Technischer 2nd Level Support

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland PSI Automotive & Industry GmbH Vollzeit

**Bei PSI erhalten Sie den Freiraum, Zukunft zu gestalten. **Die PSI Automotive & Industry GmbH gehört zu den führenden internationalen Anbietern von Business-Lösungen für die Fertigungsindustrie. Die PSI Automotive & Industry GmbH ist eine 100% Tochter der PSI Software SE, dem deutschen Softwarehaus für Versorger und Industrie. Mit rund 2.000 Mitarbeitenden weltweit und 50 Jahren Marktpräsenz gehört das Unternehmen zu den Top-Five der deutschen Softwareindustrie.

**TECHNISCHER 2ND LEVEL SUPPORT (M/W/D)**:
**Typ**:Vollzeit/Teilzeit**Region**:Berlin**Geschäftseinheit**:PSI Automotive & Industry GmbHStellenbeschreibung

Wir suchen für unseren deutschsprachigen Support eine/n Technischen Supporter:in.

Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt, aber die Bereitschaft sich theoretisches, technisches Know-how anzueignen. Wir unterstützen Sie hierbei tatkräftig, z. B. erhalten Sie bei uns eine drei bis sechsmonatige Inhouse Ausbildung zu unserer Standardsoftware PSIpenta. Sie sollten aber bereits über einen sicheren Umgang mit Windows
- und/oder Unix/Linux-Betriebssystemen sowie Office-Software verfügen.

Einsteiger, Umsteiger, Quereinsteiger mit einschlägigen Praktika - Sie sind herzlich willkommen Wir bilden Sie weiter aus.

Worin besteht Ihr zukünftiger Arbeitsalltag?
- Aufnahme, Analyse und Qualifizierung, sowie Beantwortung und Behebung von systemtechnischen Fehlern bzw. Problemen von Kunden und Partnern (kein Call Center)
- Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam erarbeiten Sie Lösungen für die Probleme, Wünsche und Anforderungen unserer Kunden
- Zudem agieren Sie in unserem aktuell zweiköpfigen Team als Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und Kunden und gewährleisten, dass die Lösungen stets zur Zufriedenheit der Kunden umgesetzt werden
- Anhand von Modul
- und Integrationstests sichern Sie die Qualität unserer Softwarelösungen

Stellenanforderungen
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen wie Windows, erste Erfahrungen in Unix und/oder Linux

Ein Plus, kein Muss:

- Programmierkenntnisse in C++, VB, Java, Groovy sowie Datenbankkenntnisse in Oracle und/oder MS SQL
- Berufserfahrung im Bereich Technical Support
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT System Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Offenes, kundenorientiertes Verhalten in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche

Leasingfahrrad

jährlich 30 Tage Urlaub, optional ± 5 Tage

flexible Arbeitszeiten

€ Mitarbeiteraktien

kostenlose Getränke und Obstkörbe

**Sie erfüllen nicht alle Voraussetzungen? Wir erwarten trotzdem gern Ihre Bewerbung.** Wichtig ist, dass Sie sich für innovative Technologien begeistern und gerne im Team arbeiten. Dann sind Sie an unserem attraktiven Unternehmenssitz im Herzen von Berlin genau richtig Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Zeugnissen, Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühstmöglichen Eintrittsdatums.


  • 2nd Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz mit Option auf Übernahme suchen wir am Standort Berlin einen "2nd Level Supporter" (m/w/d) **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Betreuung des 2nd Level Supports für über 40.000 mobile Endgeräte unter Windows 10. - Identifikation und Behebung von IT-Störungen sowie Bearbeitung von Service-Anfragen von Anwendern über Telefon...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    AufgabenbereichUnser Unternehmen Event Worx UG sucht einen engagierten Betriebstechik, der in der Rolle des 2nd-Level-Supports aktiv wird. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung.JobanforderungenBearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-MailAnalyse von...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im **IT Support (gn)** in **Berlin**! **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein...


  • Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und technisch versierten 1st und/ oder 2nd Level Supporter (m/w/d), um unser erfahrenes IT-Team zu unterstützen. Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im IT Support (gn) in Berlin!Unser Angebot an Sie:Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! Ein sicheres Grundgehalt ab 2.800 € und ein attraktives...


  • Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a...

  • Second Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen derzeit engagierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams bist du für die Bereitstellung von technischen Lösungen und Support für unsere Kunden verantwortlich. Du wirst eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass...


  • Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin JETZT BEWERBEN - Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher - Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im...


  • Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...

  • 2nd Level IT Support

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wertschätzendes Unternehmen mit vielen Benefits|Angesehenes, internationales Unternehmen Unser Kunde ist ein führendes internationales IT-Systemhaus, das innovative IT-Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen weltweit anbietet. Die Firma hilft somit Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Auftraggebern bei den Herausforderungen der...


  • Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you! What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial role...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...


  • Berlin, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you!What to Expect:As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial role in...


  • Berlin, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a fast-paced environment where you can make a real difference? If so, then we have the perfect opportunity for you!What to Expect: As a 2nd Level IT Support Technician, you will play a crucial...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin. Ihr Aufgabenbereich - Bearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und Lösungen - Zuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard - und Softwarethemen - Sicherstellung der Ticketbearbeitung...


  • Berlin, Deutschland Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG Vollzeit

    1st & 2nd Level Support (w|m|d) Mitarbeiter:in für den 1st & 2nd Level Support (w/m/d) gesucht Standort: Berlin Die Dr. Jung & Partner Software & Consulting AG ist ein Softwareunternehmen mit knapp über 20 Mitarbeiter:innen in Berlin. Seit über 20 Jahren bieten wir Lösungen im Bereich Baustoffprüfung, Baustoffqualitätssicherung und Baustellenlogistik...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hrmony GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Job-TypsBei Hrmony GmbH werden wir darauf achten, dass du als Fachkundiger Kundenservice-Manager die Kundenbedürfnisse zufriedenstellst. Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Firmenkunden bei technischen Fragen rund um unsere Software-Produkte und stellst durch deine Arbeit deren reibungslosen Betrieb sicher. Dazu gehören neben...


  • Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser 2nd Level Service -Team **ab sofort** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) als **2nd Level Service Mitarbeiter:in (m/w/d)** an einem **unsere Standorte oder **im **remote (deutschlandweit)**. **Deine Aufgaben**: - Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um kritische administrative und...


  • Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...