Mitarbeiter (W/m/d) 1st-level-support

vor 4 Wochen

Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

Über uns

1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie bringen wir 5G-Funktionen dahin, wo sie hingehören: in eine leistungsfähige Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte weiter. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz
- oder Mobilfunk-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen und Wünschen unserer Bestandskunden. Gemeinsam sind wir teamübergreifend das Aushängeschild der 1&1- und legen großen Wert auf hervorragenden Service im ersten Kontakt. Und das mit Erfolg, auch im Jahr 2022 haben wir bereits viele erste Plätze bei den Kundenservice-Awards erreichen können. Darauf sind wir stolz

Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem unserer Kundenservice-Teams und begleiten Sie uns auf unserem Weg als bester Serviceanbieter in der Telekommunikationsbranche
- Nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit sind Sie fit in Sachen Kommunikation und Kundenberatung
- Kompetent, freundlich und mit Spaß kümmern Sie sich schriftlich wie telefonisch um die Kundenanliegen
- Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich an ihren Einarbeitungs-Paten (w/m/d) - gemeinsam lösen Sie auch die kniffligen Fälle im ersten Kontakt mit dem Kunden
- Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte sorgfältig im System

Das wünschen wir uns
- Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
- Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
- Spaß am Austausch mit anderen Menschen und die Fähigkeit, sie zu begeistern
- Lust auf ein Team, bei dem das „Miteinander“ großgeschrieben wird
- Neugierde und Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Sie besitzen das „Kümmerer-Gen“

Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on
- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

  • Mitarbeiter (w/m/d) 1st-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Montabaur, Deutschland Telecommunication SE Vollzeit

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  • IT-Administrator (m/w/d) Inhouse

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungIn dieser Position als IT-Administrator (m/w/d) warten vielfältige und interessante Tätigkeiten auf dich:Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Einrichtung verschiedener Software sowie die Verwaltung von Benutzerrechten.Du planst, installierst, konfigurierst und wartest Windows Server Betriebssysteme in einer virtuellen Umgebung...

  • IT-Administrator (m/w/d) für die interne IT

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Administrator (m/w/d) erwarten dich hier spannende und abwechslungsreiche Aufgaben:Administration und Konfiguration verschiedener Software sowie Verwaltung von Benutzerberechtigungen.Planung, Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server Betriebssystemen in einer virtuellen Umgebung (Hyper-V Failover Cluster).Wartung der...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland Magmapool Vollzeit

    Ihre AufgabenBetrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Rechenzentren und der LAN/WAN-InfrastrukturInstallation, Konfiguration und Administration vonServer-, Speicher- und Netzwerksystemen, Server Betriebssystemen sowie DatenbanksystemenVerzeichnis- und NetzwerkdienstenInventarisierung und Monitoring der Client-, Server und...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Montabaur, Deutschland iTAC Software AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ansprechpartner bearbeiten Sie Support-Anfragen unserer Kunden im iTAC Applikation Help Desk und der Hotline des Support-TeamsSie unterstützen unsere Kunden bei der Administration von Kundensystemen unter Microsoft Windows, Linux und unserer MES/MOM LösungDie Durchführung von Installationen und Upgrades unserer Standardsoftware...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Montabaur, Deutschland iTAC Software AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Ansprechpartner bearbeiten Sie Support-Anfragen unserer Kunden im iTAC Applikation Help Desk und der Hotline des Support-Teams Sie unterstützen unsere Kunden bei der Administration von Kundensystemen unter Microsoft Windows, Linux und unserer MES/MOM Lösung Die Durchführung von Installationen und Upgrades unserer Standardsoftware...

  • Fachansprechpartner (W/m/d) Für das Team Mobile

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 1 Tag

    Montabaur, Deutschland VOLKMANN & ROSSBACH GmbH Vollzeit

    Sicherer Job, sichere Aussichten: Bei der Volkmann & Rossbach GmbH wechselst du auf die Überholspur! Chancen. Entwicklung. Teamwork: Das macht die Arbeit bei der Volkmann & Rossbach GmbH aus. Als international tätige Unternehmensgruppe im Bereich Straßenausstattung und Verkehrssicherung stehen wir für die Entwicklung maßgeschneiderter, innovativer...

  • Fachansprechpartner

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Montabaur, Deutschland ST-Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen ab sofort für einen Auftraggeber im Raum Montabaur einen IT-Systemadministrator (m/w/d). IHRE AUFGABEN: Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Analyse von Fehlerursachen sowie Fehlerbehebung Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland actuell Personal GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie! Einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Montabaur.Das...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Büro Mit Polnischen

    Vor 7 Tagen

    Montabaur, Deutschland WIT GROUP GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Durchführung des gesamten Recruitingprozessen (Bewerberansprache, Einstellungsverfahren, Mitarbeiterbetreuung) - Formulierung Zielgruppengerechter Anzeigen und Kontakt zu privaten Arbeitsvermittlern - Aktive Bewerberansprache sowie Durchführung von Telefoninterviews/Vorstellungsgesprächen **Das bringst Du...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Sachbearbeitung Im

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland Westerwaldkreis Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Aufgabengebiet "Bauverwaltung"**: (PDF) Die **Kreisverwaltung des Westerwaldkreises **sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **für das Aufgabengebiet „**Bauverwaltung**“ einen Mitarbeiter (m/w/d) mit der Qualifikation für das **Dritte Einstiegsamt im Verwaltungsdienst **(A11 **LBesG**) **oder** einen...

  • Mitarbeiter M/w/d Qualitätsprüfung

    Vor 7 Tagen

    Montabaur, Deutschland Forum K GmbH Vollzeit

    Inhabergeführte Kompetenz, bundesweit vor Ort - wir stehen für die beste Besetzungsgüte. Und das seit 1977! Eine hohe Standortkompetenz, langjährige Erfahrung und flache Hierarchien sind Garanten für unseren gemeinsamen Erfolg. Begegnen Sie Ihren potentiellen Arbeitgebern auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie in diesem Dialog und Unterstützen Sie dabei,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für das Leader-management

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland Westerwaldkreis Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für das LEADER-Management**: (PDF) Die **Kreisverwaltung des Westerwaldkreises **sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen Mitarbeiter (m/w/d) für das **LEADER-Management.**: Das Aufgabengebiet ist breit gefächert und umfasst u.a.: - Verfahrensabwicklung des EU-Regionalförderprogramms LEADER, - Mitarbeit in der...

  • Mitarbeiter Arbeitsvorbereitung M/w/d

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland Forum K GmbH Vollzeit

    Inhabergeführte Kompetenz, bundesweit vor Ort - wir stehen für die beste Besetzungsgüte. Und das seit 1977! Eine hohe Standortkompetenz, langjährige Erfahrung und flache Hierarchien sind Garanten für unseren gemeinsamen Erfolg. Begegnen Sie Ihren potentiellen Arbeitgebern auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie in diesem Dialog und Unterstützen Sie dabei,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Büro Mit Polnischen

    vor 4 Wochen

    Montabaur, Deutschland work InTime Group GmbH Vollzeit

    Mache Karriere in der Personaldienstleistung! Wir suchen Recruiter (m/w/d), Disponenten (m/w/d) und weitere Interessenten (m/w/d), die erfolgreich in der Personaldienstleistung tätig sein möchten. Die work InTIme Group GmbH ist seit 20 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten für...

  • Personalleiter (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Montabaur, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle...