Support Specialist
vor 2 Wochen
**Support Specialist - Business Application** (m/w/d)
**Festanstellung durch unseren Kunden**
**Hamburg**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 755229/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- First-Level-Benutzer-Support und Systemadministration: Sie sind verantwortlich für den First-Level-Support und die Administration der Business-Anwendungen, darunter ERP-Systeme (Microsoft AX 2012 und D365 FO), DMS (ELO), EDI und Business Intelligence (Targit / Power BI).
- Dokumentationspflege und Anwendungsleitfäden: Sie optimieren und aktualisieren kontinuierlich die Benutzer
- und Systemdokumentation sowie die Anwendungsleitfäden.
- Benutzerschulungen und Beratung: Sie führen Basis-Benutzerschulungen durch und beraten die Anwender*innen, um eine optimale Nutzung der Anwendungen sicherzustellen.
- Unterstützung bei Changes: Sie arbeiten aktiv an der Umsetzung von Änderungen mit.
- Mandantensetups und Onboardings: Sie sind in die Einrichtung von Mandanten und Onboardings involviert.
- Qualitätssicherung: Sie tragen zur Qualitätssicherung bei.
**Ihr Profil**:
- Ausbildung und IT-Affinität: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben eine starke Affinität zur IT. Alternativ ist auch eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration möglich.
- Berufserfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Benutzersupport und im Bereich ERP mit AX 2012 / D365 FO (alternativ Business Central NAV) gesammelt (mindestens 2 Jahre).
- Ticketsysteme und Serviceorientierung: Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Hands-on-Mentalität aus.
- Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch auf C1-Niveau und verfügen über gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau).
**Ihre Benefits**:
- Zukunftssicherheit: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur. Attraktive Regelungen zur betrieblichen Altersversorgung runden unser Angebot ab.
- Dynamik und Flexibilität: Mit einem Onboarding-Tag starten Sie perfekt in Ihre eigenverantwortliche Arbeit. Regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Erreichbarkeit: Unser modernes Büro im Herzen von Hamburg bietet höhenverstellbare Schreibtische, eine Mitarbeiterlounge mit Dachterrasse, Grill und einen fantastischen Blick auf die Speicherstadt und die Elbphilharmonie. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit dem Deutschland-Ticket oder Restaurant-Gutscheinen, Fahrradleasing, Fahrradstellplätzen (inklusive Lademöglichkeit für E-Bikes) und Duschen.
- Fun: Bei uns gehört auch die Pause dazu Sport
- und Wellnessangebote werden durch den E-GYM Wellpass bereitgestellt, und die Inhalte von “move UP” informieren zu spannenden Themen wie Ernährung, Ergonomie oder mentaler Gesundheit. Attraktive Rabatte gibt es dank “benefits.me”. Gemeinsame Erlebnisse und ausgelassene Stimmung erwarten Sie bei Teamevents oder der Weihnachtsfeier
- Internationalität: Sie arbeiten in einem globalen Team und haben die Möglichkeit zur Zusammenarbeit, Vernetzung und zum Austausch mit Kolleg*innen weltweit.
**Gehaltsinformationen**:
- 45.000 € - 60.000 €
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Hamburg, Deutschland Wallee VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100%Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH VollzeitAt shipcloud, a new generation of “parcel shipping” begins: online retailers can easily and conveniently work with all major shipping service providers thanks to our cloud-based service. With solutions for “Send, Track and Return”, where all three can be offered as a Managed Service. This guarantees independence, saves time and money and allows...
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Hamburg, Deutschland DSV VollzeitJob Req Number: 63800 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Stadt: deutschlandweit **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit eine Anstellung als Business Support Specialist, Control Tower Key Account (m/w/d).** **Unser Angebot**: - Mitarbeiter-Mastercard mit monatlichem...
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