Front Office Manager

vor 2 Wochen


Dortmund, Deutschland Courtyard by Marriott Dortmund Vollzeit

Das Courtyard in Dortmund sucht dich als Verstärkung

Wir sind aktiv auf der Suche nach einem Front Office Manager, der das Team im Courtyard by Marriott Dortmund führt. Deine Mission? Das Gästeerlebnis auf ein unvergleichliches Niveau zu heben und die höchsten Standards für den gesamten Front-of-House-Bereich aufrechtzuerhalten. Diese Rolle geht weit über die Verwaltung der Rezeption hinaus – du leitest das ganze Geschehen mit Finesse.

Der Job
Als Front Office Manager im Courtyard by Marriott Dortmund bist du die erste Anlaufstelle für alles, was mit Check-ins und Check-outs zu tun hat. Verbreite den Charme des Courtyard und gib fachkundige Einblicke in das Marriott Bonvoy Treueprogramm. Tauche in die Details der Zimmerverwaltung, Rechnungen und Zahlungen ein – du bist der Kapitän dieses Schiffs. Wenn es an der Zeit ist, deine Führungskompetenzen zu zeigen, wirst du dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft.

Sicherheit steht bei dir an oberster Stelle – du beherrschst alle Sicherheitsvorschriften, Lizenzen und Gesundheitsrichtlinien. Aber vergiss nicht, erstklassigen Kundenservice zu bieten und die Hotelatmosphäre auf höchstem Niveau zu halten.

Du gehst diese Reise nicht alleine – du führst das Team, leitest einen oder zwei andere Front-of-House Agents und arbeitest eng mit deinem Partner im operativen Bereich, dem Front Office Supervisor, zusammen.

Das Profil

  • Umfangreiche Berufserfahrung in der Hospitality-Branche.
  • Ein Virtuose im Kundenumgang, der es versteht, Beschwerden in Chancen zu verwandeln.
  • Erfahrung mit der Software Opera und gehst sicher und routiniert damit um.
  • Versierter Profi im Bereich Hospitality mit Kenntnissen in der Kreditkartenkontrolle und den täglichen Abschlussroutinen.
  • Du hast Kommunikationsfähigkeiten, die so geschmeidig wie ein Jazzsolo sind, ein Auge fürs Detail, das schärfer als ein Rasiermesser ist, und bist bilingual in Deutsch und Englisch.
  • Du zeigst eine abenteuerlustige, bescheidene, hilfsbereite und freundliche Persönlichkeit – dein Markenzeichen.

Das Angebot

  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird, sowie Weihnachts- und Urlaubszulagen.
  • Eine 40-Stunden-Woche – wo harte Arbeit mit der Möglichkeit belohnt wird, auch mal Spaß zu haben.
  • Generöse Urlaubstage (25 bis 30) mit wachsendem Anspruch nach Betriebszugehörigkeit.
  • Zugang zu exklusiven Inhalten über die Marriott Digital Learning Zone und Teilnahme an internen Schulungen.
  • Deine finanzielle Zukunft wird durch eine betriebliche Altersvorsorge gesichert.
  • Profitiere von den Rewards-Programmen von ASHG und Marriott.
  • Gestalte deine eigene berufliche Reise mit einem individuellen Entwicklungsplan, Aufstiegsmöglichkeiten und Karrierewachstum.
  • Erhalte vor deinem offiziellen Einstieg Einblick bei einer Discovery Night.
  • Tauche ein in exklusive Marriott-Vorteile, einschließlich Mitarbeiter-Raten und Friends & Family-Raten weltweit.
  • Nutze verlockende Angebote mit Corporate Benefits-Rabatten und erhalte Rabatte auf Speisen & Getränke in den Hotels.

Wurde dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

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    vor 6 Monaten


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    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

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    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Courtyard by Marriott Dortmund Vollzeit

    Wir suchen nach einer Person, die unser Team als Front Office Manager unterstützen und leiten kann.Der Courtyard by Marriott Dortmund ist eine erfolgreiche Marke in der Hotellerie-Branche, die sich auf hohen Service und Kundenzufriedenheit konzentriert. Als Front Office Manager bist du verantwortlich für das gesamte Front-of-House-Bereich, einschließlich...

  • Front of House Agent

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.1870- € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...


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    Über unser HotelLeonardo Dortmund ist ein 4-Sterne-Hotel im Herzen der Innenstadt von Dortmund. Wir bieten 190 modernen und stilvollen Hotelzimmern sowie 5 großzügigen Konferenzräumen, die sich über 6 Etagen erstrecken.Unser Team ist vielfältig und freundlich, jeder Gast wird individuell betreut und hört sich an. Wir sind stolz darauf, dass wir...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Leonardo Dortmund Vollzeit

    Über unsUnser Team im ÜberblickWir suchen in unserer Dortmunder Filiale einen erfahrenden Front Office Shiftleader, der unsere Gäste mit professionellem Service und einem Lächeln begrüßt. Unsere Mitarbeiter sind nicht nur Experten ihres Faches, sondern auch passionierte Menschen, die sich für ihre Arbeit begeistern.In unserem 4-Sterne-Hotel bieten wir...


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  • Dortmund, Deutschland IC Resources Vollzeit

    A fantastic opportunity for a Digital IC Design Manager to join one of industry’s most exciting Semiconductor scale-ups, based in Dortmund. This world-leading company is pioneering the world’s fastest connectivity chip technology. They currently seek a Digital IC Design Manager to lead a team of 15 front-end RTL Design Engineers, split across several...

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    Unsere moderne und patientenorientierte Zahnarztpraxis am Phönixsee in Dortmund steht für erstklassige zahnmedizinische Betreuung und ein herzliches Miteinander. Um unseren hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kompetente und engagierte Persönlichkeit für die **Leitung unseres Anmeldeteams**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung...

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    Dortmund, Deutschland MEGLA GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für unseren Kunden, ein international agierendes Industrieunternehmen in Dortmund, einen erfahrenen Senior Manager für die Beschaffungsqualifikation und Audits. Lohn