Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

vor 1 Monat

Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support

CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin
Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes stehen wir in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente, softwaregestützte Lösungen schnell und unkompliziert zu lösen.
Trage auch Du zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde Teil des Teams.

Dein Beitrag:

Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen des 1st-Level-Support, leistest weiterführende Unterstützung und stehst bei Fragen zur Verfügung. Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei allerlei Anfragen zu unserer Software. Du führst Schulungen für unsere Kundinnen und Kunden durch und bist hier für die Erstellung der entsprechenden Schulungsunterlagen und FAQs verantwortlich. Im Rahmen der Produktverbesserung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Teams aus der Qualitätssicherung und Entwicklung, aber auch anderen Partnern zusammen.

Das bringst Du mit:

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background und Erfahrung im 2nd-Level-Support mit. Du kennst Dich mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen aus. Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein runden Dein Profil ab.

Was Du von uns erwarten kannst:

Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health. Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte. Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld. Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien. Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven. Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

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  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...

  • 2nd Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expert:innen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzt:innen den Rücken frei, damit sie sich um das...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Die Erfahrung und Innovationsstärke von CGM ALBIS fließen seit mehr als 20 Jahren in die Entwicklung zuverlässiger Softwarelösungen für Arztpraxen ein. Mit mehr...

  • 2nd Level Support Itsm

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support für Anwendungen im Bereich ITSM** **#Betreuung von internen wie externen Kunden via...

  • 2nd Level Support Itsm

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support für Anwendungen im Bereich ITSM** **#Betreuung von internen wie externen Kunden via...

  • 2nd Level Supporter ERP-systeme

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Supporter ERP-Systeme Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support der internen IT-User im Bereich SAP/MS Navision** **#Prüfung, Analyse und Bearbeitung...

  • ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme – Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer einen guten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch! als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch! als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und beruflichen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) Software-Support CGM M1 - Lösungsmacher für individuelle Anforderungen. Mit CGM M1 profitieren Praxen und medizinische Versorgungszentren von einem voll digitalisierten Arztinformationssystem. Alles drin, von digitaler Datenerfassung, über Terminvergabe und Rezepte, bis zur...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Deutschland Solutions Driven Vollzeit

    Gestalte die Zukunft des technischen Supports als 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Bei CGM sind wir ständig auf der Suche nach frischen Ideen, wie wir unseren herausragenden technischen Support für unsere innovativen Softwareprodukte weiter ausbauen können. Wenn du Spaß an der Problemlösung hast und gerne dein Wissen mit anderen teilst, dann bist du...

  • Mitarbeiter Hotline/First-Level

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) bei KEVAG Telekom GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) Teilzeit Cusanusstraße 7, 56073 Koblenz, Deutschland Remote...

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    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kevag Telekom GmbH Vollzeit

    Auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima in einem kollegialen Team und flexiblen Arbeitszeiten im mobilen Arbeiten? Dann ist das Team technischer Kundenservice der KEVAG-Telekom genau richtig! Der Job ist geeignet für motivierte Studenten und Quereinsteiger. Für unsere Organisationseinheit T-KS suchen wir zum 01.07.2023 einen **Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Hotline/first-level

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kevag Telekom GmbH Vollzeit

    Die KEVAG Telekom ist ein führender, regionaler Telekommunikationsanbieter im Südwesten. Wir bieten unseren Privat - und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen. Für unsere Organisationseinheit T-KS suchen wir zum 01.04.2023 einen...

  • Mitarbeiter Hotline/first-level

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit

    Die KEVAG Telekom ist ein führender, regionaler Telekommunikationsanbieter im Südwesten. Wir bieten unseren Privat - und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen. Für unsere Organisationseinheit T-KS suchen wir zum 01.06.2023 einen...