Mitarbeiter (W/m/d) Retention

vor 2 Monaten

Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk
- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Sie haben Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen? Sie entwickeln sich gerne weiter und schätzen die Vorteile eines innovationsstarken Unternehmens? Dann kommen Sie zu uns Wir bauen derzeit ein neues Team auf, das unsere Bestandskunden*innen davon überzeugt bei 1&1 zu bleiben. Hierfür beraten wir unsere Kunden*innen und suchen für diese die besten Tarife im Bereich Mobilfunk, mobiles Internet und DSL aus - und das Beste: die Kunden*innen rufen Sie an.
- Verkaufstalent: Nach Ihrer Einarbeitung beraten Sie unsere Kunden*innen eigenverantwortlich bei allen Fragen rund um deren Kündigung und bieten diesen durch individuell zugeschnittene Angebote Anreize für einen Verbleib bei 1&1.
- Problemlöser: Sie verstehen die Kündigungsgründe unserer Kunden*innen, gehen gezielt auf deren aktuelle Situation ein und haben die richtige Lösung für einen Verbleib parat. Sie bieten dadurch eine schnelle und professionelle Beratung und sorgen so für eine anhaltende Kundenzufriedenheit.
- Kommunikationsprofi: Sie überzeugen mit Ihrem stets freundlichen Auftreten, identifizieren zudem Kündigungsgründe und deren Optimierung und sind somit auch das Bindeglied zwischen Kunde*in und Unternehmen.

Das wünschen wir uns

Nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Position im kaufmännischen Bereich haben Sie bereits erste Erfahrungen im Kunden*innenservice gesammelt und sehen wie wir die Kunden*innenzufriedenheit als wichtigste Aufgabe eines Dienstleistungsunternehmens.
- Idealerweise haben Sie Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kunden*innenbetreuung sammeln können - dies ist kein Muss, eine Affinität zum Vertrieb setzen wir aber voraus.
- Ihnen bereitet es Freude, mit Menschen zu kommunizieren und sich in deren Lage zu versetzen. Auch in schwierigen Situationen sind Sie daher freundlich und verbindlich.
- Eigeninitiative, zeitliche Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken, genauso wie eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Die gängigen Office-Anwendungen sind Ihnen bekannt und Sie wenden diese täglich an.

Was wir bieten
- Attraktives Gehalt
- Die Möglichkeit 40% mobil zu arbeiten
- Attraktive Sozialleistungen, bspw. Job-Rad
- Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
- Arbeiten mit tollen Kollegen
- Konzernweite Mitarbeiteraktionen, -rabatte und -angebote

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

  • Bereichsleiter (W/m/d) Retention

    Vor 5 Tagen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Retention Manager

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Retention Manager (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Berlin Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-244 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als...

  • Fachansprechpartner (W/m/d) Tlc-retention

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Retention / Kundenrückgewinnung

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Teamleader Retention Inhouse Team

    vor 1 Monat

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Mitarbeiter Produktion

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter Produktion (m/w/d) für**: - Helfertätigkeiten in der Produktion - Verpackung und Transport - Bedienung von Anlagen - Allgemeine Produktionsarbeiten Deine Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Gewerbe** **Unsere Leistungen in...

  • Mitarbeiter Im Steuerwesen

    Vor 3 Tagen

    Montabaur, Deutschland MNT Revision und Treuhand GmbH Vollzeit

    Die MNT GRUPPE ist ein unabhängiger Verbund leistungsstarker und partnerschaftlich tätiger Beratungsunternehmen mit über 240 Mitarbeitenden an den Standorten Limburg, FrankfurtRheinMain, Montabaur, Wiesbaden und Herschbach / Oww. Seit über 40 Jahren sind wir am Markt und dennoch am Puls der Zeit. **Mitarbeiter im Steuerwesen (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland actuell Personal GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie! Einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Montabaur.Das...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Monat

    Montabaur, Deutschland actuell Personal GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie! Einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Montabaur.Das...

  • Mitarbeiter Im Steuerwesen

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland MNT Revision und Treuhand GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter im Steuerwesen (m/w/d)** Die MNT GRUPPE ist ein unabhängiger Verbund leistungsstarker und partnerschaftlich tätiger Beratungsunternehmen mit über 240 Mitarbeitenden an den Standorten Limburg, FrankfurtRheinMain, Montabaur, Wiesbaden und Herschbach / Oww. Seit über 40 Jahren sind wir am Markt und dennoch am Puls der Zei Diese Vorteile...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für das Aufgabengebiet

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland Westerwaldkreis Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet "Bußgeldstelle"**: Die **Kreisverwaltung **des Westerwaldkreises **sucht **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** Mitarbeiter (m/w/d) für die **Sachbearbeitung in der Bußgeldstelle.**: in **Teilzeit **(19,5 Std./ Woche) und in **Vollzeit** (39 Std./ Woche). Die Bußgeldstelle des Westerwaldkreises ahndet alle...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Büro Mit Polnischen

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland WIT GROUP GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Durchführung des gesamten Recruitingprozessen (Bewerberansprache, Einstellungsverfahren, Mitarbeiterbetreuung) - Formulierung Zielgruppengerechter Anzeigen und Kontakt zu privaten Arbeitsvermittlern - Aktive Bewerberansprache sowie Durchführung von Telefoninterviews/Vorstellungsgesprächen **Das bringst Du...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Sachbearbeitung Im

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Deutschland Westerwaldkreis Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Aufgabengebiet "Bauverwaltung"**: (PDF) Die **Kreisverwaltung des Westerwaldkreises **sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **für das Aufgabengebiet „**Bauverwaltung**“ einen Mitarbeiter (m/w/d) mit der Qualifikation für das **Dritte Einstiegsamt im Verwaltungsdienst **(A11 **LBesG**) **oder** einen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für das Aufgabengebiet Der

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland Westerwaldkreis Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet der Jugendhilfeplanung**: (PDF) Die **Kreisverwaltung des Westerwaldkreises **sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen Mitarbeiter (m/w/d) mit der Qualifikation für das **Dritte Einstiegsamt im Verwaltungsdienst **oder** **einen**: **Dipl.**Sozialarbeiter (m/w/d), Dipl**.**Sozialpädagogen **(**m/w/d**)...

  • Mitarbeiter M/w/d Qualitätsprüfung

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland Forum K GmbH Vollzeit

    Inhabergeführte Kompetenz, bundesweit vor Ort - wir stehen für die beste Besetzungsgüte. Und das seit 1977! Eine hohe Standortkompetenz, langjährige Erfahrung und flache Hierarchien sind Garanten für unseren gemeinsamen Erfolg. Begegnen Sie Ihren potentiellen Arbeitgebern auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie in diesem Dialog und Unterstützen Sie dabei,...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland DECO GLAS GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter der Qualitätssicherung (m/w/d)** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen gewissenhaften Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Qualitätssicherung.** Sie schätzen das dynamische Umfeld eines sich im Wachstum befindlichen Unternehmens ebenso wie die Stabilität eines familiengeführten Mittelständlers? Genau das finden Sie bei uns! Mit...