Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser
- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.
coffee perfect - beyond standard.
Du hast eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit und möchtest in einem dynamischen Umfeld daran mitwirken, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten? Dann ergreife jetzt die Chance als:
**Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care / Reklamationsmanagement**
in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück
**DEINE AUFGABEN**
- Fallabschließende Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Professionelle Abwicklung und Lösung von Vertragsstörungen
- Kundenbetreuung und -bindung via Telefon und E-Mail
- Sichere Beratung unserer Kunden in allen Vertragsangelegenheiten
- Eigenständige Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden
- Enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst zur Lösung von Kundenanliegen und Generierung von Zusatzgeschäften
**DEIN PROFIL**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, idealerweise im Reklamationsmanagement
- Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision
- Leidenschaft für Kommunikation und aktive Kundenberatung, eine kundenorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
- Soziale Kompetenz, Entscheidungsfreudigkeit und Empathie
- Eigenständige Organisation und Priorisierung
- Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen
**UNSERE BENEFITS FÜR DICH**
**Highlights**
Büro oder mobiles Arbeiten - die Mischung entscheidest du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40-Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z.B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
**Entgeltbestandteile im Innendienst**
Individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
**Offene Unternehmenskultur**
Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
**Persönliche Benefits**
Mobiles Arbeiten möglich, JobRad - Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung
**Moderne Ausstattung**
Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
**Personalentwicklung**
Regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
**Onboarding im Innendienst**
Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt
- und Geräteschulung
**Betriebliche Sozialleistungen**
Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen
**KLINGT NACH DEINER STELLE? WORAUF WARTEST DU?**
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.
Solltest Du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort
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Mitarbeiter Customer Care
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland SAMSIC WINTER SERVICES GmbH VollzeitSAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 117.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern. Werden auch Sie Teil...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Perbaccowein GmbH Vollzeit**Wir suchen Verstärkung** in Vollzeit/Teilzeit oder als Aushilfe (m/w/d) in unserem Kundenservice/Customer Care Wir sind Perbaccowein.de - ein Start-up aus Hannover, das Wein und Spirituosen weltweit versendet, um dem Endkunden das „dolce Vita" näher zu bringen. Für den bestmöglichen Service für unsere Kunden suchen wir für unser Team...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH VollzeitCoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024770 **Fachgebietsleiter:in Customer Care**: enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit - Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben - Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein - und ausgehenden...
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Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Kaffee Partner GmbH VollzeitDas ist Ihr neuer Arbeitgeber: Täglich mehr als 2,5 Mio. frisch gebrühte Kaffee-Spezialitäten bei über 70.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Kaffee Partner ist Pionier und Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Leidenschaft für Kaffeegenuss, Begeisterung für innovative...
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Sachbearbeiter Customer Care Ordermanagement
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Kaffee Partner GmbH VollzeitDas ist Ihr neuer Arbeitgeber: Täglich mehr als 2,5 Mio. frisch gebrühte Kaffee-Spezialitäten bei über 70.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Kaffee Partner ist Pionier und Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Leidenschaft für Kaffeegenuss, Begeisterung für innovative...
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Kaufmännische Mitarbeiter Gesundheitswesen
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Care-Expert Vollzeit**Care-Expert **ist ein **Rehabilitations-Dienstleister und Sachverständigenbüro**, das seit 2008 für verunfallte und erkrankte Menschen tätig ist. Care-Expert berät und begleitet seine Klienten individuell und bedarfsgerecht im gesamten Rehabilitations-Prozess. Durch Vernetzung aller Leistungserbringer optimieren wir den medizinischen, sozialen,...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland beautylove GmbH Vollzeit**BeautyLove** bietet insbesondere Herstellern der **Beauty-Industrie** die **perfekte Bühne **für ihre Produkte. Egal ob für Innovationen, neue Produkte oder marktbekannte Artikel: BeautyLove hat verschiedenste **Marketing-Tools,** die Produkte in den gewünschten Zielgruppen zu platzieren und authentische Feedbacks zu generieren. Neben dem Boxen - und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Patientenbegleitdienst
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland pro Care Nord GmbH VollzeitWillkommen bei der **pro Care Nord **GmbH. Die pro Care Nord GmbH ist eine 100%ige Tochter der Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH (EVV). Der Elisabeth Vinzenz Verbund (EVV) ist ein Zusammenschluss katholischer Krankenhäuser und Senioreneinrichtungen. pro Care Nord GmbH versteht sich als Allround-Dienstleister in den Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz...
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Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit Oder
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Teutoburger Ölmühle VollzeitDie Teutoburger Ölmühle ist Marktführer und größter Hersteller kaltgepresster Raps - und Sonnenblumen-Kernöle in Premium-Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter** **Customer Service in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Administrative Betreuung nationaler und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Personalhaus Gruppe VollzeitFür den weiteren Ausbau unseres Großkunden suchen wir am Standort in Hannover aktuell: **Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst für den Inbound** Unser Kunde ist ein international agierender Logistikdienstleister. Die Schwerpunkte umfassen Supply-Chain-Lösungen, Finanz - und IT Dienstleistungen. Ihre Aufgaben: - Betreuung der Kunden über...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Vertrieb
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Optibelt GmbH VollzeitAn unserem Stammsitz in Höxter (NRW) suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Vertrieb Middle East / Africa **Unternehmen**: Optibelt GmbH **Arbeitsbereich**: Vertriebsinnendienst Export **Startdatum**: Nach Vereinbarung **Vertragsart**: Vollzeit **Ihre Aufgaben**: Kompetente Kundenbetreuung und Customer Service via Telefon und/oder...
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Head of Customer Service
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit**Standort**:Goettingen, NI, DE, 37081**Berufsfunktion**:Verwaltung**Startdatum**:ab sofort**Arbeitszeit**:Vollzeit- Sie suchen...- nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech - und Health Care-Industrie mit rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen in...
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Customer Service Support Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Werfen GmbH Vollzeith3> Werfen GmbH Acute Care Support Specialist (m/w/d) Norddeutschland / Süddeutschland Sales ab sofort Mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und...
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Wir Suchen Mitarbeiter Im Bereich Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland SimpleJOB GmbH VollzeitWir sind auf der Suche nach einem Sacharbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover! Aufgaben - Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht - Arbeitsbezogene Kommunikation mit unserem Verkaufsteam und den operativen Fachabteilungen - Gewährleistung der Servicequalität und professionellen Auftragsdurchführung -...
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Einrichtungsleitung (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland WH Care Bünde GmbH Vollzeit**Für das moderne Lebens - und Gesundheitszentrum "Haus Illumina" unserer Tochtergesellschaft, der WH Care Bünde GmbH, in (32257) Bünde, mit 80 Pflege-Einzelzimmern, suchen wir Sie ab sofort, als herzliche und "mitreißende" Einrichtungsleitung (m/w/d).** Darauf können Sie sich freuen: - Ein modernes Arbeitsumfeld (Einrichtung eröffnet im Jahr 2018) -...
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Pflegedienstleitung Tagespflege
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland WH Care Georgsmarienhütte GmbH Vollzeit**Das Unternehmen** Die WH Care Holding GmbH ist die Muttergesellschaft von derzeit 17 betriebenen Lebens - und Gesundheitszentren in Deutschland. Diese sind verteilt in Schleswig-Holstein, Bremen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Der Hauptsitz der Holding befindet sich im schönen Garbsen, nähe Hannover. Seit unserem Start im Jahr...
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Hannover, Deutschland Connox Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren - Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig - Dabei kommunizierst du auf Deutsch und...