Mitarbeiter in Customer Service Export

vor 6 Monaten


Freiburg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

Mitarbeiter*in Customer Service Export (m/w/d)
- Ihre Aufgaben

Das „Account Management International“ im CSC verantwortet alle auftragsrelevanten Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt im Ausland und sorgt für eine reibungslose und termingerechte Belieferung der Kunden. Hierzu gehört nicht nur die Auftragsabwicklung an sich, sondern auch die Verantwortung dafür, die operativen Rahmenbedingungen für die Belieferung eines Marktes zu klären bzw. zu organisieren.
- Kommunikation / Abstimmung mit den Kunden bezüglich aller lieferrelevanten Themen
- Aktive Zusammenarbeit mit den Customer Service Center-Teams zur Sicherstellung der Kundenbelieferung
- Enge Zusammenarbeit mit International Sales und Quality
- Export-Auftragserfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung
- Kommunikation mit den Kunden über alle auftragsbezogenen operativen Themen
- Abwicklung von Sonderanforderungen außerhalb der Standard-Zollverfahren oder standardmäßigen logistischen Abwicklungen (in Abstimmung mit Versand / Logistik)
- Reklamations-Management in Zusammenarbeit mit Quality
- Ihre Qualifikation
- Optimalerweise Erfahrungen im Bereich Export/Auftragsbearbeitung
- Erfahrung mit Logistik-Kapazitätsreservierungen (Container Buchungen) von Vorteil
- Pharma Kenntnisse im Bereich Auftragsbearbeitung und Supply Chain von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Qualitätsorientierung
- Belastbarkeit und die Fähigkeit in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
- Ihre Vorteile
- Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung für Aufgaben und Projekte
- Lebendiger Austausch, Neugierde und Begeisterung für kreative und innovative Ideen
- Vielfältige Lernkultur sowie individuelle Entwicklungsangebote
- Respektvolles und offenes Miteinander in einem engagierten Team
- Internationales und wachsendes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, finanzieller Unabhängigkeit und langfristigem Handeln
- New Work, flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- Vielfältige Benefits (kostenlose Getränke, Gesundheits
- und Sportangebote, Kantine, JobRad)
- Umfassendes Onboarding
- und Mentoring-Programm

Für Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer + 49 761 1514-253 gerne zur Verfügung.



  • Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group Vollzeit

    Gestalte die Zukunft als Customer Service Specialist (m/w/d)! Werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist! Du bringst Kommunikationsstärke mit und liebst es, Kunden zu helfen? Du bist der Problemlösungsguru, der unser Team stärkt? Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv den Erfolg unseres Unternehmens und eine neue Welt in der...


  • Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) **Bereit für eine neue Herausforderung im Tele Marketing?** Wir bieten wir Ihnen die Chance als Mitarbeiter (m/w/d), im Bereich Customer Service Teil eines modernen und innovativen Unternehmen im Bereich des Tele Marketings in Freiburg zu werden. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eine...


  • Freiburg, Deutschland Eurofins Germany Food Testing Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland greenventory GmbH Vollzeit

    We are seeking a talented Customer Service Representative to join our team. This role will involve providing top-notch support to our clients, answering their queries, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.Resolve customer issues in a timely and effective...


  • Freiburg, Deutschland Pyramid Computer GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Commercial Customer Service & Logistik (m/w/d)**: Für unseren Standort **Freiburg im Breisgau** suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter für den Bereich **Commercial Customer Service & Logistik.** 1985 gegründet, ist Pyramid Computer ein internationaler Entwickler und Hersteller von kundenspezifischen...


  • Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Teilzeit **Bereit für eine neue Herausforderung im Tele Marketing?** Wir bieten wir Ihnen die Chance als Mitarbeiter (m/w/d), im Bereich Customer Service Teil eines modernen und innovativen Unternehmen im Bereich des Tele Marketings in Freiburg zu werden. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP S4HANA Key User, der unser Team bei der Neueinführung von SAP S4Hana unterstützt und im Customer Service (Bereich Account Management) mitarbeitet.SAP Key User AufgabenAnalyse der Geschäftsprozesse im Customer Service zur optimalen Einbringung in das SAP S4Hana UmfeldEnge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    Job Title: Head of Customer Service TeamAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading the operational customer service team and ensuring that all customer inquiries are handled efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesLead the...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) **Sie suchen eine Stelle...** bei unserem Kunden in Freiburg als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)? Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie! **IHRE AUFGABEN**: - Als Specialist für Inside Sales und Customer Support sorgen Sie dafür, dass die Kundenbeziehungen gepflegt werden - Sie sind Ansprechpartner für den...


  • Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Teilzeit **Bereit für eine neue Herausforderung im Tele Marketing?** Wir bieten wir Ihnen die Chance als Mitarbeiter (m/w/d), im BereichCustomer Service Teil eines modernen und innovativen Unternehmen im Bereich des Tele Marketings in Freiburg zu werden. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und...


  • Freiburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Freiburg suchen wir zum 01.04.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. - Sie erledigen eigenständig die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n erfahrene/n Teamleiter/in für unseren KundenService & Retouren. Als wichtiger Teil unseres Teams verantworten Sie die kaufmännischen Tätigkeiten rund um die Abwicklung von Kundenaufträgen zu unseren Investitionsgütern und unserem Ortho-Geschäft.PositionVerantwortung des operativen KundenService &...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OC Recruitment GmbH & Co. KG Vollzeit

    OC Recruitment – Ihr Partner in Sachen Personalberatung in den Bereichen Pharma, Biotechnologie sowie Medizintechnik.Wir vermitteln Fachkräfte auf Zeit und in Festanstellung/Direktvermittlung d.h. die Einstellung erfolgt direkt beim Kunden. KEINE Zeitarbeit. In Deutschland. In Österreich. In der Schweiz.Für unseren Kunden im Raum Freiburg am Breisgau...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren unddurch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für einunvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen ✓ von der Bearbeitungeingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zumAufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen dieVerantwortung zu übernehmen ✓ durch eine proaktive...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OC Recruitment GmbH & Co. KG Vollzeit

    OC Recruitment – Ihr Partner in Sachen Personalberatung in den Bereichen Pharma, Biotechnologie sowie Medizintechnik.Wir vermitteln Fachkräfte auf Zeit und in Festanstellung/Direktvermittlung d.h. die Einstellung erfolgt direkt beim Kunden. KEINE Zeitarbeit. In Deutschland. In Österreich. In der Schweiz.Für unseren Kunden im Raum Freiburg am Breisgau...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OC Recruitment GmbH & Co. KG Vollzeit

    OC Recruitment – Ihr Partner in Sachen Personalberatung in den Bereichen Pharma, Biotechnologie sowie Medizintechnik.Wir vermitteln Fachkräfte auf Zeit und in Festanstellung/Direktvermittlung d.h. die Einstellung erfolgt direkt beim Kunden. KEINE Zeitarbeit. In Deutschland. In Österreich. In der Schweiz.Für unseren Kunden im Raum Freiburg am Breisgau...

  • Head of Customer Service

    vor 6 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    JOB DESCRIPTION #WeChangeDentistry Werden Sie ein Teil davon. Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen...


  • Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...