IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
IT Service Desk Agent / Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
Als 1st Level Supporter erhalten Sie IT-technische Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Probleme in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von IT Störungen und Anfragen Lösung von IT Störungen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN) und anderen DEKRA Systemen Darüber hinaus beheben Sie Störungen im L1 und beantworten die Anliegen und Fragen der Benutzer mit einer hohen Erstlösungsquote Bei Bedarf leiten Sie Probleme und Fragen an den 2nd-Level-Support weiter Sie dokumentieren Problem-Szenarien, die dazugehörige Lösungen und Workarounds in der Knowledge Base Datenbank, um das vorhandene Know-how im Team zu teilenQualifikationen
Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil Erfahrung im 1st - oder 2nd Level Support, idealerweise in größeren Umgebungen Gute IT-Kenntnisse, insbesondere zu Windows 10 und Office 365-
Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland SC-Consulting VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.AUFGABEN 1st-Level Support...
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IT Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik Vollzeit168 Deutschland 100 % flache Hierarchien 0 % Bürokratie IT Service Desk Agent (m/w/d) Stuttgart Jobcode: ADP-3633 Du hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze...
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Service Desk Project Manager
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Infosys BPM VollzeitWe are looking for a dedicated and experienced Service Desk Project Manager to join our IT Service Desk team. In this role, you will lead the planning, execution and monitoring of projects aimed at improving our customers' service desk experience. You will work closely with stakeholders to understand requirements, develop solutions and deliver...
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IT Service Desk
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit• Spannende Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen • Unternehmensgewinnbeteiligung FirmenprofilZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager IT Service Desk (Junior) (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problem...
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IT Service Support Manager
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Steuern der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-ServicemanagementsSelbstständiges Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß aktueller ITIL-StandardsPrüfen bis steuern und dokumentieren von ÄnderungenErstellen von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des ITSMErkennen, erfassen und lösen...
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Service Desk Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitAuf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Aufgaben -...
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IT Service Desk Agent
vor 18 Stunden
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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IT Service Desk
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitSpannende Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen|Unternehmensgewinnbeteiligung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager IT Service Desk (Junior) (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problemen leistet. Störungsannahme bei einem unserer Kunden zu Soft- und Hardwareproblemen per...
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Service Desk Analyst – Schwerpunkt Verkehrswesen
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Komm.ONE VollzeitDie Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...
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IT Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Stuttgart, 70173, Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Du kommunizierst gut, zielgerichtet und professionell?Empathie, Geduld und Motivation gehören zu deinen Stärken? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied...
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Stuttgart, Deutschland Diakonie-Klinikum Stuttgart VollzeitDas Diakonie-Klinikum Stuttgart, Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Tübingen, ist eine moderne, leistungsstarke und dynamisch wachsende Klinik mit konfessioneller Prägung. Im Herzen von Stuttgart versorgen wir mit rund 1.750 Mitarbeitenden und 400 Planbetten in 8 Hauptfachabteilungen jährlich etwa 21.000 Patienten stationär und 70.000...
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IT Helpdesk Service Agent
vor 1 Tag
Stuttgart, Deutschland Vector Informatik GmbH VollzeitDu hast eine große Leidenschaft für Service und Support im IT Bereich? Dann komm in unser Team und unterstütze die internen Vector Mitarbeiter:innen bei der Lösung von IT Problemen aller Art. Als First-Level-Support sind wir das Bindeglied zwischen den Fachbereichen der und der internationalen IT. Deine Aufgaben • Support der internen Vector...
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Front of House Agent
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit**What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.620 - € 2.751 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...
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IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Support Mitarbeiter (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich...
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IT-Administrator IT-Arbeitsplatz und Mobile Devices
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH VollzeitDie DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung...
