Kundenbetreuer Last Level Support für PŸUR

Über uns:PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...

Deine Aufgaben:Als Last Level Support Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Beschwerden und Anliegen. Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert. Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar. Du fungierst als Schnittstelle zu...

Über uns: PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...

Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...

Überblick über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland. Mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Auf Basis offener Netze...

Als Kundenberater Fertiger Support bei PŸUR arbeitest Du an der Spitze der Kundenbetreuung. In einer leistungsstarken Mannschaft findest Du herausfordernde und vielfältige Aufgaben, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.">Zu den Herausforderungen gehören:Aufgrund der Expansion von PŸUR suchen wir nun nach...

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Last Level Support, der komplexe Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet. Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe suchen, die Ihre Fähigkeiten fordert, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie Beschwerde- und Eskalationsfälle mit höchstem Maß an Professionalität und...

Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...

Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeiten Prüfung von Minderung und Entschädigung Betrugsverdacht...

Bewerbung eingereicht. Wir suchen in Festanstellung für unseren Standort Leipzig einen engagierten**Kundenservice-Spezialisten** (alle Geschlechter)Weitere Informationen:- **Arbeitswelt**: mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den Standorten- **Finanzielle...

Bist Du bereit, Dein Know-how mit großem Einsatz einzubringen und Dich durch Herausforderungen hindurch zu kämpfen? Dann bist Du genau richtig bei PŸUR! Als Support-Experte unterstützt Du unsere Kunden effizient und freundlich in ihren technischen Fragen und Problemen.Schritt 1: Verstehst Du die zugrundeliegenden Probleme und die bestehende Situation...

Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsexperten, um unsere Kundenserviceabteilung in Leipzig zu führen. In dieser Rolle wirst du die operative Führung unserer Kundenberater/innen übernehmen und deren Weiterentwicklung fördern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Disziplinarische und fachliche Führung von etwa 10 Mitarbeitenden...

ÜberblickBei PŸUR suchen wir einen engagierten Kundenberater 1st Level Support in Leipzig. In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden) oder Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, hilfst ihnen bei technischen und kaufmännischen Fragen und pflegst unsere Kundendatenbank.

AufgabenbereichAls Customer Service Advisor unterstützt du unsere Kunden bei Fragen zu Rechnungsklärung, Gutschriften und Rabatten. Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kommunizierst diese verständlich mündlich und schriftlich.Zu deinen Aufgaben gehören:Übernahme der Last Level Kundenbetreuung für Neu- und BestandskundenLösen von...

Über unsPŸUR ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der seinen Mitarbeitern interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.Lohn und GehaltWir bieten einen attraktiven Lohn von 42.500 € pro Jahr, der sich an die Erfahrung und Qualifikation des Kandidaten anpasst.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls...

AlsKundenberater Fertiger Supportbei PŸUR arbeitest Du an der Spitze der Kundenbetreuung. In einer leistungsstarken Mannschaft findest Du herausfordernde und vielfältige Aufgaben, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deinen Servicegedanken unter Beweis stellen. "> Zu den Herausforderungen gehören: Aufgrund der Expansion von PŸUR suchen wir nun nach...

Aufgabenbereich:Als Kundenberater im First Level bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst den Kunden telefonisch & schriftlich bei der Beantwortung ihrer technischen und kaufmännischen Fragen.Du pflegst unsere Kundendatenbank und dokumentierst die individuellen Anliegen und Lösungen.Im unmittelbaren Kontakt sprichst Du unsere Kunden...

Voraussetzungen:Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Eine gewissenhafte Arbeitsweise und ein gutes...

Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...