Teamleiter (W/m/d) Im Service Desk
vor 4 Wochen
**(in Stuttgart)**:
Als Anstalt öffentlichen Rechts in gemeinsamer Trägerschaft von Land und Kommunen ist die Komm.ONE das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Als führende Spezialistin für die Digitalisierung von Kommunen und der öffentlichen Verwaltung begleitet die Komm.ONE ihre Kunden mit eigenen IT-gestützten und cloudbasierten Lösungen in die digitale Zukunft zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Dafür beschafft, entwickelt und betreibt die Komm.ONE IT-Fachverfahren und erbringt Beratungs
- und Schulungsleistungen - flächendeckend, an sieben Standorten in ganz Baden-Württemberg, mit über 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
- Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die ergebnisorientierte Ausgestaltung der Unternehmensziele in Ihrem Team von ca. 11 Mitarbeiter/-innen
- Zusammenarbeit mit den anderen Teams und Bereichen zur Umsetzung der Unternehmensstrategie und Erreichung der Unternehmensziele
- Realisierung der teamspezifischen Synergien
- Verantwortung für das Team in wirtschaftlicher, personeller und organisatorischer Hinsicht
- Führen Ihres Teams mit Zielen und Zahlen und Darstellung von Zielerreichung und Qualität über Kennzahlen
- Sicherstellung der vereinbarten Service-Levels
- Account Manager für die internen Serviceempfänger
- Ihr Profil:
- Studium der Informatik, Verwaltungs
- oder Betriebswirtschaftslehre oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Nachweisbare berufliche Erfolge im wirtschaftlichen Management von Support Serviceeinheiten
- Fähigkeit, sich schnell und flexibel auf veränderte Situationen einstellen zu können
- Organisationstalent
- Erfahrungen in der Formulierung, Implementierung sowie Umsetzung von Service Level Agreements
- Innovativ bei der Weiterentwicklung von Servicestrukturen
- Entscheidungs
- und umsetzungsstark, ergebnis
- und lösungsorientiert, vertrauensvoll, offen und ehrlich
- Bereitschaft, standortübergreifend mit persönlicher Präsenz ein Team zu führen und zu entwickeln
- Wir bieten:
- Eine unbefristete Einstellung
- Die Stelle ist nach EG 11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die rechtlichen Voraussetzungen (z. B. persönliche Anforderungen wie Vorbildung, Ausbildung oder Berufserfahrung) vorliegen
- Ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld und Mitarbeit in einem motivierten Team
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch Seminare, Workshops und Trainings sowie individuelle Einarbeitung
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub - zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. frei
- Jährliche Sonderzahlung nach TVöD
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Umfangreiche Benefits (z.B. Zuschuss ÖPNV, exklusive Mitarbeiterangebote im Corporate Benefits Programm)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenfitnessprogramm)
- Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer C3.1_3534984_3743 bis zum 07.03.2023.- Detaillierte Informationen erhalten Sie bei:
Sabine Mack
Fon: 0711 8108 32795
Komm.ONE
Krailenshaldenstraße 44, 70469 Stuttgart
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Teamleiter Service Desk
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Thinking Objects GmbH VollzeitTeamleiterService Desk(m/w/d) Deine Aufgaben Führung des Service Desk Teams - Führungsverantwortung inkl. führen von Mitarbeitergesprächen und Unterstützung bei Eskalationen Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Qualifizierte Problemerfassung, -bearbeitung und -lösung per Telefon / via Remotezugang bzw. Weiterleitung an die...
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Service Desk Project Manager
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Infosys BPM VollzeitWe are looking for a dedicated and experienced Service Desk Project Manager to join our IT Service Desk team. In this role, you will lead the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving our customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions and deliver...
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Service Desk
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Test Yantra Software Solutions Private Limited Vollzeit**IT Service Desk Level 1** **Stuttgart Germany location (Onsite role)** **Contract 6 months to start with** **German Level B1 needed** **24/7 model** - Several years of experience in an IT Service Desk - Sound knowledge of ITIL processes (incident, change and problem management) - Fluency in German and English combined with strong communication skills...
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Teamleiter Help Desk
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit**Teamleiter Help Desk (w/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Stuttgart **Referenznummer**: F-EP 010202 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: - Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Agent (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Ingenieurswesen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Service Desk Agenten (w/m/d) **im Bereich individuelle Kundenanbindung. Wir suchen Mitarbeiter für die Standorte Ellwangen, Karlsruhe, Heilbronn, Stuttgart, Biberach, Böblingen und Lindau. Der Einstieg...
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Service Desk
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk (gn) Stuttgart **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...
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IT Service Desk
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit• Spannende Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen • Unternehmensgewinnbeteiligung FirmenprofilZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager IT Service Desk (Junior) (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problem...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland SC-Consulting VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support...
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Service Desk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Service Desk
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Werkstudent Service Desk Im Bereich Inoc
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Datacenter One GmbH VollzeitAls Werkstudent Service Desk (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als 24*7 Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur,...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland DEKRA SE VollzeitIT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und...
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IT Service Desk Koordinator:in
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur Klimaneutralität, wir sind Teil dieser...
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Damit die Energiewende gelingt, braucht es eine leistungsstarke...
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IT Service Desk Koordinator:in
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitWir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur Klimaneutralität, wir sind Teil dieser...
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Service Desk Analyst – Schwerpunkt Verkehrswesen
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Komm.ONE VollzeitDie Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...
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Koordinator:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft!Wir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur...
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Teamleiter Zentraleinkauf Im Commercial Desk
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Stuttgart - Referenznummer: - F-EIC 02340390 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie...
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Koordinator:in (m/w/d) IT Service Desk
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland terranets bw GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft! Wir tragen als Transportnetzbetreiber Verantwortung für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom in Baden-Württemberg und Hessen. Mit unserem 2.750 km langen Netz transportieren wir Gas von Niedersachsen bis an den Bodensee – und das rund um die Uhr. Deutschland ist auf dem Weg zur...