IT Support Engineer

vor 2 Wochen

Großenkneten, Deutschland Amazon TA Vollzeit

Übersicht

IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fördert. Dir stehen Lernressourcen zur Verfügung, um Deine Karriere und Deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zu erlangen.

Deine Hauptaufgaben
  • Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen
  • Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support
  • Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT-Ausstattung zu maximieren
  • Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT-Service
A day in the life
  • Ein typischer Arbeitstag

Du hilfst uns vom ersten Tag an, unsere Fähigkeiten weiter auszubauen. Dabei setzt Du die neueste Technologie ein und unterstützt Kolleg:innen dabei, Ihre IT optimal zu nutzen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies eine fantastische Chance. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, wie wir unsere Systeme und unseren Service für unsere internen Kund:innen weiter optimieren können.

About the team
  • Über das Team

Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere Kolleg:innen im Tech-Support, damit diese unsere Endbenutzer:innen besser unterstützen können.
Das Amazons OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.

BASIC QUALIFICATIONS
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
  • Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle
  • Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf
  • Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
  • B1+ Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
  • Abschluss in Informatik oder einem anderen technischen Fachgebiet
  • Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
  • Erfahrung in der Verbesserung bestehender Prozesse und Verfahren
  • Erfahrung in der Erstellung klarer, präziser Dokumentation
  • Gültiger Führerschein

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice () to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜbersichtIT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran,...

  • IT Support Engineer II, OTS/IT Abteilung

    vor 2 Monaten

    Großenkneten, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    At Amazon, we strive to be earth’s most customer-centric company where people can find and discover anything they want to buy online. We hire the world’s brightest minds, offering them an environment in which they can relentlessly improve the experience for customers. Innovation and creativity are built into the DNA of the company and are encouraged at...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Großenkneten, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    Über das Team Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Support-Ingenieur bei Amazon TA arbeitest du an der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur. Du bist für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von IT-Systemen und -Anwendungen verantwortlich.HauptherausforderungenUnterstützung lokaler Benutzer bei der Installation, Wartung und...

  • IT-Support-Spezialist:in für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜberblickIn der Rolle als IT-Techniker:in in den Operations Teams von Amazon bist Du nicht in einem herkömmlichen Büro tätig. Stattdessen bist Du verantwortlich für die verschiedenen IT-Systeme, die das Rückgrat unserer Logistikstandorte bilden. Du arbeitest an einem unserer Logistikstandorte und kooperierst eng mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams...

  • IT-Support-Spezialist:in für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜberblickIn der Rolle als IT-Techniker:in innerhalb der Operations-Teams von Amazon bist Du nicht im herkömmlichen Büro tätig. Stattdessen übernimmst Du die Verantwortung für die verschiedenen IT-Systeme, die das Rückgrat unserer Logistikstandorte bilden. Deine Aufgabe besteht darin, gemeinsam mit Kolleg:innen und Remote-Support-Teams wesentliche...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Amazon Grossenkneten GmbH. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and providing top-notch support to our operational team.Key ResponsibilitiesManage local projects from scratch, defining...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Amazon Grossenkneten GmbH. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and providing top-notch support to our operational team.Key ResponsibilitiesManage local projects from scratch, defining...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Amazon Grossenkneten GmbH. As an IT Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and providing top-notch support to our operational team.Key ResponsibilitiesManage local projects from scratch, defining...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Großenkneten, Deutschland Amazon Vollzeit

    IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro - vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Begeisterung für IT-Support Erfahrung mit Software und Hardware Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Ihre Aufgaben Bei Hemmersbach haben Sie die Möglichkeit, Ihre Begeisterung für den Endbenutzersupport voll auszuleben. Der direkte Kontakt zu Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Ihre Qualifikationen Begeisterung für technischen Support Erfahrung im Umgang mit Software und Hardware Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Ihre Aufgaben Bei Hemmersbach haben Sie die Möglichkeit, Ihre Begeisterung für den Endbenutzersupport voll auszuleben. Der direkte Kontakt zu Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen...

  • IT Support Specialist II, Operations Technology

    vor 3 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    About Amazon Grossenkneten GmbHAt Amazon, we are committed to being the most customer-focused organization, where individuals can explore and discover a vast array of products online. We recruit the brightest talents, providing an environment that fosters continuous improvement in customer experiences. Innovation and creativity are integral to our culture,...

  • IT Support Specialist II, Operations Technology

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    About Amazon Grossenkneten GmbHAt Amazon, we aim to be the most customer-focused organization on the planet, where individuals can discover and purchase anything they desire online. We recruit the brightest talents globally, providing an environment that fosters continuous enhancement of the customer experience. Innovation and creativity are integral to our...

  • IT Support Specialist II, Operations Technology

    vor 3 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    At Amazon Grossenkneten GmbH, we are committed to being the most customer-focused organization, where individuals can discover and purchase a wide range of products online. We recruit the brightest talents globally, providing an environment that fosters continuous enhancement of customer experiences. Innovation and creativity are integral to our culture,...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    vor 3 Monaten

    Großenkneten, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Leidenschaft für IT-Support Erfahrungen mit Soft-und Hardware gutes Verständnis in Deutsch und Englisch Your Tasks Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft...

  • IT Support Specialist II, Operations Technology

    vor 3 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    At Amazon Grossenkneten GmbH, we are committed to being the most customer-focused organization where individuals can explore and acquire anything they desire online. We recruit the brightest talents globally, providing an environment that fosters continuous enhancement of the customer experience. Innovation and creativity are integral to our ethos,...

  • IT Support Specialist II, Operations Technology

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon Grossenkneten GmbH Vollzeit

    At Amazon Grossenkneten GmbH, we are committed to being the most customer-focused organization, enabling individuals to find and explore a vast array of products online. We recruit the brightest talents, providing an environment that fosters continuous enhancement of customer experiences. Innovation and creativity are integral to our culture, encouraging...

  • Onsite IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Position Overview:As an integral member of our team, you will engage your enthusiasm for End User Assistance in this pivotal role.If you thrive on direct client interaction and enjoy tackling diverse challenges in 2nd Level Support, along with a passion for both hardware and software, this position is tailored for you.In your capacity within our Onsite...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Großenkneten, Niedersachsen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    OverviewAs a Technical Support Specialist within Amazon's Operations Teams, you will engage with various IT systems that are essential to our logistics operations. Your role involves collaborating with colleagues, remote support teams, and the organization to deliver critical IT support functions. You will have the opportunity to work with cutting-edge...