Service Coordinator

vor 3 Monaten

Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

**ABOUT ABBOTT**

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

**W**ORKING AT ABBOTT**

At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn, be your true self. You will have access to:

- Career development with an international company where you can grow the career you dream of
- An attractive benefits package
- A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
- A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.
- A challenging position in a fast-growing crisis independent industry
- To become part of a dynamic, highly educated, highly skilled, and motivated team
- Flat hierarchies, open appreciative mentality, and efficient, constructive lines of communication
- Multi-national environment, where we foster the development of our talents within the enterprise

Abbott Medical GmbH in Eschborn is looking for a

**Service Coordinator & Customer Service Specialist (M/F/d)**:
**PURPOSE OF THE ROLE**

Coordinate and plan the daily service activities for Capital Equipment Electrophysiology. Be the link between internal and external customers and the field service team. Responsible for the front and back office administrative and logístical support for the Capital Equipment Service Team. The service team is responsible for installation, upgrading, repair and preventive maintenance of all capital equipment part of Abbott’s product portfolio in compliance with abott Business code of conduct, Regulatory and Quality policies and procedures.

**ROLES & RESPONSIBILITIES**
- Be the Front-office key contact person for Capital Equipment. Handling incoming calls by phone and E-mail for external and internal customers. Performs administrative and incidental administrative functions such as preparing correspondence, answering telephones, maintaining electronic files and supplies, keeping appointment calendar, compiling and preparing regular and special reports, and other tasks as necessary
- Managing order processing for all servicing related activities
- Backorder monitoring
- Close cooperation with Supply Planning BrusselsResponsible for planning the DACH & BENELUX Capital Equipment team members for optimal scheduling of field interventions
- Co-ordinate non-planned service visits and repairs (Break/fix):

- Assign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnel
- Manage break/fix parts orders and follow-up on delivery
- Coordinate and manage planned service activities:

- Create Cases and create Work Orders
- Assign Work Orders and schedule dispatch of Field Service personnel
- Manage installation parts and follow up on delivery
- Coordination of installation dates
- Creating intervention lists supporting pro-active scheduling for appointments and preventive maintenance for the Capital Install Base
- Assist in administrative follow-up and documenting field service interventions per QA (Quality) system requirements
- Invoicing all type of Capital Equipment orders including service contracts
- Update and maintain install base including device location
- Archiving service records from Field Service personal
- Uploading and archiving service records from 3rd party service providers
- Assist in Capital Equipment customer service tasks:

- Enter service parts orders into SAP
- Work closely with the Capital equipment back office team
- Follow-up of the acceptance agreements and monthly reporting to finance and sales
- Consignment count checking
- Coordination of 3rd party invoices

**EDUCATION & COMPETENCIES**
- A bachelor’s degree in Business Administration or equivalent by experience is desired
- In addition, minimum of four plus years of progressively more responsible business administrative experience is required.
- Previous experience in scheduling tasks and people by using any kind scheduling software is desired
- Requires a demonstrated knowledge of the practices and procedures of the function, company products, policies and programs
- Knowledge of warehouse executions is a plus
- Experience working in a broader enterprise/cross-division business unit model preferred
- Ability to work in a highly matrixed and geographically diverse business environment
- Fluency in German and English is a must, any additional European languages is a plus
- Requires occasional lifting of products and material related to handling in the Warehouse and the Technical Repair Center
- Ability to be flexible and respond to situations at short notice
- Ability to work with little supervision within a team and as an individual contributor in a fast-paced, changing environment
- Ability to trav

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Engineer Coordinator bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte. Du erkennst, adressierst und trackst Serviceeinschränkungen und Netzstörungen, basierend auf der aktuellen Indizienlage, aber auch durch Kundenfeedback oder Monitoring.Deine AufgabenIncidents der Business Produkte...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Engineer Coordinator bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte. Du erkennst, adressierst und trackst Serviceeinschränkungen und Netzstörungen, basierend auf der aktuellen Indizienlage, aber auch durch Kundenfeedback oder Monitoring.Deine AufgabenIncidents der Business Produkte...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Engineer Coordinator bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Lösung von Incidents der Business Produkte. Du erkennst, adressierst und trackst Serviceeinschränkungen und Netzstörungen, basierend auf der aktuellen Indizienlage, aber auch durch Kundenfeedback oder Monitoring.Deine Aufgaben:Lösung von Incidents der...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 32 Minuten

