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Leiter/in Service-desk
vor 3 Monaten
NET-WB GmbH ist ein führender Lösungsanbieter im Bereich der IT-Dienstleistungen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit 20 Jahren sind wir für unsere mittelständischen Kunden der vertrauensvolle Partner für alle Fragen rund um das Thema der IT-Infrastruktur. Dabei bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand: Beginnend mit der Beratung, dem Design und der Architektur, über die Implementierung und Migration bis hin zum fortlaufenden Betrieb und Wartung im Rahmen von „cloud-first“ Managed-Services. Wir begleiten seit vielen Jahren erfolgreich unsere Kunden auf dem Weg in eine skalierbare, hochverfügbare und effiziente Cloud-Umgebung und bieten dabei auch ausgewählte Dienste aus unserem eigenen Rechenzentrum an.
Für die Betreuung unseres Service-Desk-Teams aus 4 Technikern und Azubis sowie den Ausbau und die Weiterentwicklung unseres eigenen Cloud-Angebotes suchen wir ab sofort einen Leiter für den Bereich „Service-Desk“ und „First-Level-Support“.
**IHRE AUFGABEN**
- Koordination und Betreuung der Mitarbeiter im Bereich Service-Desk
- Abstimmung der Projekte und Strategien mit dem IT-Leiter sowie Second-Level-Suppport
- Koordination und Steuerung von Auszubildenden
- Telefonsupport, Annahme und Bearbeitung von Problemtickets
- Überwachung des Betriebs der NET-WB-eigenen als auch Kundensysteme im Rechenzentrum
- Erstellen von Betriebsdokumentationen
- Diagnose und Behebung von Fehlern sowohl per Remoteunterstützung als auch Vor-Ort
- Konfiguration und Betreuung von Systemen und Anwendungen im Microsoft-Umfeld
- Vor-Ort Service beim Kunden
**IHR PROFIL**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften mit Vertiefung Informatik, oder vergleichbarer Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich VMware, Hyper-V, Office365, Cloud Computing, Security und Netzwerk
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse
- Gültiger PKW-Führerschein
**WIR BIETEN**
- Führungsposition mit attraktivem Einkommen
- 35 Stunden Arbeitswoche
- Home-Office Möglichkeiten nach Absprache
- 31 Urlaubstage
- Mitgestalten des technologischen Fortschritts in einem wachsenden und aufstrebenden Unternehmen in Kombination mit einer familiär-geprägten Unternehmenskultur
- Zahlreiche Möglichkeiten, Kommunikation gemeinsam zu (er)leben, zum Beispiel bei Mitarbeiterevents und gemeinsamen Sportaktivitäten
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Gehalt: 3.750,00€ - 4.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63165 Mühlheim am Main
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Service Desk Mitarbeiter
vor 9 Minuten
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -fragen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde ein Problem meldet, nehmen Sie die Anfrage entgegen, qualifizieren Sie sie und leiten Sie sie an das entsprechende Team...
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Leiter Service Management
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM VollzeitÜberblickAls Leiter Service Management bei CANCOM übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Servicequalität und der effizienten Umsetzung unserer ICT-Outsourcing-Verträge.Ihre AufgabenVerantwortung für die Serviceerbringung: Sie stellen die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sicher und überwachen die Qualität der...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 6 Stunden
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Schwierigkeiten und -Störungen.Sie überwachen unsere IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.Wenn ein Kunde eine Anfrage stellt, nehmen Sie diese eigenverantwortlich entgegen, erfassen und qualifizieren Sie sie als...
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Leiter TGA Service
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitLeiter TGA Service | Attraktives Gehalt | Bonusmöglichkeiten | 30 Tage Urlaub | Dienstfahrzeug | HKLS | (m/w/d) Vollzeit Hybrid Frankfurt am Main Mit Berufserfahrung EinleitungDie Hanse Rekrut Personalberatung ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften in der Bau- und Architekturbranche. Wir unterstützen Unternehmen in den Bereichen Hochbau,...
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Leiter der globalen Serviceverwaltung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitLeiter der globalen Serviceverwaltung - Bosch KundenkontaktmanagementBosch Service Solutions GmbH sucht einen Leiter der globalen Serviceverwaltung für die Abteilung Kundenkontaktmanagement.UnternehmensbeschreibungBosch Service Solutions GmbH hat sich der Transformation von Ideen in bedeutungsvolle Technologien verschrieben, die die Lebensqualität der...
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Leitung Desk Kaiserslautern
vor 3 Monaten
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland RHEINPFALZ Mediengruppe VollzeitAls einer der größten regionalen Zeitungsverlage und Teil einer der bedeutendsten Mediengruppen Deutschlands versorgen wir unsere Leser täglich über digitale Plattformen und die gedruckte Tageszeitung mit den wichtigsten Nachrichten aus aller Welt, Deutschland und der Pfalz. Wir suchen einen mit journalistischem Herzblut ausgestatteten **Leiter...
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Front Desk Manager
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International VollzeitEmpowerment durch FührungAls Front Desk Manager (m/w/d) bei Marriott International sind Sie Teil unseres Management-Teams und arbeiten eng mit unserem Front Office Manager und dessen Stellvertreter zusammen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Front Desk Manager (m/w/d) sind Sie der Hauptkontakt für unsere internationalen Gäste sowie für unser Team und...
