Customer Care Coordinator

vor 6 Monaten

Eschborn, Deutschland Swatch Group Vollzeit

**Firmenbeschreibung**
Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group.

**Stellenbeschreibung**
Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als

**Customer Care Coordinator (all genders) in Teilzeit 20 Stunden**

**Dafür suchen wir Dich**:

- Mit unseren Kunden bist Du über diverse Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Live Chat, Social Media) im ständigen Austausch, um deren Bedürfnisse zu erkennen und daraus Maßnahmen abzuleiten.
- Du unterstützt aktiv bei der Implementierung neuer Projekte.
- Du arbeitest eng mit den jeweiligen Schnittstellen zusammen und bist im ständigen Austausch.
- Die Pflege und Bedienung der Customer Care Tools, sowie die Erstellung von Reports und den Versand an die Führungskraft liegen in Deinem Verantwortungsbereich.
- Du erledigst kleinere Servicearbeiten an Uhren (Armbänder adaptieren, Batterien wechseln etc.).
- Allgemeine, administrative Bürotätigkeiten gehören selbstverständlich in Deinen Aufgabenbereich inkl. der Reklamationsbearbeitung via SAP.

**Was Dich dafür auszeichnet**:

- Du verfügst über erste Erfahrungen im Bereich Kundendienst.
- Eine kommunikative sowie aufgeschlossene, kundenorientierte Ansprache zeichnen Dich aus.
- Erfahrungen mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel, Word und Powerpoint sowie SAP und bestenfalls Sales Force wünschenswert.
- Du hast eine Vorliebe für technische Neuheiten und Tools.
- Du besitzt verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Bei der Arbeit gehst Du es lösungs
- und zielorientiert an.
- Du hast ein hohes Maß an Selbstmotivation um Dich ständig weiterzuentwickeln.
- Flexible Arbeitszeiten stellen für Dich keine organisatorische Herausforderung dar.

**Damit Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir**:

- Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt von Swatch und lass Dich davon mitreißen.
- Freue Dich auf eine befristete Anstellung in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen.
- 30 Urlaubstage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld - für uns eine Selbstverständlichkeit.
- Nutze alle unsere Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness.
- Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen.
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende.

**Time is what you make of it** - wenn Du ein Teil der Swatch Group Welt werden möchtest, dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst Bewirb Dich jetzt über nachfolgenden Link auf unserem Karriereportal und teile uns mit, an welchem Standort Du durchstarten möchtest

**Diversität, Inklusion und Chancengleichheit**

Wertschätzung, Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Herstellers von Markenuhren, der Swatch Group.

**Kontaktperson** Christine**

Human Resources

The Swatch Group (Deutschland) GmbH

Job Reference: SGDE00567

  • Customer Care Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du brennst für Kundenzufriedenheit und möchtest unsere Kunden auch nach dem Kauf glücklich machen? Dann starte jetzt Deine neue Reise mit **Swatch & Flik Flak** an unserem Standort in **Eschborn** als **Customer Care Coordinator (all genders) in Teilzeit 20 Stunden** **Dafür suchen wir Dich**: - Mit unseren Kunden bist Du...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unsere Marke Omega einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der sich auf die Verantwortung für den Bereich Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortlich für die Steuerung der markenspezifischen Prozesse mit dem Fokus auf die Kund*innenEinhaltung der definierten ServicelevelErstellung der...

  • Customer Care Manager

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Firmenbeschreibung Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Stellenbeschreibung Ab Januar suchen wir für unsere Marke Omega am Standort Eschborn befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung in Vollzeit eine*n ...

  • Business Channel Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Business Channel Coordinator (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Procurement Coordinator

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland Ingersoll Rand Vollzeit

    **Procurement Coordinator** **Frankfurt/Eschborn, Germany, remote 1 day per week** **About Us** Zinsser Analytic is an established and internationally successful company for innovative and technologically sophisticated products and systems for automation in chemical, pharmaceutical and biological research and development. Zinsser Analytic develops and...

  • Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Customer Service Agent Rt

    vor 14 Stunden

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    **Position Title**:Customer Service Agent RT **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Eschborn **Requisition ID**: 33147 We are looking for our new **CS Agent Germany M/F/X**.*** You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including pricing...

  • Business Coordinator

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Deutschland Digiturk Europe GmbH Vollzeit

    Digiturk is the largest pay TV channel in Turkey and offers the only opportunity in Europe to experience the Turkish Süper Lig live and also watch all the major Turkish channels. As a Business Coordinator (m/f/d), you are responsible for developing sales and pricing strategy measures based on our sales strategy, and thus, you make a significant...

  • Supply Chain Coordinator

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Attractive development opportunities|International Business Environment Our client is one of the largest companies in the automotive industry based in beautiful Eschborn. We are currently looking for motivated new colleagues who would like to improve their skills and take their professional career to the next level. We look forward to receiving your...

  • Supply Chain Coordinator Automotive

    vor 24 Stunden

    Eschborn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Attractive development opportunities Our client is one of the largest companies in the automotive industry based in beautiful Eschborn. We are currently looking for motivated new colleagues who would like to improve their skills and take their professional career to the next level. We look forward to receiving your application! Daily communication with...

  • Transportation Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Transportation Coordinator (m/w/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai MOBIS...

  • Junior Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Kundencare-Manager

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland THE SWATCH GROUP (DEUTSCHLAND) GMBH Karriere Vollzeit

    We are the successful and market-leading German subsidiary of the largest European and globally leading provider of luxury watches, the Swatch Group.We are looking for a Care Manager for our brand Omega at our Eschborn location for a limited period as part of a parental leave. The role involves supporting our customers and ensuring their satisfaction in...

  • Logistics and Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland GLOVIS Europe GmbH Vollzeit

    Your MissionWe are a leading global supply chain provider and part of a major automotive group. With over 20 years of experience, we've grown from automotive distribution to integrated global logistics. We're seeking an experienced, motivated, and customer-focused specialist to join our Warehouse & Distribution team.The ideal candidate will have a strong...

  • Internship - Brakes Application (M/F/d)

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Internship - Brakes Application (M/F/d)**: **About us**: To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V. is expanding its R&D Center at its European headquarter in Frankfurt in order to meet local...

  • Quality Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    Your tasks: - Handling/enroll information of failures(return from the customer) to internal system - Close support CS analyst and engineers in the quality departament - Handling of failures : input information to internal system (ex. CQMA, Excel file) - Packing/unpacking, take pictures and sanding part of the other location Your profile: - Positive...

  • Functional Safety

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Eschborn, we are currently looking for a **Functional Safety (f/m/d)**: **About us**: To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V. is expanding its R&D Center at its European headquarter in Frankfurt in order to meet local european customer...

  • Working Student

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - Validation Technician Infotainment (M/F/d)**: **About us**: To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V. is expanding its R&D Center at its European headquarters in Frankfurt to...

  • Werkstudent - Validation Technician Infotainment

    vor 5 Monaten

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - Validation Technician Infotainment (f/m/d)**: **About us**: To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V. is expanding its R&D Center at its European headquarter in Frankfurt in...