Mitarbeiter Service Desk

vor 6 Monaten


Ludwigshafen am Rhein, Deutschland marschner consulting GbR Vollzeit

**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein**:
Wir von marschner consulting haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen zu Ihrem Traumjob im Rahmen der Personalvermittlung zu verhelfen. Wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg und unterstützen Sie in jeder Phase des Bewerbungsprozesses.

Unser Mandant ist ein deutschlandweit und international tätiger Energieversorger und ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in **Ludwigshafen am Rhein**.

Dort werden Sie als **Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** im Rahmen der **Personalvermittlung **gesucht.

Profitieren Sie noch heute von unserem Netzwerk

**Unser Kunde bietet Ihnen**
***:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Home Office (60%)
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- Betriebskantine
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine angemessene Vergütung
- Kein Wochenenddienst und keine Nachtschicht

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Eigenverantwortliche Annahme von Kundenanfragen sowie deren Erfassung und Qualifizierung als First-Level-Support im Ticket-System
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen inclusive Dokumentation
- Weiterleitung an die zuständigen Second
- oder Third-Level-Support-Teams
- Sie beobachten Kundensysteme, decken Schwachstellen bereits im Vorfeld auf
- Aktive Unterstützung von Projekten im Infrastruktur
- und Applikationsumfeld
- Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung sowie der Kommunikation bei Störfällen
- Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kommunikations
- und Entstörungsprozesse
- Der Fokus liegt zum Großteil im B2B - Bereich mit den Schwerpunkten Internet, Glasfaser und Netzwerktechnik

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar
- Sie verfügen mindestens über zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support und einen versiertern Umgang mit IT-Systemen auf Software
- und Hardwareebene
- Sie sind mit Microsoft Windows und Office sowie Active Directory und Netzwerke wie TCP/IP, DNS, DHCP, RDP vertraut
- Sie verfügen über Kenntnisse von Ticketsystemen, vorzugsweise OTRS und idealerweise ITIL - Kenntnisse
- Sie verfügen über eine Kunden - und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit
- Sie arbeiten fokussiert, strukturiert und sorgfältig
- Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit
- Sie kommutieren mit sicheren Deutsch - und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

**So geht es weiter**:
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Sie**:



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  • Frankfurt am Main, Deutschland com2m Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Service Desk (all genders) Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 6 Monaten


    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland marschner consulting GbR Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

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    Vor 4 Tagen


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  • Frankfurt am Main, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Als Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH , der GWH Digital GmbH , der GWH WertInvest GmbH , der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH , der Systeno GmbH und GWH WohnWerk GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. Unser Hauptgeschäft ist es, Menschen Räume zum Leben zu geben. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über unser UnternehmenUnser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit einer langen Geschichte an Innovation und Kundenorientierung. Wir sind stolz darauf, dass wir jeden Tag die Möglichkeit haben, unsere Leidenschaft zu leben und Kunden zufriedenzustellen.Lohn und GehaltDas brutto Monatsgehalt für diese Position liegt bei etwa 3500 bis...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...


  • Ludwigshafen am Rhein, Deutschland RHEINPFALZ Mediengruppe Vollzeit

    Als einer der größten regionalen Zeitungsverlage und Teil einer der bedeutendsten Mediengruppen Deutschlands versorgen wir unsere Leser täglich über digitale Plattformen und die gedruckte Tageszeitung mit den wichtigsten Nachrichten aus aller Welt, Deutschland und der Pfalz. Wir suchen einen mit journalistischem Herzblut ausgestatteten **Leiter...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WERTPAPIER-MITTEILUNGEN Keppler, Lehmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die WM Gruppe ist ein führender Informationsdienstleister für die Finanzwirtschaft. Mit über 450 Mitarbeitenden versorgen wir die professionellen Akteure der Finanzbranche seit über 75 Jahren mit News und Datenlösungen rund um das Wertpapiergeschäft. Als Leitmedium der Finanzszene berichtet die Börsen-Zeitung seit 1952 über die aktuellen...

  • Leiter/in Service-desk

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Triodos Bank N.V. Deutschland Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • Service Desk

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Service Desk Spezialist

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**: Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung. **Aufgabengebiet**: - First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) - Störungserfassung im Ticketsystem...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft. Aufgaben - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft. Aufgaben - selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung...