Customer Care Coordinator

vor 7 Monaten

Eschborn, Deutschland Swatch Group Vollzeit

**Firmenbeschreibung**
Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group.

**Stellenbeschreibung**
Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als

**Customer Care Coordinator (all genders) in Teilzeit 20 Stunden**

**Dafür suchen wir Dich**:

- Mit unseren Kunden bist Du über diverse Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Live Chat, Social Media) im ständigen Austausch, um deren Bedürfnisse zu erkennen und daraus Maßnahmen abzuleiten.
- Du unterstützt aktiv bei der Implementierung neuer Projekte.
- Du arbeitest eng mit den jeweiligen Schnittstellen zusammen und bist im ständigen Austausch.
- Die Pflege und Bedienung der Customer Care Tools, sowie die Erstellung von Reports und den Versand an die Führungskraft liegen in Deinem Verantwortungsbereich.
- Du erledigst kleinere Servicearbeiten an Uhren (Armbänder adaptieren, Batterien wechseln etc.).
- Allgemeine, administrative Bürotätigkeiten gehören selbstverständlich in Deinen Aufgabenbereich inkl. der Reklamationsbearbeitung via SAP.

**Was Dich dafür auszeichnet**:

- Du verfügst über erste Erfahrungen im Bereich Kundendienst.
- Eine kommunikative sowie aufgeschlossene, kundenorientierte Ansprache zeichnen Dich aus.
- Erfahrungen mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel, Word und Powerpoint sowie SAP und bestenfalls Sales Force wünschenswert.
- Du hast eine Vorliebe für technische Neuheiten und Tools.
- Du besitzt verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Bei der Arbeit gehst Du es lösungs
- und zielorientiert an.
- Du hast ein hohes Maß an Selbstmotivation um Dich ständig weiterzuentwickeln.
- Flexible Arbeitszeiten stellen für Dich keine organisatorische Herausforderung dar.

**Damit Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir**:

- Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt von Swatch und lass Dich davon mitreißen.
- Freue Dich auf eine befristete Anstellung in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen.
- 30 Urlaubstage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld - für uns eine Selbstverständlichkeit.
- Nutze alle unsere Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness.
- Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen.
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende.

**Time is what you make of it** - wenn Du ein Teil der Swatch Group Welt werden möchtest, dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst Bewirb Dich jetzt über nachfolgenden Link auf unserem Karriereportal und teile uns mit, an welchem Standort Du durchstarten möchtest

**Diversität, Inklusion und Chancengleichheit**

Wertschätzung, Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Herstellers von Markenuhren, der Swatch Group.

**Kontaktperson** Christine**

Human Resources

The Swatch Group (Deutschland) GmbH

Job Reference: SGDE00567

  • Customer Care Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als **Customer Care Coordinator (all genders) in Teilzeit 20 Stunden** **Dafür suchen wir Dich**: - Mit unseren Kunden bist Du...

  • Customer Service Process Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH Vollzeit

    LG Business Solutions Europe is your trusted digital & technical partner to transform your processes, improving your productivity, agility and energy efficiency. New ways of work, digital retail & manufacturing, and smart buildings are some of our daily conversations with customers and partners. To support our Europe Customer Service Department we are...

  • Business Channel Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Business Channel Coordinator (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Procurement Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Ingersoll Rand Vollzeit

    **Procurement Coordinator** **Frankfurt/Eschborn, Germany, remote 1 day per week** **About Us** Zinsser Analytic is an established and internationally successful company for innovative and technologically sophisticated products and systems for automation in chemical, pharmaceutical and biological research and development. Zinsser Analytic develops and...

  • Service Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Service Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    Position Title: Customer Service Agent Position Type: Regular - Full-Time Position Location: Eschborn Grade: Grade 03 Requisition ID: 33147 We are looking for our new Customer Service Agent Germany M/F/X. You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including...

  • Customer Service Agent Rt

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    **Position Title**:Customer Service Agent RT **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Eschborn **Requisition ID**: 33147 We are looking for our new **CS Agent Germany M/F/X**.*** You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including pricing...

  • Junior Customer Support Specialist

    vor 9 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Abbott Medical GmbH Vollzeit

    p> Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott mit mehr als 3.000...

  • Junior Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. In Germany, Abbott has more than 3,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing, sales and...

  • Customer Service Agent m/w/d

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Sie bieten optimalen Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden. Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination. Sie müssen "Best Practice"-Prozesse entwickeln und implementieren, um die Effizienz zu maximieren. Dies ist eine CE-Rolle, und Ihr Hauptsitz befindet sich in...

  • Customer Service Agent m/w/d

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Sie bieten optimalen Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden. Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination. Sie müssen "Best Practice"-Prozesse entwickeln und implementieren, um die Effizienz zu maximieren. Dies ist eine CE-Rolle, und Ihr Hauptsitz befindet sich in...

  • Quality Assurance Specialist

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    We are looking for an innovative Quality Support Coordinator to join our dynamic team at Da Vinci Engineering GmbH.Job DescriptionAs a Quality Support Coordinator, you will be responsible for handling and documenting customer returns, collaborating with CS analysts and engineers to resolve quality issues, and processing failure information in our internal...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Anstellung bei der HPS** **Benefits** - 30 Tage Urlaub - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - Ein motiviertes und freundliches Team - Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung **Aufgaben** - Bearbeitung und Sperrung von Kartenzahlungen - Abdeckung der Hotline von 08:00 bis 18:00 Uhr (kein...

  • Kundenbeziehungsmanager für internationale Logistikdienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Bewerber mit Erfahrung in Customer Service Management oder Order Management Services suchen Sie an, um Ihre Fähigkeiten im Bereich der internationalen Logistikdienstleistungen auszubauen.Das Unternehmen McCain GmbH bietet eine Herausforderung als Kundenbeziehungsmanager für internationale Logistikdienstleistungen an. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich...

  • Internship - Brakes Application (M/F/d)

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Internship - Brakes Application (M/F/d)**: **About us**: To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V. is expanding its R&D Center at its European headquarter in Frankfurt in order to meet local...

  • Automotive Aftermarket Administrator

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Deutschland Aftermarket Service Organization Ltd Vollzeit

    **The Company**: Military Autosource is the world-leading, exclusive distributor for many major car and motorcycle manufacturers, including U.S manufacturers - Ford, Lincoln, Chrysler, Jeep, Dodge, Ram Trucks and Harley-Davidson and imports - Honda, Toyota, Lexus, VW and Audi, operating around the world on US military bases and at sea with the U.S. Navy...

  • Quality Support Coordinator

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    Your tasks: - Handling/enroll information of failures(return from the customer) to internal system - Close support CS analyst and engineers in the quality departament - Handling of failures : input information to internal system (ex. CQMA, Excel file) - Packing/unpacking, take pictures and sanding part of the other location Your profile: - Positive...

  • Intern Supply Chain Management

    Vor 4 Tagen

    Eschborn, Deutschland LG Chem Europe GmbH Vollzeit

    LG Chem Europe GmbH is part of the global chemical group LG Chem Ltd. The business areas are Advanced Materials, Life Science and Petrochemicals. LG Chem Europe GmbH is the sales office for products of the aesthetic industry and technical plastics throughout Europe. The corporate headquarters are in Seoul (South Korea) and more than 18,000 employees work for...