Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support

vor 6 Monaten


Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im **2nd-Level-Support** in **Erlangen **bewerben

**Das erwartet Sie**:

- Individuelle Betreuung, wenn Ihnen der Job nicht zusagt, kümmern wir uns darum, dass Sie schnellstmöglich wechseln können
- Vorschuss-/Abschlagszahlungen nach individuellen Bedürfnissen möglich
- Übertariflich Bezahlung nach dem iGZ-Tarif
- Schneller Einstieg bei Zusage

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Themen wie:

- Beschwerde und Retoure
- Kontenklärungen und Mahnwesen
- Abfertigung der Zahlungsabwicklungen
- Versand von Nachlieferungsschreiben
- Telefonische Kundeberatung, Bestellannahme und Verkaufsabwicklung
- 2nd-Level-Support für die Kundenbetreuung

**Das erwarten wir**:

- Sichere Deutsch-, Französisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Kommunikationsstärke
- Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden
- Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
- Lösungsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung Ihr Lebenslauf genügt Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns

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**So sind wir erreichbar**:
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Starten Sie noch heute bei uns als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankensektor am Standort Erlangen

Geben wir gemeinsam Vollgas

Ihr Recruitingteam

DG timework



  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Erlangen, Deutschland experts Vollzeit

    2nd-Level-Supporter (m/w/d) **Experts. Talente. Persönlichkeiten.**: Für den drittgrößten Business-Software Anbieter in Deutschland sind wir aktuell auf der Suche nach einem **_2nd-Level-Supporter (m/w/d) für die Softwareentwicklung projektbasiert und in Vollzeit in Erlangen._** **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker,...


  • Erlangen, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Second Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter 1st Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie wissen was es bedeutet, kunden - und dienstleistungsorientiert zu...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Erlangen, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.As an IT Onsite Support Engineer at D-ploy, you will be responsible for eliminating and processing faults in the industrial...


  • Erlangen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große Vorteile...


  • Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) 1st Level IT Support Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with operations in the EMEA region, USA, and beyond. We deliver innovative services and solutions to top clients across industries.We are seeking a highly motivated and skilled IT Infrastructure Support Specialist to join our team. This role offers an exciting opportunity to work with cutting-edge...


  • Erlangen, Deutschland H. VESTNER GmbH Dienstleistungen Vollzeit

    StellenbeschreibungAufgrund des Wachstums einer Notarstelle in Erlangen suchen wir zur Verstärkung des Teams eine(n) Telefonist (m/w/d)/ Bürokraft (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.  Ihre AufgabenEntgegennahme, Erstbeantwortung und Weiterleitung eingehender TelefonateDie Koordination und Organisation von TerminenAllgemeine Bürotätigkeiten Ihr...

  • Senior System Engineer

    vor 4 Wochen


    Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    Das perfekte Team für Siemens MobilityWir suchen einen engagierten Systemingenieur (w/m/d) für unseren 3rd Level Support. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres globalen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung komplexer Probleme.VerantwortlichkeitenDokumentation von Anfragen und Eskalation bei BedarfAnalyse von Kundenproblemen und Definition...


  • Erlangen, Deutschland D105 WaveLight GmbH Company Vollzeit

    Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihr TagesgeschäftAls Telefonist bei I. K. Hofmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Lieferanten.Produktanfragen Produktberatung Eingangspost per Brief Ausgangspost, z.B. Erstellung von Rechnungskopien Mahnlauf Auskünfte zum Bestellstatus Gutscheinversand GutschriftenbuchungenIhr Vorteil:Vollzeitig oder teilzeitig arbeiten Sie an...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a forward-thinking IT and Engineering Solutions company operating in multiple regions worldwide. We pride ourselves on delivering cutting-edge services and solutions to prominent industry clients.Our team is seeking an exceptional IT Infrastructure Support Specialist to join our dynamic organization. This role involves providing top-notch support...

  • Inhouse IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Erlangen, Deutschland REHAU Deutschland Vollzeit

    Job-ID:19240Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Inhouse IT Supporter...

  • Inhouse IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Erlangen, Deutschland REHAU Deutschland Vollzeit

    Job-ID:19240Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit!Inhouse IT Supporter...


  • Erlangen, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Make it happen DU... bist zuständig für die Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus, im Serviceumfeld, 2nd / 3rd Level Support sowie Problem-Management erstellst innovative IT- Kommunikationskonzepte und setzt diese um planst, testest und implementierst kundenspezifische IT-Lösungen ...


  • Erlangen, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst Dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte: r Kolleg: in bringst Du gemeinsam mit uns Technologien auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen...

  • Inhouse IT Supporter

    vor 1 Monat


    Erlangen, Deutschland REHAU Industries SE & Co. KG Vollzeit

    Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Innerhalb des Teams Workplace + Media Technology Services verantwortest Du ein eigenes Aufgabengebiet im Bereich IT-Business User Service am Standort Erlangen mit hohen persönlichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Du bist im 2nd-Level IT-Business User Service im Umfeld der IT-Arbeitsplätze aktiv Du...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter für Siemens (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit **(35h/Woche)** **für ein...