Technischer 2nd Level Support

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland PSI Software AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter: in.

Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu unserer Standardsoftware PSIpenta. Sie sollten aber bereits über einen sicheren Umgang mit Windows
- und/oder Unix/Linux-Betriebssystemen sowie Office-Software verfügen.

Einsteiger, Umsteiger, Quereinsteiger mit einschlägigen Praktika - Sie sind herzlich willkommen Wir bilden Sie weiter aus.

Worin besteht Ihr zukünftiger Arbeitsalltag?

Aufnahme, Analyse und Qualifizierung, sowie Beantwortung und Behebung von systemtechnischen Fehlern bzw. Problemen von Kunden und Partnern (kein Call Center)

Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam erarbeiten Sie Lösungen für die Probleme, Wünsche und Anforderungen unserer Kunden

Zudem agieren Sie in unserem aktuell zweiköpfigen Team als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und Kunden und gewährleisten, dass die Lösungen stets zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden

Anhand von Modul
- und Integrationstests sichern Sie die Qualität unserer Softwarelösungen

Stellenanforderungen
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Windows, erste Erfahrungen in Unix und/oder Linux

**Ein Plus, kein Muss**:
Programmierkenntnisse in C++, VB, Java, Groovy sowie Datenbankkenntnisse in Oracle und/oder MS SQL
Berufserfahrung im Bereich Technical Support
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Offenes, kundenorientiertes Verhalten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche
Leasingfahrrad
jährlich 30 Tage Urlaub, optional ± 5 Tage
flexible Arbeitszeiten
€ Mitarbeiteraktien
kostenlose Getränke und Obstkörbe

Sie erfüllen nicht alle Voraussetzungen? Wir erwarten trotzdem gern Ihre Bewerbung. Wichtig ist, dass Sie sich für innovative Technologien begeistern und gerne im Team arbeiten. Dann sind Sie an unserem attraktiven Unternehmenssitz im Herzen von Berlin genau richtig Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühstmöglichen Eintrittsdatums.

  • 2nd Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz mit Option auf Übernahme suchen wir am Standort Berlin einen "2nd Level Supporter" (m/w/d) **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Betreuung des 2nd Level Supports für über 40.000 mobile Endgeräte unter Windows 10. - Identifikation und Behebung von IT-Störungen sowie Bearbeitung von Service-Anfragen von Anwendern über Telefon...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen...

  • Betriebstechik im 2nd-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    AufgabenbereichUnser Unternehmen Event Worx UG sucht einen engagierten Betriebstechik, der in der Rolle des 2nd-Level-Supports aktiv wird. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.JobanforderungenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-MailAnalyse von...

  • Midlevel Support

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Bettermile Vollzeit

    Das bieten wir Dir! - Wir sagen „cutting edge“ nicht einfach so und haben einen großen kreativen Freiraum in unserer täglichen Arbeit - Du wirst von gleichgesinnten Kollegen umgeben sein, die eifrig Teil von erfolgreichen Lösungen sind - unser Team besteht aus ehrgeizigen, fähigen und hochmotivierten Mitarbeitern - Niemand sagt dir was du als...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im **IT Support (gn)** in **Berlin**! **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein...

  • 2nd Level IT Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Zur Verstärkung eines IT-Support-Teams unseres Kundens suchen wir für ei...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und technisch versierten 1st und/ oder 2nd Level Supporter (m/w/d), um unser erfahrenes IT-Team zu unterstützen. Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im IT Support (gn) in Berlin!Unser Angebot an Sie:Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! Ein sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein attraktives...

  • Helpdesk Support Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a...

  • Second Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen derzeit engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung von technischen Lösungen und Support für unsere Kunden verantwortlich. Du wirst eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass...

  • Specialist Service Desk 1st

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin JETZT BEWERBEN - Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher - Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im...

  • Specialist User Help Desk 1st

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland PSI Automotive & Industry GmbH Vollzeit

    **Bei PSI erhalten Sie den Freiraum, Zukunft zu gestalten. **Die PSI Automotive & Industry GmbH gehört zu den führenden internationalen Anbietern von Business-Lösungen für die Fertigungsindustrie. Die PSI Automotive & Industry GmbH ist eine 100% Tochter der PSI Software SE, dem deutschen Softwarehaus für Versorger und Industrie. Mit rund 2.000...

  • 2nd Level IT Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wertschätzendes Unternehmen mit vielen Benefits|Angesehenes, internationales Unternehmen Unser Kunde ist ein führendes internationales IT-Systemhaus, das innovative IT-Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen weltweit anbietet. Die Firma hilft somit Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Auftraggebern bei den Herausforderungen der...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial role...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial role...

  • 1st Level Support

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you!What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you!What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial...