Customer Service Agent
vor 2 Monaten
**Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit**
Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig
Innovativ, dynamisch, zukunftsorientiert, expandierenddas sind wir
Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 15 Jahren auf den Bereich E-Fulfillment und Kontraktlogistik spezialisiert und gehören zu den führenden Unternehmen unserer Branche. Wir stehen für Kompetenz, Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit in den Bereichen Logistik & Warehouse im E-Commerce, Pick & Pack Auftragsabwicklungen, Systemintegrationen und Co-Packing Tätigkeiten. Die Kombination aus persönlicher Kundenbindung sowie umfassender digitaler Steuerung logistischer Abläufe macht uns zum zukunftsstarken logistischen Partner für Konzern
- und mittelständige Unternehmen.
Durch unser starkes Wachstum der letzten Jahre und die damit verbundene Eröffnung neuer Standorte suchen wir Verstärkung in unserem Fulfillment Services & Projects-Team
**An unserem Standort in Langenfeld suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit**
**Deine Benefits bei uns**
- Sicherheit: Durch die boomende E-Commerce Branche sowie das Inhaber-geführte Unternehmen bieten wir Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive
- Nachhaltigkeit: Kostenfreie Getränke ohne Lieferung bieten CO² Einsparungen durch unser Wasserfiltersystem, energiesparende Gebäude, recyceltes-Füllmaterial, JobRadleasing und zukünftige E-Ladestationen für Fahrräder und Autos, geringes Papieraufkommen durch Digitalisierung
- Weiterbildung: Wir bieten Weiterbildungsangebote in Form von Schulungen/ Workshops/ Seminaren an
- Transparenz und offene Kommunikation: Regelmäßige Feedbackgespräche gehören zu unserer Unternehmenskultur ebenso wie unsere offene Kommunikation
- Einarbeitung: Durch unsere intensive Einarbeitung ist dir der sichere Umgang in deinem Aufgabengebiet garantiert
- Tolles Betriebsklima: Dein Team, mit Hands-on-Mentalität, unterstütz dich von Beginn an und supportet dich in unserem dynamischen und abwechslungsreichen Aufgabengebieten. Durch Team
- und Firmenevents stärken wir unseren Zusammenhalt auch teamübergreifend. Tolle Kollegen (m/w/d) und ein wertschätzendes Miteinander stärken unser Betriebsklima
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein hochmoderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben innerhalb eines digitalisierten Arbeitsumfeldes. Ebenso stellen wir Dir einen ergonomischen Arbeitsplatz mit besonderem Wohlfühlfaktor zur Verfügung
- Flexibilität und Zeit für mehr: Durch angenehme Arbeitszeiten in einem Gleitzeitfenster, ohne Wochenendarbeit sowie steigendem Urlaubsanspruch oder Überstundenabbau in Freizeit, kommt deine Work-Life-Balance nicht zu kurz
- Weitere Benefits: Profitiere von unseren Corporate Benefits, unseren internen Kundenrabatten sowie unseren firmeneigenen kostenfreien Parkplätzen
**Deine Aufgaben als Customer Service Agent (m/w/d) E-Commerce Logistik**
- Gemeinsam mit dem Team Fulfillment Services & Projects betreust du unseren E-Commerce Kundenstamm (Geschäftskunden wie auch Endkunden)
- Du übernimmst die eigenständige Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unterschiedlicher Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit unsere Logistik, der Disposition und der IT
- Gemeinsam mit dem Team Fulfillment Services & Projects bildest du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden via Ticketsystem unter Einhaltung der SLAs
- Als Ansprechpartner unserer KEP Dienstleister verantwortest du die stabile Kommunikation bei Beschwerden und Reklamation
- Ebenso übernimmst du die transparente Dokumentation innerhalb des Reklamationsmanagements
- Du verstehst die digitalen Schnittstellen zu unseren Kunden und Dienstleistern
- Du begleitest Onboardings potentieller Neukunden und erstellst die benötigten Dokumentationen des Kundensteckbriefes
- Du stellst die Kundenzufriedenheit unter Einhaltung des Customer Service Levels sicher
**Das bringst du mit**:
- Als Quereinsteiger bist du herzlich Willkommen
- Du verfügst über mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Du bist ein absoluter Teamplayer
- Du verfügst über eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Zu deinen Stärken zählt deine selbstbewusste Kommunikationsfähigkeit sowie dein serviceorientiertes Denken
- Als Organisationstalent verlierst du auch in Stresssituationen nicht den Überblick
- Du zeichnest dich durch Engagement, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit aus
- Im Umgang mit MS Office bist du (fast) sicher.
