Front Office Supervisor

vor 6 Monaten


Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere.

Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Hauptfriedhof, von wo Züge 20 Minuten ins Stadtzentrum brauchen.

Wir sind gleich bei der **Bundesstraße B1**, die direkt nach Dortmund führt, und die Autobahnen A1 und A44 sind schnell erreichbar.

Du hast den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick? Du arbeitest gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert? Du reagierst flexibel im Umgang mit Gästen und behältst stets einen kühlen Kopf?

Dann suchen wir genau Dich als **Front Office Supervisor** (m/w/d)

**Wir bieten Dir**:

- € 500;
- (Brutto) als Wechsel-/Einstiegspämie
- Sonntag & Nachtzuschlag
- Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine großzügige Urlaubsregelung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter Vermittlungsbonus
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- sehr gute Aufstiegschancen
- Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
- Mitarbeiterverpflegung
- flache Hierarchien
- den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen

**Deine Aufgaben sind**:

- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh
- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners IHG

**Unser Anforderungsprofil an dich**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
- Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
- Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
- Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.771,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Willkommensbonus

Berufserfahrung:

- Erfahrung in der Hotellerie: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Front of House Agent

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.1870- € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 4 Monaten


    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsereKunden.AufgabenKundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen,Kirchenaustritte) Aktenanlage und Bearbeitung...

  • Supervisor

    vor 5 Monaten


    Dortmund, Deutschland Skechers Vollzeit

    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...


  • Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Dortmund Berufserfahrung Vollzeit - Wir sind COMCAVE - ein führender Bildungsträger für Erwachsenenbildung. Als Comcaver ermöglichst Du Menschen, sich weiterzubilden, und eröffnest ihnen so neue Chancen auf ein selbstbestimmtes, erfolgreiches Leben. Mit COMCAVE haben nicht nur unsere Kursteilnehmer*innen einen Partner für eine...

  • Operations Supervisor

    vor 2 Monaten


    Dortmund, Deutschland Amazon Logistik Westfalenhuette GmbH Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig...

  • Receptionist

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.187 - € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...

  • Receptionist

    vor 3 Monaten


    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    **What is required?**: - Experience in hospitality is a plus - Good knowledge of customer relations - Willing to perform various hospitality related tasks - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable **What will you get?**: - € 2.187 - € 2.650 per month - Christmas allowance, holiday allowance -...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (STARS) mit Charme und Gastgeberqualitäten, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht.Aufgaben:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle übernehmenAdministrative Aufgaben am Front...

  • Logistik-Supervisor

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Unser Angebot:Als Supervisor in den Bereichen Inbound oder Outbound bei DP World verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang/Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie?Ihre Aufgaben:Personalführung und -verantwortung im Fachbereich...

  • Logistik- Supervisor

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Logistik- Supervisor in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie?Die Aufgaben:Personalführung und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Wir suchen einen Empfangsmitarbeiter (STARS) mit Charme und Charme, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht.Aufgaben:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle übernehmenAdministrative Aufgaben am Front Office sicher...


  • Dortmund, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    **#be_a_triSTAR** Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns gehört und geschätzt fühlt. DU zählst bei uns - nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Wenn DU eine Arbeitsumgebung suchst, in der DU Deine Persönlichkeit entfalten kannst, dann bist DU bei uns genau richtig. Bilde **ab sofort **einen Teil unseres Teams im Hampton by...


  • Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Als **Supervisor **(m/w/d) in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie schnell und werden Sie...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON DORTMUND PHOENIX SEE Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (STARS) mit Charme, um unsere Gäste herzlich willkommen zu heißen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich als Gastgeber verstehst und unsere Gäste mit offenen Armen empfängst.Der Check-in und Check-out unserer Gäste liegt in...

  • Logistik- Supervisor

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Als Supervisor in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang/Warenausgang.Ihre Aufgaben:Personalführung und -verantwortung im Fachbereich Inbound/OutboundPlanung und Steuerung inklusive Arbeitsverteilung und Briefing der MitarbeiterÜbergeordneter...

  • Shift Supervisor

    vor 5 Monaten


    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Für unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen **Shift Supervisor (m/w/d)**. **Was erwartet Dich ?**: - Monitoring der KPI im laufen Betrieb - Kommunikation mit und Kontrolle der Mitarbeiter - Organisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen - Verantwortlichkeit für die Kommunikation zwischen den Abteilungen -...

  • Production Supervisor

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As** Production Supervisor** at our new logit.syncreon site in **Dortmund**, you will plan the movement of goods and ensure the on-time provision of our customer goods at the site. You appreciate working in a modern modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...


  • Dortmund, Deutschland Zahnärzte am Phönixsee MVZ Vollzeit

    Unsere moderne und patientenorientierte Zahnarztpraxis am Phönixsee in Dortmund steht für erstklassige zahnmedizinische Betreuung und ein herzliches Miteinander. Um unseren hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kompetente und engagierte Persönlichkeit für die **Leitung unseres Anmeldeteams**. **Deine Aufgaben**: - Verantwortung...