    Eschborn, Hessen, Deutschland Hotels by HR Service West GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Convention Sales Coordinator to join our team at Hotels by HR Service West GmbH. As a Convention Sales Coordinator, you will be responsible for selling and marketing our hotel's services to potential clients, as well as coordinating events and conferences.Key Responsibilities:Selling and...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 48 Minuten

    Eschborn, Hessen, Deutschland Hotels by HR Service West GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Convention Sales Coordinator to join our team at Hotels by HR Service West GmbH. As a Convention Sales Coordinator, you will be responsible for selling and marketing our hotel's services to potential clients, as well as coordinating events and conferences.Key Responsibilities:Selling and...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Überblick:Als Service Engineer Coordinator bei Vodafone arbeitest du an der Lösung von Incidents der Business Produkte. Du bist für die Lösung von Problemen verantwortlich und arbeitest eng mit Kunden zusammen.Aufgaben:Verantwortung für die Lösung von Incidents der Business ProdukteErkennung, Adressierung und Tracking von Serviceeinschränkungen und...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Überblick:Als Service Engineer Coordinator bei Vodafone arbeitest du an der Lösung von Incidents der Business Produkte. Du bist für die Lösung von Problemen verantwortlich und arbeitest eng mit Kunden zusammen.Aufgaben:Verantwortung für die Lösung von Incidents der Business ProdukteErkennung, Adressierung und Tracking von Serviceeinschränkungen und...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Service Engineer Coordinator (m/w/d) Jetzt bewerben Dienstsitz Eschborn Vertragsart Unbefristet Arbeitszeit Vollzeit oder vollzeitnahe Teilzeit Beginn sofort Was Dich erwartet: Du verantwortest als Service Engineer Coordinator (m/w/d) die Lösung von Incidents der Business Produkte, indem Du Workarounds anwendest oder direkte die...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die individuell und im Sinne des Unternehmens...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Service Engineer Coordinator (m/w/d) Jetzt bewerben Dienstsitz Eschborn Vertragsart Unbefristet Arbeitszeit Vollzeit oder vollzeitnahe Teilzeit Beginn sofort Was Dich erwartet: Du verantwortest als Service Engineer Coordinator (m/w/d) die Lösung von Incidents der Business Produkte, indem Du Workarounds anwendest oder direkte die Ursache...

  • Service Engineer Coordinator

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Service Engineer Coordinator (m/w/d)  Stellen-ID: 235682  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Was Dich...

  • Coordinator, Os&e Project Service

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24028937 **Job Category** Administrative **Location** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** The Coordinator, OS&E Project Service, EMEA will report to the Director, OS&E...

  • Service Coordinator

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...

  • Convention Sales Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Convention Sales Coordinator, der sich für die Vertriebsarbeit in unserem Team begeistern kann.AufgabenErstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen VerkaufsunterlagenEnge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor OrtPflege der internen Listen und Sicherstellung der...

  • Convention Sales Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Convention Sales Coordinator, der sich für die Vertriebsarbeit in unserem Team begeistern kann.AufgabenErstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen VerkaufsunterlagenEnge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor OrtPflege der internen Listen und Sicherstellung der...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Convention Sales Coordinator, der sich für die Vertriebsarbeit in unserem Team begeistern kann.AufgabenErstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen VerkaufsunterlagenEnge Zusammenarbeit mit unseren Hotels und Kollegen vor OrtPflege der internen Listen und Sicherstellung der...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Convention Sales Coordinator, der sich für die Vertriebsarbeit in unserem Team begeistern kann.AufgabenErstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen VerkaufsunterlagenEnge Zusammenarbeit mit unseren Hotels und Kollegen vor OrtPflege der internen Listen und Sicherstellung der...

  • Convention Sales Coordinator

    vor 1 Woche

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRG Hotels Service West Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und motivierten Convention Sales Coordinator, der sich für die Vertriebsarbeit in unserem Team begeistern kann.AufgabenErstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen VerkaufsunterlagenEnge Zusammenarbeit mit unseren Hotels und Kollegen vor OrtPflege der internen Listen und Sicherstellung der...