- Erste Berührungspunkte im Arbeiten mit einem WMS/ ERP System sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Du bist lösungs
- und zielorientiert
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und mindestens mittlere Englischkenntnisse
- Deine vorausschauende Arbeitsweise sowie dein Verantwortungsbewusstse
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Agent:in
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland Noerpel SE & Co. KG VollzeitNoerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3000 Mitarbeitenden, sie...
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Customer Support
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die...
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Interface Agent
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Interface Agent (m/w/d) Logistik - Customer**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Interface Agent
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Interface Agent (m/w/d) Logistik - Customer**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 9 Stunden
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key ResponsibilitiesProvide friendly and...
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Customer Service Representative
vor 7 Stunden
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key ResponsibilitiesProvide friendly and...
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Vollzeit**About the Role**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key Responsibilities:Provide friendly...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Vollzeit**About the Role**We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key Responsibilities:Provide friendly...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Langenfeld, Deutschland reinline GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen engagierte **CUSTOMER SERVICE** Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für unseren Standort in Langenfeld (NRW). **Wer wir sind**: reinline ist ein innovatives Handelsunternehmen im Bereich Reinigungsbedarf und -technik. Unsere Standorte in Oststeinbek (bei Hamburg) und Langenfeld (NRW) versorgen Gebäudedienstleister, Industrie, Kommunen,...
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Sales Associate
Vor 4 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitOverviewAt REWE, we are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our sales team as a Sales Associate - Customer Service Expert. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and contributing to the success of our store.Key ResponsibilitiesProvide outstanding customer service to...
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Sales Associate
vor 1 Woche
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitOverviewAt REWE, we are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our sales team as a Sales Associate - Customer Service Expert. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and contributing to the success of our store.Key ResponsibilitiesProvide outstanding customer service to...
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Customer Service Associate
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deinzer GmbH VollzeitAbout UsDeinzer GmbH is a prominent provider of tailored Point Of Sale systems for the retail sector, serving a diverse clientele that includes large corporations, mid-sized consumer goods manufacturers, and institutional organizations.With a workforce of around 180 dedicated professionals and a robust revenue stream in the double-digit million range, we...
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Sales Associate
Vor 4 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitOverviewAt REWE Dreschmann & Ludwig oHG, we are seeking enthusiastic individuals to fill various roles in our market. Our ideal candidates will have a passion for providing excellent customer service and enjoy working in a team-oriented environment.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to our clientsWork collaboratively with the sales team...
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Sales Associate
vor 1 Woche
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitOverviewAt REWE Dreschmann & Ludwig oHG, we are seeking enthusiastic individuals to fill various roles in our market. Our ideal candidates will have a passion for providing excellent customer service and enjoy working in a team-oriented environment.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to our clientsWork collaboratively with the sales team...
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Fulfillment Agent
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Fulfillment Agent (m/w/d)**_ **An unserem Standort in Langenfeld suchen wir einen Fulfillment Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.** **Deine Benefits bei uns** - **Sicherheit** in einer wachstumsstarken & zukunftsorientierten Branche, mit der Noerpel-Gruppe -einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber - als Rückenstärkung. - **Wohlfühlort**...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit**Unser Kunde**: Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen aus dem Maschinen-/ Apparatebau, das sich auf die Entwicklung und Montage von hochspeziellen technischen Lösungen konzentriert. Als Lieferant für namhafte Unternehmen aus verschiedensten Branchen (Chemie, Pharma, Umwelt, Forschung, Lebensmittel,) hat sich das Unternehmen...
