Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Manager - Aachen - m3connect GmbH
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitService Delivery Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and dedicated Service Delivery Manager to oversee the operation of our state-of-the-art WiFi platform for the aviation industry. In this key role, you will be responsible for ensuring the highest level of service quality and stability that our demanding customers expect.Your Key...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitService Delivery Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and dedicated Service Delivery Manager to oversee the operation of our state-of-the-art WiFi platform for the aviation industry. In this key role, you will be responsible for ensuring the highest level of service quality and stability that our demanding customers expect.Your Key...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team at m3connect GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our wireless internet services to our customers in the aviation industry.Key ResponsibilitiesCustomer Satisfaction: Ensure that our...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team at m3connect GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our wireless internet services to our customers in the aviation industry.Key ResponsibilitiesCustomer Satisfaction: Ensure that our...
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Service Operations Manager
vor 2 Monaten
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitService Operations Manager Job OverviewWe are seeking a proactive and committed Service Operations Manager to oversee and enhance the service delivery of our cutting-edge WiFi solutions tailored for the aviation sector. In this pivotal position, you will play a crucial role in ensuring the service excellence and reliability that our esteemed clients...
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Service Operations Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitService Operations Manager Job OverviewWe are seeking a proactive and committed Service Operations Manager to oversee and enhance the service delivery of our cutting-edge WiFi solutions tailored for the aviation sector. In this pivotal position, you will play a crucial role in ensuring the service excellence and reliability that our esteemed clients...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA VollzeitAbout the RoleThe IT Service Manager will serve as the primary point of contact for customer communication regarding our service offerings.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries and requestsCoordinate and oversee the onboarding process for new customersDocument the entire transition processEnsure service quality and proactive communication with...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA VollzeitAbout the RoleThe IT Service Manager will serve as the primary point of contact for customer communication regarding our service offerings.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries and requestsCoordinate and oversee the onboarding process for new customersDocument the entire transition processEnsure service quality and proactive communication with...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen dynamischen und engagierten Service Manager, der den Servicebetrieb unserer hochmodernen WiFi-Plattform für die Luftfahrtindustrie überwacht und kontinuierlich weiterentwickelt. In dieser Schlüsselrolle bist du der Motor hinter der Servicequalität und Stabilität, die unsere anspruchsvollen Kunden erwarten.Deine...
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Service Manager
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen dynamischen und engagierten Service Manager, der den Servicebetrieb unserer hochmodernen WiFi-Plattform für die Luftfahrtindustrie überwacht und kontinuierlich weiterentwickelt. In dieser Schlüsselrolle bist du der Motor hinter der Servicequalität und Stabilität, die unsere anspruchsvollen Kunden erwarten.Deine...
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Service Manager TI Gateway
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitÜberblickWir suchen einen Service Manager, der unsere Lösungen für die deutsche Gesundheitskarte, die elektronische Patientenakte und die Telematik-Infrastruktur weiterentwickelt und unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Erstellung von Angeboten für neue Dienste und DienstleistungenMitwirkung bei der Definition des...
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Service Manager TI Gateway
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitÜberblickWir suchen einen Service Manager, der unsere Lösungen für die deutsche Gesundheitskarte, die elektronische Patientenakte und die Telematik-Infrastruktur weiterentwickelt und unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Erstellung von Angeboten für neue Dienste und DienstleistungenMitwirkung bei der Definition des...
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Service Manager TI Gateway
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden im deutschen Gesundheitswesen unterstützt und unsere Lösungen weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Erstellung von Angeboten für neue Dienste und DienstleistungenMitwirkung bei der Definition des Systemdesigns und der Systemarchitektur bis hin zur...
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Service Manager TI Gateway
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden im deutschen Gesundheitswesen unterstützt und unsere Lösungen weiterentwickelt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Erstellung von Angeboten für neue Dienste und DienstleistungenMitwirkung bei der Definition des Systemdesigns und der Systemarchitektur bis hin zur...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team at m3connect GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our wireless internet services to our customers in the aviation industry.Key ResponsibilitiesCustomer Satisfaction: Ensure that our...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team at m3connect GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our wireless internet services to our customers in the aviation industry.Key ResponsibilitiesCustomer Satisfaction: Ensure that our...
