First Level Customer Service

vor 5 Monaten

Andernach, Deutschland Masa GmbH Vollzeit

**Masa GmbH**
Masa-Straße 2
56626 Andernach

Unternehmensbeschreibung:
Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können.

Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa in den vergangenen 110 Jahren mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben.

Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.

Ihre Aufgaben:

- Internationaler First Level Kunden-Support, online und per Telefon
- Störungsbehebung und Fehlerdiagnose in über 800 Produktionsanlagen
- Auswertung und Optimierung komplexer Anlagensteuerungen und elektrischer Antriebe
- SPS-Programmierung / Programmoptimierung / Programmerweiterung
- Inbetriebnahme von Retrofits
- Erstellen von Workflows zur Fehlerdiagnose

Ihre Voraussetzungen:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Gute Step7 und TIA Portal Kenntnisse
- Kenntnisse in elektrischer Antriebstechnik; am besten SEW
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Wartung und Instandhaltung von Betonsteinmaschinen
- Gute Englisch
- und Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit

Was erwartet Sie?

Ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg.

Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.

Auch Berufseinsteiger/innen können sich gerne bewerben. Wir unterstützen Sie intensiv bei der Einarbeitung, unter anderem durch gezielte Schulungen und entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen.

Freuen Sie sich außerdem auf:

- Zielorientierte und individuell angepasste Weiterbildungsangebote
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
- Umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsförderung, Betriebsärztin)
- Jobfahrräder
- Mitarbeiterverpflegung (Kantine, Obstkörbe, Getränke)
- Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterevents

Das Interesse ist da?

Senden Sie uns Ihre
Bewerbungsunterlagen

**Julia Rath**
Personalreferentin
Tel.: +49 2632 9292-0
Fax: +49 2632 9292-11

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 5 Monaten

    Andernach, Deutschland SHD Vollzeit

    Die SHD AG in Andernach entwickelt und vermarktet ERP- und Organisationslösungen, Raumplanungs-, Konfigurations - und Visualisierungssysteme, Logistiksoftware sowie Finanz - und Personalwirtschafts - systeme. Hardware, ein eigenes Rechenzentrum und die Betreuung der kompletten IT-Infra - und Netzwerkstruktur von Unternehmen runden das Sortiment des...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Achim Lohner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Sales Associate with Achim Lohner GmbH & Co. KGDeliver exceptional customer service and provide expert advice to drive sales growthPrepare and present high-quality snack products and specialty coffees to meet customer expectationsContribute to a dynamic team environment by maintaining a clean and organized workspaceProcess...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Achim Lohner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Sales Associate with Achim Lohner GmbH & Co. KGDeliver exceptional customer service and provide expert advice to drive sales growthPrepare and present high-quality snack products and specialty coffees to meet customer expectationsContribute to a dynamic team environment by maintaining a clean and organized workspaceProcess...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Achim Lohner GmbH & Co. KG Vollzeit

    About UsAchim Lohner GmbH & Co. KG is a modern, innovative, and expanding trade company with approximately 2,000 employees in our service team in Polch, in our bakeries in Polch and Lahnstein, and in our around 175 bakery retail stores in Rhineland-Palatinate, North Rhine-Westphalia, and Hesse.Our PrioritiesSatisfied employees and customers, as well as the...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Achim Lohner GmbH & Co. KG Vollzeit

    About UsAchim Lohner GmbH & Co. KG is a modern, innovative, and expanding trade company with approximately 2,000 employees in our service team in Polch, in our bakeries in Polch and Lahnstein, and in our around 175 bakery retail stores in Rhineland-Palatinate, North Rhine-Westphalia, and Hesse.Our PrioritiesSatisfied employees and customers, as well as the...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aptean Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Sr. Customer Support Consultant (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Deine Aufgaben:* Die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu Fachthemen (1st- und 2nd-Level-Support)* Die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen* Die Annahme von Anfragen,...

