karrieremöglichkeiten**: Jobrad Benefits Karte Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance Coffein-Quelle Data at Work ist ein IT-Unternehmen, bei dem sich nicht alles um Nullen und Einsen dreht. Ganz im Gegenteil **Bei uns stehst Du** **als Mensch im** **Mittelpunkt.**: Eine Karriere bei DAW...
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Service Desk
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in **Hannover** suchen wir derzeit einen **Service Desk (m/w/d) 1st Level Support** **Aufgabengebiet**: - Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und -behebung remote und am Kundenarbeitsplatz - Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung - Ausgabe,...
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Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Technical Support Specialist
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...
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Technical Support Specialist
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support Und Client
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Nolte Küchen VollzeitNolte Küchen GmbH & Co. KG Löhne Berufserfahrung (Junior Level) IT Nolte Küchen ist einer der weltgrößten Küchenmöbelproduzenten und begeistert täglich Kunden rund um den Globus. Unser Unternehmen steht für Leistung, Innovation und 100 % Made in Germany. Mehr als 1.400 Mitarbeiter setzen sich täglich mit ihrem Know-how, ihren Ideen und ihrem...
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Mitarbeiter 1st- Und 2nd Level-support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach - und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein linearer Lebenslauf. Unser Kunde ein erfolgreiches internationales...
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Servicedesk-mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitServicedesk-Mitarbeiter (gn) 1st Level Support **Du suchst einen neuen Job?**: Du suchst einen neuen Job? Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk. Eine Übernahme soll nach 6-9 Monaten stattfinden und ist von Beginn an das Ziel. Auch schon in Deiner Zeit bei Experis...
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1st Level Supporter
vor 19 Stunden
Hannover, Deutschland Remmers Baustofftechnik Vollzeit**Einstellungszeitraum**: ab sofort **Joblevel**: Fach - und Führungskraft **Arbeitsort**: 49624 Löningen Niedersachsen **Ansprechpartner**: Xenia Betke 49624 Löningen- Die Remmers Gruppe wurde 1949 von Bernhard Remmers gegründet und ist noch heute ein unabhängiges Familienunternehmen. Als Spezialist für die Herstellung von bauchemischen Produkten,...
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1st Level Supporter
vor 19 Stunden
Hannover, Deutschland Remmers Industrielacke GmbH VollzeitDie Remmers Gruppe wurde 1949 von Bernhard Remmers gegründet und ist noch heute ein unabhängiges Familienunternehmen. Als Spezialist für die Herstellung von bauchemischen Produkten, Holzfarben und -lacken sowie Industrielacken arbeiten wir mit rund 1.600 hochqualifizierten Fachkräften, über 400 problemlösenden Produktsystemen sowie jahrzehntelanger...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitDu hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als **telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport**! Die Stelle ist ab März 2025 in **Vollzeit **(ab 35h)**...
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Kundenbetreuer M/w/d
vor 5 Stunden
Hannover, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitKundenbetreuer m/w/d (Telefonist/in) Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer m/w/d. **Ihre Aufgaben**: - Herstellerspezifische Kundenbetreuung - Tätigkeiten im Bereich In - und Outbound - Dokumentation der Gespräche in der internen EDV **Ihr Profil**: - Kommunikationstalent - Teamfähigkeit - Engagement und...
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Mitarbeiter Im 1st Level Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH VollzeitOb Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im 1st Level Support
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitDu hast idealerweise eine Ausbildung im medizinischen/technischen/kaufmännischen Bereich oder bringst Erfahrung im Support mit? Dann bewirb dich, ganz unkompliziert, nur mit einem Lebenslauf bei uns als Supportmitarbeiter (m/w/d) für die CompuGroup Medical an den Standorten in Osnabrück, Hannover und Kiel. Du bist branchenfremd? - Kein Problem! Bei uns...