2nd-level-supporter (M/w/d)

vor 2 Wochen


Erlangen, Deutschland experts Vollzeit

2nd-Level-Supporter (m/w/d)

**Experts. Talente. Persönlichkeiten.**:
Für den drittgrößten Business-Software Anbieter in Deutschland sind wir aktuell auf der Suche nach einem

**_2nd-Level-Supporter (m/w/d) für die Softwareentwicklung projektbasiert und in Vollzeit in Erlangen._**

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, vorzugsweise in der Fachrichtung Systemintegration, oder ähnliche Qualifikationen mit entsprechender Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich virtualisierter Windows-Client-Server Umgebungen
- Starke Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikations
- und Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Partnern
- Sehr schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich rasch in diverse technische Fragestellungen einzuarbeiten
- Idealerweise Erfahrung in der Analyse von Performance oder ähnlich komplexen technischen Herausforderungen

**Ihre Aufgaben**:

- Identifizierung von Performanceproblemen und deren Ursachen, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch mithilfe verschiedener Tools im Rahmen des Second-Level-Supports
- Analyse der Ressourcenauslastung, Verbindungsqualität und Laufzeitverhalten entlang der gesamten Client-Server-Anwendungsstruktur
- Durchführung von Performancetests und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen zur Behebung von Performanceproblemen für individuelle Kundenanforderungen
- Einbindung interner Experten wie Systemdesigner und Drittanbieterlösungen zur gemeinsamen Bearbeitung von Fällen
- Monitoring von Performance-Indikatoren wie CPU- und RAM-Auslastung sowie Latenzen und detaillierte Analyse von Auffälligkeiten

**Ihre Benefits**:

- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

**Bewerben Sie sich noch heute**:
Bei Fragen erreichen Sie mich telefonisch unter 069-2562799-32.

Ich freue mich, von Ihnen zu hören



  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist (m/w/d)** im...


  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...


  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...

  • 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen


    Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...


  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...


  • Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...


  • Erlangen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter 1st Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie wissen was es bedeutet, kunden - und dienstleistungsorientiert zu...


  • Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) 1st Level IT Support Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...


  • Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

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  • Erlangen, Deutschland Eichenseer Personal-Service GmbH Vollzeit

    Du willst helfen? Wenn dein Telefon klingelt, wird es ernst! Wir suchen Callcenter Agents im Bereich Unfallmeldung und Pannenhilfe. **1st level support für Pannen -und Unfallhilfe (m/w/d)**: **Das bieten wir Ihnen**: - Attraktive Branche bzw. innovatives Marktumfeld - Auf Wunsch auch Arbeiten in Teilzeit möglich - Beste Chancen für berufliche...


  • Erlangen, Deutschland CGI Vollzeit

    Position Description: Möchtest du deine Leidenschaft für IT und deine Affinität für Technik gerne mit der Arbeit mit Menschen verbinden und unseren Kunden ein gutes Support-Erlebnis bieten? Dann werde Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams. Du bist Teil unseres wachsenden Managed-Service-Teams und hilfst unseren Kunden bei der digitalen...


  • Erlangen, Deutschland CGI Vollzeit

    Position Description: Möchtest du deine Leidenschaft für IT und deine Affinität für Technik gerne mit der Arbeit mit Menschen verbinden und unseren Kunden ein gutes Support-Erlebnis bieten? Dann werde Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams. Du bist Teil unseres wachsenden Managed-Service-Teams und hilfst unseren Kunden bei der digitalen...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer 1-st Level Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein renommiertes...


  • Erlangen, Deutschland D105 WaveLight GmbH Company Vollzeit

    Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor...


  • Erlangen, Deutschland D105 WaveLight GmbH Company Vollzeit

    Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer 1-st Level Support (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder...


  • Erlangen, Deutschland Siemens Vollzeit

    **Wir elektrifizieren die Mobilität für ein besseres Morgen.** - Für unser neu gegründetes, schnell wachsendes Geschäftsfeld eMobility suchen wir Menschen mit den Fähigkeiten und der Vision, eine gesündere und nachhaltigere Umwelt zu schaffen. Unser gemeinsames Ziel ist es, nicht nur mit dem Markt zu wachsen, sondern ihn deutlich zu übertreffen. Wir...