  • Mitarbeiter 2nd-level Support

    vor 5 Monaten

    Andernach, Deutschland SHD Vollzeit

    Die SHD Einzelhandelssoftware GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit oder Teilzeit. **Deine Herausforderung bei uns**: - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports und für die Bearbeitung von komplexen Anwendungsfragen...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aptean Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sr. Customer Support Consultant (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.AufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu Fachthemen (1st- und 2nd-Level-Support).Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.Annahme von Anfragen, deren Priorisierung und...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aptean Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sr. Customer Support Consultant (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.AufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu Fachthemen (1st- und 2nd-Level-Support).Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.Annahme von Anfragen, deren Priorisierung und...

  • Mitarbeiter First Level Support

    vor 5 Monaten

    Andernach, Deutschland SHD Vollzeit

    Die SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Deine Herausforderung bei uns**: - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam im internationalen telefonischen und digitalem Kundensupport. Die Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen gehören zu deinen Kernaufgaben - Du trägst maßgeblich dazu...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REWE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer...

  • Teamleiter Service

    vor 4 Monaten

    Andernach, Deutschland SHD Vollzeit

    Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Deine Herausforderung bei uns**: - Fachliche Leitung des Teams Service - Behebung von kritischen Vorgängen beim Kunden (1st und 2nd Level) - Betreuung von Spezialthemen als technischer Produktspezialist - Unterstützung des Vertriebs als Fachexperte - Erstellung von...

  • Part-Time Cleaning Staff in the Branch

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lidl Koblenz Süd Vollzeit

    About the JobWe are looking for a dedicated and detail-oriented individual to join our team as a Cleaning Specialist in the Branch. As a key member of our team, you will be responsible for maintaining the cleanliness and organization of our store.Key ResponsibilitiesEnsure the store is clean and tidy at all times, including floors, shelves, and...

  • Part-Time Cleaning Staff in the Branch

    vor 2 Monaten

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lidl Koblenz Süd Vollzeit

    About the JobWe are looking for a dedicated and detail-oriented individual to join our team as a Cleaning Specialist in the Branch. As a key member of our team, you will be responsible for maintaining the cleanliness and organization of our store.Key ResponsibilitiesEnsure the store is clean and tidy at all times, including floors, shelves, and...

  • Senior Customer Support Consultant

    vor 4 Monaten

    Andernach, Deutschland Aptean Vollzeit

    Overview Are you ready for what’s next, now? Standort: Remote Die Logis Software-Entwicklung und Beratung GmbH gehört zur internationalen Aptean-Gruppe, einem der weltweit führenden Anbieter von branchenspezifischer Software für ERP- und Supply-Chain-Lösungen mit Sitz in den USA. Wir verstehen uns als IT-Partner für mittelständische...

  • Küchenhilfe (M/w/d) Tz

    vor 5 Monaten

    Andernach, Deutschland DGKK Service GmbH Vollzeit

    **Küchenhilfe (m/w/d) | TZ**: Andernach Aushilfe, Minijob, Nebenjob Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service Koch Teilzeit Stundenlohn: 12,60 EUR **DGKK Service GmbH**: - Wir, die DGKK Service GmbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Küchenhilfe (m/w/d)**: für ein Seniorenzentrum in Andernach...

  • ITSM Process Owner

    vor 4 Wochen

    Föhren, Föhren, Düsseldorf, Köln, Andernach, Frankfurt, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs an ITSM Process Owner at IT-HAUS GmbH, you will be responsible for the sustainable improvement and optimization of IT service processes in our system house. This includes the continuous improvement of service quality and customer orientation to ensure competitiveness and growth.Key Responsibilities:Design, implement, and continuously...

  • ITSM Process Owner

    vor 4 Wochen

    Föhren, Föhren, Düsseldorf, Köln, Andernach, Frankfurt, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs an ITSM Process Owner at IT-HAUS GmbH, you will be responsible for the sustainable improvement and optimization of IT service processes in our system house. This includes the continuous improvement of service quality and customer orientation to ensure competitiveness and growth.Key Responsibilities:Design, implement, and continuously...

  • Disponent - LKW-Fuhrpark Manager

    vor 4 Wochen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Disponent at REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG, you will be responsible for the disposition of our company-owned truck fleet. Your organizational skills will be put to the test as you oversee the personnel deployment and tour planning.Key ResponsibilitiesCoordinate the daily operations of the truck fleetPlan and optimize routes to...