Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 6 Monaten
Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware
Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise
Werde jetzt Teil unseres Teams
Dein Beitrag:
Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service- und Kundenorientierung wider. Durch Dein Engagement trägst Du Dein Qualitätsbewusstsein an unsere Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine sympathische und verständnisvolle Art.
Deine Aufgaben im Detail:
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu MEDISTAR geht.
Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.
Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest.
Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.
Was uns wichtig ist:
Du verfügst über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen.
Du bist schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Mit den Key-Usern arbeitest Du gerne zusammen. Dabei unterstützt Ihr euch gegenseitig bei der Lösungsfindung.
Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Bei unserer Suche nach neuen Talenten sind wir nicht auf der Suche nach einem perfekten Match. Auch wenn nicht alle Kriterien auf dich zutreffen, ermutigen wir dich dennoch, dich bei uns zu bewerben - wir sind daran interessiert, DICH kennenzulernen.
Was Du von uns erwarten kannst:
Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
Ein nettes Team und großartige Kollegen, Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
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Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht.Deine Aufgaben umfassen:Telefongespräche mit Kunden führen und Probleme lösenKundendaten in unserem Ticketsystem...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support
vor 4 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der unsere Kundinnen und Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zu unserem Arztinformationssystem MEDISTAR verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen:Ein ausgeprägtes Service- und...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitErfolgreiches Arbeiten als Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support Wir suchen nach engagierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w/d), die sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern können. Deine Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du nimmst Telefongespräche...
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Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch! als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware! Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch! als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und beruflichen...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer einen guten...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support Technik
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes stehen wir in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...
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Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...
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Zfa/zmv (M/w/d) Im 2nd Level Support
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWerde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expert:innen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzt:innen den Rücken frei, damit sie sich um das...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Die Erfahrung und Innovationsstärke von CGM ALBIS fließen seit mehr als 20 Jahren in die Entwicklung zuverlässiger Softwarelösungen für Arztpraxen ein. Mit mehr...
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Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWerden Sie Teil des Teams für eine bessere GesundheitsversorgungAls ZFA/ZMV im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical sind Sie Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für die Zahnmedizin entwickelt und implementiert.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und...
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ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWerde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme – Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch...
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Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support - Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeith1>Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im Außendienst Bist du begeistert von direktem Kundenkontakt und vielseitigen Herausforderungen im IT-Support? Werde Teil unseres Außendienst Support Teams in Lörrach und unterstütze unsere Kunden mit deinem technischen Know-how. Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration...
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IT-Expert (m/w/d) für Außendienst Support
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitVerstärken Sie unser Außendienst-Support-TeamWir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support, der unsere Kunden in Lörrach mit seiner Fachexpertise unterstützt.Wir bietenEin dynamisches Arbeitsumfeld mit kollegialem TeamEine attraktive Vergütung und EntwicklungsmöglichkeitenDie Möglichkeit, Firmenwagen zu nutzen, auch privatUm...
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Support-mitarbeiterin/support-mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Koblenz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz VollzeitStellenausschreibung Im Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 4 „Zentrale Dienste und IT-Dienste“, Referat 4.06 „eSchule24-Portale“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Koblenz eine 0,6-Teilzeitstelle als Support-Mitarbeiterin/Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Kennziffer PL 24-73) zu besetzen. Die Stelle ist bis zum...
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2nd-level Supporter
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen, wenn es...