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Service Manager TI Gateway
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitThe OpportunityWorldline, a leading provider of payment and transactional services, is seeking a skilled Service Manager to join its team in Aachen, Germany. With over 15 years of experience in developing solutions for the German health card, electronic patient file, and telematics infrastructure, we are looking for a technical expert to plan, support, and...
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Service Manager TI Gateway
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitThe OpportunityWorldline, a leading provider of payment and transactional services, is seeking a skilled Service Manager to join its team in Aachen, Germany. With over 15 years of experience in developing solutions for the German health card, electronic patient file, and telematics infrastructure, we are looking for a technical expert to plan, support, and...
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Service Manager TI Gateway
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitThe OpportunityWorldline, a leading provider of payment and transactional services, is seeking a skilled Service Manager to join its team in Aachen, Germany. With over 15 years of experience in developing solutions for the German health card, electronic patient file, and telematics infrastructure, we are looking for a technical expert to support and further...
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Service Manager TI Gateway
Vor 5 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline VollzeitThe OpportunityWorldline, a leading provider of payment and transactional services, is seeking a skilled Service Manager to join its team in Aachen, Germany. With over 15 years of experience in developing solutions for the German health card, electronic patient file, and telematics infrastructure, we are looking for a technical expert to support and further...
Service Manager
vor 4 Monaten
Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen?
Wir suchen einen dynamischen und engagierten Service Manager (all genders) , der den Servicebetrieb unserer hochmodernen WiFi-Plattform für die Luftfahrtindustrie überwacht und kontinuierlich weiterentwickelt. br />
Deine Mission:
Kundenzufriedenheit: Sorge für zufriedene Kunden im spannenden Umfeld der Schnittstelle zwischen Luftfahrt (Fluggesellschaften) und Telekommunikation
Hauptansprechpartner: Sei das Eingangstor für Serviceanfragen von unseren Kunden und den angeschlossenen Fluggesellschaften
Incident Management: Identifiziere und kommuniziere schnell Vorfälle, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren
Analyse: Analysiere und priorisiere eingehende Serviceanfragen, um durch die Koordination von Teams und Ressourcen eine effiziente Behebung sicherzustellen
Strategische Planung: Unterstütze den Produktmanager bei der strategischen Planung, um
unser Serviceangebot im Bereich Luftfahrt kontinuierlich zu verbessern
Kontinuierliche Überwachung: Führe ein kontinuierliches Monitoring der Systemleistung durch, erstelle SLA-Berichte und analysiere die Plattformleistung, um Schwachstellen und Verbesserungspotenziale frühzeitig zu identifizieren
Troubleshooting-Meetings: Organisiere und nimm an End-to-End Troubleshooting-Meetings mit relevanten Stakeholdern teil
Deine Stärken:
Hands-on-Mentalität: Du verfügst über ausgeprägte analytische, problemlösende Fähigkeiten und legst einen starken Fokus auf Dokumentation
Erfahrung: Du hast Erfahrung mit System-Monitoring und -Analyse sowie Kenntnisse im Umgang mit Systemlogs
Technisches Wissen: Du bringst Kenntnisse im Bereich SLA-Reporting, Serviceverbesserungsanalyse sowie Hardware- und Lizenzmanagement mit Kommunikationsstärke: Deine Kommunikationsstärke setzt du in der Kundenkommunikation, im Stakeholder-Management und in der effektiven Durchführung von Troubleshooting-Meetings ein
Technische Kenntnisse: Erfahrung mit Linux und ein Verständnis von Systemflows innerhalb einer Plattform erleichtern dir den Einstieg
Bildungsabschluss: Du hast einen Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie
oder einem verwandten Fachgebiet
Sprachkenntnisse: Dank deiner sicheren Deutsch- und Englischkenntnisse ist sowohl die interne als auch die externe Kommunikation für dich ein Leichtes
Was wir Dir bieten:
Arbeiten in einem agilen Unternehmenmit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität
30 Urlaubstage& Sonderurlaub
Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
Aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobilzu arbeiten kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch& Kicker, sowie ein Fitnessraum
unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
Bei uns kannst Du ein JobRadleasen
Kita-Zuschussbis zu 250,- Euro möglich
IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickeln
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angaben Deines Gehaltswunsches