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Leiter TGA Service
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitLeiter TGA Service | Attraktives Gehalt | Bonusmöglichkeiten | 30 Tage Urlaub | Dienstfahrzeug | HKLS | (m/w/d) Vollzeit Hybrid Frankfurt am Main Mit Berufserfahrung EinleitungDie Hanse Rekrut Personalberatung ist spezialisiert auf die Vermittlung von Talenten und Unternehmen im Bau- und Architektursektor. Unser Fokus liegt auf der direkten Vermittlung...
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Leiter der globalen Dienstleistungsmanagement
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitLeiter des globalen Dienstleistungsmanagements - Bosch KundenkontaktmanagementBosch Service Solutions GmbH sucht einen Leiter des globalen Dienstleistungsmanagements für die Abteilung Kundenkontaktmanagement.UnternehmensbeschreibungBosch Service Solutions GmbH widmet sich der Transformation von Ideen in bedeutungsvolle Technologien, die die Lebensqualität...
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Leiter (M/w/d) - Service
vor 3 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit**Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...
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Leiter Servicetechnik
vor 3 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Lindemann Industrie Service GmbH Vollzeit**Leiter Servicetechnik (m/w/d) bei Lindemann Industrie Service GmbH** Wir über uns: Lindemann Industrie Service ist ein führendes Unternehmen, das sich auf hochwertige industrielle Lösungen spezialisiert hat. Unser Anspruch ist es, durch Expertise, Präzision und eine pragmatische Herangehensweise den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten....
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Service Leiter/-in
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Copper Bay GmbH VollzeitUnser etabliertes Café in Frankfurt sucht eine engagierte und erfahrene Service-Leiterin oder einen Service-Leiter, um unser Team zu führen und die Gäste mit exzellentem Service und hochwertigen kulinarischen Erlebnissen zu begeistern. Wir sind stolz auf unsere Café-Atmosphäre und unsere leckeren Spezialitäten. Wenn Du eine Leidenschaft für Kaffee...
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Leiter Service für Kälte- und Wärmesysteme
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ENGIE VollzeitENGIE Refrigeration ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Kälte- und Wärmespezialisten im B2B-Sektor. Wir setzen uns für die Bereitstellung optimaler Temperaturbedingungen in verschiedenen Anwendungen ein, sei es in Gebäuden, Fertigungsstätten, Rechenzentren oder im Gesundheitswesen. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige,...
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Leiter Service für die Region Heppenheim
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben als Serviceleiter Haben Sie bereits umfassende Erfahrungen als Servicetechniker im Außendienst gesammelt? Möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und ein Team von Servicetechnikern leiten? In der Position als Serviceleiter (m/w/d) für die Region Heppenheim sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung, dass unsere...
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Leiter Service-Team
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens AG VollzeitPosition im Service ManagementDiese Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.Gestalte die Zukunft der Energieversorgung.Wir entwickeln intelligente Lösungen, die von einzelnen Gebäuden bis hin zu umfassenden Liegenschaften reichen, um eine effiziente Energieversorgung zu gewährleisten. Unsere Expertise in Automatisierung und...
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Leiter TGA Service
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung VollzeitLeiter TGA Service | Attraktives Gehalt | Boni | 30 Tage Urlaub | Dienstwagen | HKLS | (m/w/d) Vollzeit Hybrid Frankfurt am Main Mit Berufserfahrung EinleitungDie Hanse Rekrut Personalberatung hat sich darauf spezialisiert, Bewerber:innen mit geeigneten Unternehmen zusammenzubringen. Unser Fokus liegt insbesondere im Bereich Bau & Architektur, wo wir...
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Leiter Sicherheitsmanagement
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pond Security Service GmbH Vollzeit**Leiter Sicherheitsmanagement (m/w/d) im Finanz- / Bankensektor** bei Pond Security Service GmbH**Über uns:**Pond Security Service GmbH zählt zu den führenden Sicherheitsdienstleistern in Deutschland und hat sich auf den Schutz sensibler Bereiche spezialisiert. Seit unserer Gründung im Jahr 1983 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und betreuen...
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Front Desk Manager
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel VollzeitBe empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen...
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Leiter Service Team
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens AG VollzeitStellenbeschreibungDiese Position kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.Gestalte die Zukunft mit uns.Wir entwickeln innovative Lösungen zur intelligenten Energieversorgung von Gebäuden und Liegenschaften und sind Experten in der Automatisierung sowie Digitalisierung der Gebäudetechnik. Für zahlreiche zukunftsorientierte Projekte...
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Leiter IT-Service Management
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind ein IT-Spezialist mit einer Leidenschaft für Wintel, M365 und Cloud-Technologien? Ihre Fähigkeit, IT-Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu steuern und Kunden mit individuellen Lösungen zu begeistern, macht Sie zu einem idealen Kandidaten für diese Position.PositionAls Leiter IT-Service Management (m/w/d) mit dem Fokus auf Wintel,...