Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support

vor 6 Monaten


Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support

Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Die Erfahrung und Innovationsstärke von CGM ALBIS fließen seit mehr als 20 Jahren in die Entwicklung zuverlässiger Softwarelösungen für Arztpraxen ein. Mit mehr als 11.000 Anwenderinnen und Anwendern gehört CGM ALBIS heute zu den führenden Arztinformationssystemen in Deutschland

Dein Beitrag:

- Du bist verantwortlich für die Betreuung der hauseigenen medizinischen Fachanwendung CGM ALBIS.
- Du stehst im direkten Kontakt mit den Vertriebs
- und Servicepartnerinnen und -partnern, um gemeinsam mit den Kollegen die Probleme der Endanwenderinnen und -anwender zu lösen.
- Du erfasst und klassifizierst Anfragen aus dem 1st-Level-Support und gibst weiterführende Hilfestellung.
- Im Rahmen spezieller Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden arbeitest Du eng mit den Teams aus Qualitätssicherung und Entwicklung zusammen.
- Du dokumentierst Deine Lösungsansätze strukturiert in unserem Ticketsystem (SAP).

Das bringst Du mit:

- Du hast einen IT-Background und bereits Erfahrung im Softwaresupport sammeln können.
- Du hast einen Background als MFA o.Ä. und hast Lust Dich weiter in die IT zu spezialisieren.
- In Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst immer verbindlich und freundlich.
- Vorteilhaft sind erste Erfahrungen mit SAP, MS Office und Ticketsystemen.
- Du bist begeistert von der Vorstellung, durch Kommunikation und IT den Menschen im Gesundheitswesen zu helfen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ein Grundverständnis in Englisch runden Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
- Attraktive Standorte mit echten Communitys: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.



  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes stehen wir in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten


    Koblenz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im AußendienstBist du begeistert von direktem Kundenkontakt und vielseitigen Herausforderungen im IT-Support? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres Außendienst Support Teams in Lörrach und unterstütze unsere Kunden mit deinem technischen Know-how. Deine Aufgaben: Installation,...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...

  • 2nd-level Supporter

    vor 7 Monaten


    Koblenz, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen, wenn es...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expert:innen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzt:innen den Rücken frei, damit sie sich um das...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer einen guten...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme – Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch! als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...


  • Koblenz, Deutschland Stadt Koblenz Vollzeit

    Wir suchen mehrere Mitarbeiter (w/m/d) für den First-Level-Support **Vergütung****: bis Entgeltgruppe 7 TVöD/VKA **Einsatzbereich****: Kommunales Gebietsrechenzentrum **Beschäftigungsumfang****: Vollzeit **Befristung****: unbefristet **Einstellung zum****: nächstmöglichen Zeitpunkt **Bewerbungsfrist****: 29.10.2024 **Qualifikation****: -...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch! als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und beruflichen...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! als Mitarbeiter (m/w/d) im CLICKDOC 2nd Level Support-Team Du findest durch Deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig, technikaffin und hast dazu immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support und sorge gemeinsam mit...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! als Mitarbeiter (m/w/d) im CLICKDOC 2nd Level Support-Team Du findest durch Deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig, technikaffin und hast dazu immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support und sorge gemeinsam mit...


  • Koblenz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Stellenausschreibung Im Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 4 „Zentrale Dienste und IT-Dienste“, Referat 4.06 „eSchule24-Portale“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Koblenz eine 0,6-Teilzeitstelle als Support-Mitarbeiterin/Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Kennziffer PL 24-73) zu besetzen. Die Stelle ist bis zum...


  • Koblenz, Deutschland Krieger Sanitätshaus Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit und interessieren sich für das Thema Gesundheit? - Werden auch Sie ein Teil der KRIEGER - Gruppe!** Sie haben es satt am Telefon ununterbrochen Produkte zu verkaufen - sind aber gerne im Austausch mit Kunden? Gegebenenfalls arbeiten Sie aktuell bereits in einem Callcenter oder als...


  • Koblenz, Deutschland ARMON GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Das ARMON Experten-Team sucht Sie!Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Customer Care? Für unseren renommierten Kunden in Koblenz suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care in Vollzeit. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2. Level im AußendienstWir suchen dich als technischen Experten für unseren Außendienst Support in Lörrach.Bist du motiviert, unsere Kunden mit deinem Know-how zu unterstützen?Abschluss einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare QualifikationErfahrung im...