Front Office Supervisor

vor 5 Monaten

Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere.

Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Hauptfriedhof, von wo Züge 20 Minuten ins Stadtzentrum brauchen.

Wir sind gleich bei der **Bundesstraße B1**, die direkt nach Dortmund führt, und die Autobahnen A1 und A44 sind schnell erreichbar.

Du hast den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick? Du arbeitest gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert? Du reagierst flexibel im Umgang mit Gästen und behältst stets einen kühlen Kopf?

Dann suchen wir genau Dich als **Front Office Supervisor** (m/w/d)

**Wir bieten Dir**:

- € 500;
- (Brutto) als Wechsel-/Einstiegspämie
- Sonntag & Nachtzuschlag
- Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine großzügige Urlaubsregelung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter Vermittlungsbonus
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- sehr gute Aufstiegschancen
- Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
- Mitarbeiterverpflegung
- flache Hierarchien
- den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen

**Deine Aufgaben sind**:

- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh
- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners IHG

**Unser Anforderungsprofil an dich**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
- Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
- Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
- Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.771,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Willkommensbonus

Berufserfahrung:

- Erfahrung in der Hotellerie: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front of House Agent

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.1870- € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Mitarbeiter in Für das Front Office

    vor 4 Monaten

    Dortmund, Deutschland DRK KV Dortmund - Service gGmbH Vollzeit

    Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dortmund e. V. Wir suchen Mitarbeiter*in für das Front Office / Empfang (m/w/d) Das Front Office bietet den Besuchern unserer Kreisgeschäftsstelle einen offenen und ansprechenden Empfang und fungiert als erster Ansprechpartner und Vermittler zu den verschiedenen Diensten des DRK. Überdies übernimmt das Front Office...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) für unser Notarbüro in Dortmund. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Kundenkommunikation, Terminkoordination und Empfang der Mandanten verantwortlich.AufgabenKundenkommunikation und -betreuungTerminkoordination und -planungEmpfang und Betreuung der MandantenBearbeitung von...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) für unser Notarbüro in Dortmund. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Kundenkommunikation, Terminkoordination und Empfang der Mandanten verantwortlich.AufgabenKundenkommunikation und -betreuungTerminkoordination und -planungEmpfang und Betreuung der MandantenBearbeitung von...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsereKunden.AufgabenKundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen,Kirchenaustritte) Aktenanlage und Bearbeitung...

  • Supervisor

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Skechers Vollzeit

    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...

  • Bürokaufmann / Front Office (M/w/d) - Dortmund

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Dortmund Berufserfahrung Vollzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für eine...

  • Operations Supervisor

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Amazon Logistik Westfalenhuette GmbH Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) für unser Notarbüro in Dortmund. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Kundenkommunikation, Terminplanung und die Empfangsabwicklung verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenkommunikation: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sind...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Manager (m/w/d) für unser Notarbüro in Dortmund. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Kundenkommunikation, Terminplanung und die Empfangsabwicklung verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenkommunikation: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sind...

  • Receptionist

    vor 5 Monaten

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.187 - € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Receptionist

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.187 - € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Empfangsmitarbeiter (STARS) - Gastgeber mit Charme

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (STARS) mit Charme und Gastgeberqualitäten, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht.Aufgaben:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle übernehmenAdministrative Aufgaben am Front...

  • Logistik-Supervisor

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Unser Angebot:Als Supervisor in den Bereichen Inbound oder Outbound bei DP World verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang/Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie?Ihre Aufgaben:Personalführung und -verantwortung im Fachbereich...

  • Logistik- Supervisor

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Logistik- Supervisor in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie?Die Aufgaben:Personalführung und...

  • Empfangsmitarbeiter (STARS) - Gastgeber mit Charme

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (STARS) mit Charme und Charme, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht.Aufgaben:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle übernehmenAdministrative Aufgaben am Front Office sicher...

  • Empfangsmitarbeiter (STARS) - Gastgeber mit Charme

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (STARS) für unser Hotel in Dortmund. Als Gastgeber bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Du bist der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.Ihre Aufgaben:Herzlich...

  • Empfangsmitarbeiter (Stars)

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns gehört und geschätzt fühlt. DU zählst bei uns - nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Wenn DU eine Arbeitsumgebung suchst, in der DU Deine Persönlichkeit entfalten kannst, dann bist DU bei uns genau richtig. Bilde **ab sofort **einen Teil unseres Teams im Hampton by...