Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Über uns
1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz
- oder Mobilfunk-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen und Wünschen unserer Bestandskunden. Gemeinsam sind wir teamübergreifend das Aushängeschild der 1&1- und legen großen Wert auf hervorragenden Service im ersten Kontakt. Und das mit Erfolg, auch im Jahr 2022 haben wir bereits viele erste Plätze bei den Kundenservice-Awards erreichen können. Darauf sind wir stolz
Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem unserer Kundenservice-Teams und begleiten Sie uns auf unserem Weg als bester Serviceanbieter in der Telekommunikationsbranche
- Nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit sind Sie fit in Sachen Kommunikation und Kundenberatung
- Kompetent, freundlich und mit Spaß kümmern Sie sich schriftlich wie telefonisch um die Kundenanliegen
- Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich an ihren Einarbeitungs-Paten (w/m/d) - gemeinsam lösen Sie auch die kniffligen Fälle im ersten Kontakt mit dem Kunden
- Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte sorgfältig im System
Das wünschen wir uns
- Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
- Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
- Spaß am Austausch mit anderen Menschen und die Fähigkeit, sie zu begeistern
- Lust auf ein Team, bei dem das „Miteinander“ großgeschrieben wird
- Neugierde und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Sie besitzen das „Kümmerer-Gen“
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on
- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team
-
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Montabaur, Deutschland actuell Personal GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie! Einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Montabaur.Das...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre Aufgaben Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz- oder Mobilfunk-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen und Wünschen unserer Bestandskunden. Gemeinsam sind wir teamübergreifend das...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...
-
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...
-
Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und...
-
Call Center Mitarbeiter
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland global office GmbH VollzeitStudenten, Kundenberater, Mütter, Rentner sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Service (Inbound) - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis zu 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...
-
Mitarbeiter (w/m/d) 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre Aufgaben Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz- oder Mobilfunk-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen und Wünschen unserer Bestandskunden. Gemeinsam sind wir teamübergreifend das...
-
Call Center Mitarbeiter Inbound
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland global office GmbH VollzeitStudenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...
-
Call Center Mitarbeiter Inbound
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland global office GmbH VollzeitStudenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...
-
Mitarbeiter (W/m/d) Kundenservice
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...
-
Mitarbeiter (W/m/d) 1st-level-support
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns 1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie...
-
Mitarbeiter Im Service in Der Spiel-in Spielhalle
vor 2 Wochen
Montabaur, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitWIE DU UNS UNTERSTÜTZEN KANNST - Kundenservice für unsere Gäste in einer unkomplizierten Wohlfühlatmosphäre - Bearbeitung von Reklamationen - Verantwortung für reibungslose Abläufe in der Spielhalle - Überwachung und Dokumentation der gesetzlichen Regelungen - Leichte Bürotätigkeiten - Pflege und Kontrolle der Geräte WAS WIR BIETEN -...
-
Fachansprechpartner Backoffice Customer Service
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und...
-
Montabaur, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter im Service in der SPIEL-IN Spielhalle (m/w/d) bei SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG | softgarden View job here WER WIR SIND SPIEL-IN Spielhalle – Spielhalle seit 1954!Werde Teil der SPIEL-IN-Familie! Wir als die Familie – das ist das Fundament...
-
Mitarbeiter (W/m/d) Retention / Kundenrückgewinnung
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...
-
Mitarbeiter (W/m/d) Retention
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE VollzeitÜber uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...
-
Kassierer (M/w/d) Vz/tz Bei Tipico in Montabaur
vor 1 Monat
Montabaur, Deutschland Arndtgruppe Koblenz VollzeitWir expandieren ständig und suchen aktuell für unsere Sportwett-Filiale in Montabaur Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit. Ihre Aufgaben: Sportwettannahme an modernen EDV-Wettkassen, Zahlenverständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenservice, verantwortungsbewusste Kassenführung und sicherer Umgang mit Bargeld Ihr Profil: Sie sind...
-
Sales Stylist in Vollzeit
vor 1 Woche
Montabaur, Deutschland Levi Strauss & Co. VollzeitDu bist: - Selbstbewusst und motiviert? - Leidenschaftlich und teamfähig? - Eigeninitiativ mit einem natürlichen Talent für den Verkauf? Bei Levi's® glauben wir an Originalität, daran etwas zu bewirken und treten für unsere Werte ein. Wir würden uns freuen, wenn Du Teil unseres Teams wirst... Als Sales Stylist möchten wir, dass Du unsere Werte...
-
Mitarbeiter: in im Kundenservice
vor 2 Wochen
Montabaur, Deutschland CEGLA Medizintechnik GmbH VollzeitCEGLA Medizintechnik ist Pionier in der Atemtherapie. Wir helfen Menschen leichter zu atmen und entwickeln dafür eigene Produkte. Gegründet 1982, sind wir heute ein führendes Unternehmen in der Behandlung von Atemwegserkrankungen und vom Standort in Montabaur aus weltweit tätig. Für unser Team suchen wir motivierte und engagierte Verstärkung. Mit...
-
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft
vor 4 Wochen
Montabaur, Deutschland XXXLutz VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung (m/w/d) im Bereich Kundenservice ab sofort | Rheinland-Pfalz | XXXLutz Logistik-Service-Center Montabaur | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Bearbeitung eingehender Reklamationen - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Organisation von Nachbestellungen -...