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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expert:innen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzt:innen den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patient:innen.
Werde jetzt Teil unseres Teams
Dein Beitrag:
- Du bist verantwortlich für die Betreuung der hauseigenen medizinischen Fachanwendung CGM Turbomed.
- Du nimmst telefonische Kund:innenanfragen sowie Störungsmeldungen aus dem Client/Server Umfeld (Windows) an.
- Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem 1st Level Support und gibst weiterführende Hilfestellung.
- Im Rahmen der Produktverbesserung, bei speziellen Anliegen und in der Testung bzw. Dokumentation arbeitest Du eng mit den Teams aus Qualitätssicherung, Entwicklung und anderen Partnern zusammen.
- Dafür dokumentierst Du Deine Lösungsansätze und verarbeitest diese z.B. in Form von F.A.Q.Einträgen.
- Durch die inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Schulungen gewährleistest Du die Qualifikation unserer Partner.
Was uns wichtig ist:
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-/Servicetechniker:in oder Systemelekrtoniker:in erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine gleichwertige Berufserfahrung als Netzwerkadministrator:in mit.
- Du bist motivierter Berufseinsteiger:in, hast Spaß am Umgang mit Kund:innen und arbeitest gerne im Team.
- Du bist begeistert von der Vorstellung, durch Kommunikation und IT den Menschen im Gesundheitswesen zu helfen.
- In Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf und bleibst immer verbindlich sowie freundlich.
- Sehr gute Deutsch
- (C1) und ein Grund-Verständnis von Englisch runden Dein Profil ab.
Was Du von uns erwarten kannst:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen und nächstmöglichem Eintrittstermin).
We create the future of e-health.
Werde Teil einer bedeutenden Mission.
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level SupportAls Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...
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ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWerde ALL IN for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme – Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level SupportAls Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und beruflichen...
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Mitarbeiter Hotline/first-level
Vor 7 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kevag Telekom GmbH VollzeitDie KEVAG Telekom ist ein führender, regionaler Telekommunikationsanbieter im Südwesten. Wir bieten unseren Privat- und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen.Für unsere Organisationseinheit T-KS suchen wir zum einen **Mitarbeiter...
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Mitarbeiter Infrastruktur Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZSCHIMMER & SCHWARZ GmbH Vollzeit**Standort**: Lahnstein bei Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland**Job ID**: Ihre Aufgaben- First- und Second-Level Support im Bereich PC-Hard- und Software- Durchführung von Installations- und Wartungsarbeiten an PCs, mobilen Endgeräten und Druckern- Verantwortlich für Datensicherung, Inventarisierung und lückenlose Dokumentation- Unterstützung bei...
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Sps Supporter
Vor 7 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FERCHAU VollzeitSie möchten Ihre Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen?Dann gehen Sie mit uns gezielt den nächsten Schritt.Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU.Unterstützen Sie unseren Kunden als SPS SupporterDas ist zukünftig...
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Mitarbeiter Im Clickdoc Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter im CLICKDOC Support (m/w/d)- Wir sind CLICKDOC - und starten mit Dir durch- Gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen werden wir die erfolgreichste Onlinebuchungsplattform für Arzttermine im e-health Sektor und wünschen uns Dich als Unterstützung auf unserem Weg- Unser Ziel: Die CompuGroup Medical...
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IT-Administrator (m/w/d) in Koblenz
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungAls IT-Administrator (m/w/d) umfasst deine Rolle bei deinem neuen Arbeitgeber in Koblenz u.a.:Installation, Konfiguration und Betrieb von MS ServerumgebungenVerwaltung von Netzwerkstrukturen und VirtualisierungslösungenErstellung und Pflege von Dokumentationen und BetriebshandbüchernFehleranalyse und -behebung im 2nd-Level-Support von...
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Technischer Support
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Arndtgruppe Koblenz VollzeitWir expandieren ständig und suchen aktuell für unsere Sportwett-Filialen in **NRW** einen Technische Support-Mitarbeiter im Filialbetrieb.**Ihre Aufgaben**:- technicher Support für Hardware- und Softwareprobleme in den Filialen- Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen, einschließlich Verbindungsstörungen und Geschwindigkeitsproblemen- Installation,...
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Werkstudent (W/m/d) Im Bereich Servicedesk
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka VollzeitSind Sie bereit, Business-Luft in einem der führenden Unternehmen der Versicherungsbranche zu schnuppern? Dann entdecken Sie die Welt der Debeka.Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Studium mit praktischen Erfahrungen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet zu ergänzen.**Ihr Beitrag für das WIR****:- Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von...
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Fachinformatiker-/in IT-Systemadministration
Vor 7 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland EasyTech Software VollzeitSeit über 40 Jahren beschäftigt sich unser Team mit der Entwicklung, der Beratung und dem Support von Standardsoftware für Unternehmen des Baunebengewerbes. Mit dem Resultat unserer inhouse entwickelten Software EasyTec - die Lösung für Unternehmen der Branchen Haus- u. Gebäudetechnik, technisches Facility Management, Anlagenbau, Tankservice,...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support / Kundenbetreuung
Vor 7 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) Support / KundenbetreuungWir sind CLICKDOC - und starten mit Dir durchGemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen werden wir die erfolgreichste Onlinebuchungsplattform für Arzttermine im eHealth Sektor.Damit wir die Extrameilen nicht alleine laufen müssen, brauchen wir Dich mit Deinem ganzen...
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Supporter (M/w/d) Dental
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FERCHAU VollzeitSie möchten Ihre Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen?Dann gehen Sie mit uns gezielt den nächsten Schritt.Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben finden. Menschen und Technologien verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU.Unterstützen Sie unseren Kunden als SupporterDiese Herausforderungen...
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Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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Systemadministrator (w/m/d) UC
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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IT-Systemadministrator Windows Client
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe VollzeitDebeka – Since we were founded in 1905, we are living a sense of community. Our culture is characterized by personal closeness, cooperation and mutual support. We ensure the future of more than 7 million people in Germany – and take care of a quick return to normal life in the event of an emergency. Each of us is an important part of a strong community....
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Teamleitung Klinische Anwendungen
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BBT-Gruppe Vollzeitan einem unserer Standorte in **Bad Mergentheim, Koblenz, Mannheim, Paderborn oder Trier** ein wichtiges Mitglied in einem systemrelevanten Unternehmen.Unterstützen Sie uns bei der Digitalisierung unserer mehr als 100 Gesundheits- und Sozialeinrichtungen in der BBT-Gruppe mit Standorten in vier verschiedenen Bundesländern. Immer im Blick: das Wohlergehen...
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Systemadministrator UC
vor 1 Woche
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe VollzeitDebeka has been fostering a strong sense of community since its foundation. Our culture is characterized by close personal relationships, collaboration, and mutual support. We safeguard the future of over 7 million individuals in Germany and ensure a smooth return to normalcy in times of crisis. Each team member plays a crucial role in our united community,...