Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery Manager - Aachen, Nordrhein-Westfalen - m3connect GmbH

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Unser Team bei WorldlineWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden bei der Projektsteuerung und -betreuung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Payment-Technologie spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenProjektleitung...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Service ManagerAls Service Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge. Du triffst dich regelmäßig mit unseren Kunden in Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements.Deine Aufgaben:Identifizierung von...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Service ManagerAls Service Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge. Du triffst dich regelmäßig mit unseren Kunden in Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements. Im beratenden Dialog identifizierst...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge. Du triffst dich regelmäßig mit unseren Kunden in Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements. Im beratenden Dialog identifizierst...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge. Du triffst dich regelmäßig mit unseren Kunden in Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Agreements. Im beratenden Dialog identifizierst...

  • Food Delivery Rider

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lieferando Vollzeit

    Be a Part of Lieferando's TeamWe're looking for reliable and enthusiastic individuals to join our team as Food Delivery Riders. As a key member of our crew, you'll play a vital role in delivering delicious food and groceries to our customers' doors.Key Responsibilities:Deliver food and groceries to customers in a timely and efficient mannerProvide excellent...

  • Food Delivery Rider

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lieferando Vollzeit

    Be a Part of Lieferando's TeamWe're looking for reliable and enthusiastic individuals to join our team as Food Delivery Riders. As a key member of our crew, you'll play a vital role in delivering delicious food and groceries to our customers' doors.Key Responsibilities:Deliver food and groceries to customers in a timely and efficient mannerProvide excellent...

  • Delivery Driver

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a reliable and punctual Delivery Fahrer to join our team at Adecco Personaldienstleistungen GmbH in Aachen. As a key member of our logistics team, you will be responsible for timely delivery of packages to our customers, ensuring friendly and professional interaction with customers, and accurate documentation of...

  • Delivery Driver

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a reliable and punctual Delivery Fahrer to join our team at Adecco Personaldienstleistungen GmbH in Aachen. As a key member of our logistics team, you will be responsible for timely delivery of packages to our customers, ensuring friendly and professional interaction with customers, and accurate documentation of...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LenioBio GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned Business Development Manager to join our team at LenioBio GmbH. As a key member of our commercial team, you will be responsible for managing and developing key strategic accounts, ensuring exceptional service and solutions delivery.Key ResponsibilitiesAccount Management: Manage, nurture, and expand relationships with...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Das ist WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Entdecken Sie die Welt von WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Unsere Lösungen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Entdecken Sie die Welt von WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Unsere Lösungen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Erfahren Sie mehr über Worldline Wir sind die Pioniere der Payment Technologie und prägen die Art und Weise, wie die Welt Zahlungen abwickelt. Unsere Lösungen unterstützen das Wachstum der Unternehmen der Zukunft. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis zu internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Entdecken Sie Ihre Karriere bei WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Worldline Vollzeit

    Entdecken Sie Ihre Karriere bei WorldlineWir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LenioBio GmbH Vollzeit

    About LenioBio GmbHLenioBio GmbH is a pioneering biotechnology company that is revolutionizing the production of complex proteins. Our groundbreaking ALiCE technology enables the rapid, scalable, and efficient production of complex proteins that are at the forefront of medical innovation.Job DescriptionWe are seeking a seasoned Business Development or...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LenioBio GmbH Vollzeit

    About LenioBio GmbHLenioBio GmbH is a pioneering biotechnology company that is revolutionizing the production of complex proteins. Our groundbreaking ALiCE technology enables the rapid, scalable, and efficient production of complex proteins that are at the forefront of medical innovation.Job DescriptionWe are seeking a seasoned Business Development or...

  • Store Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink Vollzeit

    Flink Job OpportunityWe are seeking a highly skilled Stores Manager to join our team in Germany.About Flink:Flink is a leading online supermarket operating in all major cities across Germany. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, enabling swift deliveries with our fleet of electric bikes.Job Responsibilities:Manage the...

  • Store Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flink Vollzeit

    Flink Job OpportunityWe are seeking a highly skilled Stores Manager to join our team in Germany.About Flink:Flink is a leading online supermarket operating in all major cities across Germany. Our delivery hubs are strategically located in densely populated urban areas, enabling swift deliveries with our fleet of electric bikes.Job Responsibilities:Manage the...

Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team at m3connect GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our wireless internet services to our customers in the aviation industry.

Key Responsibilities
  • Customer Satisfaction: Ensure that our customers receive exceptional service and support, and that their needs are met in a timely and efficient manner.
  • Primary Point of Contact: Serve as the primary point of contact for our customers and internal stakeholders, providing timely and effective communication and issue resolution.
  • Incident Management: Identify and communicate incidents promptly to minimize downtime and ensure business continuity.
  • Analysis and Prioritization: Analyze and prioritize incoming service requests to ensure efficient resolution and minimize impact on our customers.
  • Strategic Planning: Collaborate with our product manager to develop and implement strategic plans to improve our service offerings and meet customer needs.
  • Continuous Monitoring: Conduct regular monitoring of system performance, create SLA reports, and analyze platform performance to identify areas for improvement.
  • Troubleshooting Meetings: Organize and participate in end-to-end troubleshooting meetings with relevant stakeholders to resolve complex issues.
Requirements
  • Hands-on Approach: Possess strong analytical and problem-solving skills, with a focus on documentation and process improvement.
  • Experience: Have experience with system monitoring and analysis, as well as knowledge of system logs and troubleshooting.
  • Technical Knowledge: Bring expertise in SLA reporting, service improvement analysis, hardware management, and licensing.
  • Communication Skills: Possess excellent communication skills, with the ability to effectively communicate with customers, stakeholders, and internal teams.
  • Technical Skills: Have experience with Linux and a strong understanding of system flows within a platform.
  • Education: Hold a bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
  • Language Skills: Possess fluent German and English language skills, with the ability to communicate effectively in both languages.
What We Offer
  • A dynamic and agile work environment with a flat hierarchy and open-door policy.
  • 30 days of annual leave and special leave arrangements.
  • The opportunity to take extended leave through our long-term leave account.
  • Flexible working hours and the option to work up to 2 days per week remotely.
  • Individualized training and development opportunities, both personally and professionally.
  • A range of benefits, including vitamins and drinks, a candy bar, a billiards table and kicker, and a fitness room.
  • An unlimited contract, as we aim to build long-term relationships with our employees.
  • Profit-sharing and above-average contributions to our company pension scheme.
  • A collaborative and partnership-oriented work environment, with regular team events.
  • The opportunity to lease a job bike.
  • A kindergarten allowance of up to €250.
  • IT equipment tailored to your needs.
  • The freedom to bring your own ideas and innovations to the table.
  • A team of highly motivated colleagues who are passionate about developing new ideas and solutions.