Service Coordinator

vor 6 Monaten

Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

**ABOUT ABBOTT**

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

**W**ORKING AT ABBOTT**

At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn, be your true self. You will have access to:

- Career development with an international company where you can grow the career you dream of
- An attractive benefits package
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
- A challenging position in a fast-growing crisis independent industry
- To become part of a dynamic, highly educated, highly skilled, and motivated team
- Flat hierarchies, open appreciative mentality, and efficient, constructive lines of communication
- Multi-national environment, where we foster the development of our talents within the enterprise

Abbott Medical GmbH in Eschborn is looking for a

**Service Coordinator & Customer Service Specialist (M/F/d)**:
**PURPOSE OF THE ROLE**

Coordinate and plan the daily service activities for Capital Equipment Electrophysiology. Be the link between internal and external customers and the field service team. Responsible for the front and back office administrative and logístical support for the Capital Equipment Service Team. The service team is responsible for installation, upgrading, repair and preventive maintenance of all capital equipment part of Abbott’s product portfolio in compliance with abott Business code of conduct, Regulatory and Quality policies and procedures.

**ROLES & RESPONSIBILITIES**
- Be the Front-office key contact person for Capital Equipment. Handling incoming calls by phone and E-mail for external and internal customers. Performs administrative and incidental administrative functions such as preparing correspondence, answering telephones, maintaining electronic files and supplies, keeping appointment calendar, compiling and preparing regular and special reports, and other tasks as necessary
- Managing order processing for all servicing related activities
- Backorder monitoring
- Close cooperation with Supply Planning BrusselsResponsible for planning the DACH & BENELUX Capital Equipment team members for optimal scheduling of field interventions
- Co-ordinate non-planned service visits and repairs (Break/fix):

- Assign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnel
- Manage break/fix parts orders and follow-up on delivery
- Coordinate and manage planned service activities:

- Create Cases and create Work Orders
- Assign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnel
- Manage installation parts and follow up on delivery
- Coordination of installation dates
- Creating intervention lists supporting pro-active scheduling for appointments and preventive maintenance for the Capital Install Base
- Assist in administrative follow-up and documenting field service interventions per QA (Quality) system requirements
- Invoicing all type of Capital Equipment orders including service contracts
- Update and maintain install base including device location
- Archiving service records from Field Service personal
- Uploading and archiving service records from 3rd party service providers
- Assist in Capital Equipment customer service tasks:

- Enter service parts orders into SAP
- Work closely with the Capital equipment back office team
- Follow-up of the acceptance agreements and monthly reporting to finance and sales
- Consignment count checking
- Coordination of 3rd party invoices

**EDUCATION & COMPETENCIES**
- A bachelor’s degree in Business Administration or equivalent by experience is desired
- In addition, minimum of four plus years of progressively more responsible business administrative experience is required.
- Previous experience in scheduling tasks and people by using any kind scheduling software is desired
- Requires a demonstrated knowledge of the practices and procedures of the function, company products, policies and programs
- Knowledge of warehouse executions is a plus
- Experience working in a broader enterprise/cross-division business unit model preferred
- Ability to work in a highly matrixed and geographically diverse business environment
- Fluency in German and English is a must, any additional European languages is a plus
- Requires occasional lifting of products and material related to handling in the Warehouse and the Technical Repair Center
- Ability to be flexible and respond to situations at short notice
- Ability to work with little supervision within a team and as an individual contributor in a fast-paced, changing environment
- Ability to trav

  • Convention Sales Coordinator

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Service Engineer Coordinator (m/w/d)  Stellen-ID: 235682  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Was Dich...

  • Coordinator, Os&e Project Service

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24028937 **Job Category** Administrative **Location** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** The Coordinator, OS&E Project Service, EMEA will report to the Director, OS&E...

  • Service Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Procurement Coordinator

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Ingersoll Rand Vollzeit

    **Procurement Coordinator** **Frankfurt/Eschborn, Germany, remote 1 day per week** **About Us** Zinsser Analytic is an established and internationally successful company for innovative and technologically sophisticated products and systems for automation in chemical, pharmaceutical and biological research and development. Zinsser Analytic develops and...

  • Business Services Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24044471 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** This is a role within the Shared Services Centre Payroll...

  • Finance Services Coordinator

    vor 7 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY This is a role within the Shared Services Centre Payroll Services Team based in the Eschborn Shared Service Centre. Reporting to the Payroll Manager, this role will form an integral part of the team covering several areas including managing the administration and coordination of various business service activities, assisting in the provision...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Convention Sales Professional

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Hotels by HR Service West GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als Convention Sales CoordinatorAls Convention Sales Coordinator bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Kongressen und Veranstaltungen in unseren Hotels. Du arbeitest eng mit unseren Partnern zusammen, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zufriedenstellende Lösungen zu bieten.Deine HerausforderungenErstellung von...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    Position Title: Customer Service Agent Position Type: Regular - Full-Time Position Location: Eschborn Grade: Grade 03 Requisition ID: 33147 We are looking for our new Customer Service Agent Germany M/F/X. You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including...

  • Customer Service Agent Rt

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    **Position Title**:Customer Service Agent RT **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Eschborn **Requisition ID**: 33147 We are looking for our new **CS Agent Germany M/F/X**.*** You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including pricing...

  • Customer Service Agent m/w/d

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Sie bieten optimalen Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden. Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination. Sie müssen "Best Practice"-Prozesse entwickeln und implementieren, um die Effizienz zu maximieren. Dies ist eine CE-Rolle, und Ihr Hauptsitz befindet sich in...

  • Customer Service Agent m/w/d

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Sie bieten optimalen Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden. Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination. Sie müssen "Best Practice"-Prozesse entwickeln und implementieren, um die Effizienz zu maximieren. Dies ist eine CE-Rolle, und Ihr Hauptsitz befindet sich in...

  • Kundenbeziehungsmanager für internationale Logistikdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain GmbH Vollzeit

    Bewerber mit Erfahrung in Customer Service Management oder Order Management Services suchen Sie an, um Ihre Fähigkeiten im Bereich der internationalen Logistikdienstleistungen auszubauen.Das Unternehmen McCain GmbH bietet eine Herausforderung als Kundenbeziehungsmanager für internationale Logistikdienstleistungen an. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich...

  • Sales Support Executive

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24069837 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Frankfurt GSO, Frankfurter Strasse 10-14, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management Marriott International, a global leader in hospitality consistently ranked among the top...

  • Key Expert 1

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland GIZ Vollzeit

    The Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH is a state owned organisation. We work worldwide in the field of international cooperation for sustainable development. GIZ International Services (InS) is an integral division of GIZ. We offer the experience, the regional and technical know-how of GIZ in the global market and provide...

  • Global Sales Intern

    vor 6 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24081713 **Job Category** Management Development Programs/Interns **Location** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Marriott International, a global leader in hospitality...