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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support

vor 2 Monaten

Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Wir starten mit Dir durch als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und beruflichen Weiterentwicklungen haben.

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:
- Du kümmerst Dich sowohl um Kundinnen und Kunden als auch um Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner, die mit Supportanfragen an Dich herantreten.- Hierbei bearbeitest Du solche Anfragen, die deinem Servicelevel entsprechen - technisch anspruchsvolle Anfragen gibst Du an den L2-Support weiter, bist aber bis zum Schluss als Callowner (m/w/d) für das Ticket verantwortlich.- Du dokumentierst deine Herangehensweise und Lösungsansätze nachvollziehbar und strukturiert in unserem Ticket-System.

Das bringst Du mit:
- Du hast Deine Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.- Alternativ hast du bereits Erfahrung im Callcenter oder 1st Level Support sammeln können und bringst technische Grundkenntnisse mit.- Du zeichnest Dich durch Engagement, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus.- Für den Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du gute bis sehr gute Deutschkenntnisse mit.

Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit langfristigen Perspektiven.- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management, kostenfreies Fitnessstudio, Kita sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

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    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch! als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

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    vor 2 Monaten

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  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level SupportAls Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expert:innen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzt:innen den Rücken frei, damit sie sich um das...

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    vor 2 Monaten

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  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

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    Vor 6 Tagen

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  • Support-mitarbeiterin / Support-mitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Stellenausschreibung Im Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 4 „Zentrale Dienste und IT-Dienste“, Referat 4.06 „eSchule24-Portale“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Koblenz eine unbefristete Stelle als Support-Mitarbeiterin / Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Kennziffer PL 24-36) zu besetzen. Die Vergütung...

  • Zfa/zmv (M/w/d) Im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

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