Sachbearbeiter Last Level Support

vor 18 Stunden


Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit
Aufgaben und Verantwortung

Als Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen. Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeiten Prüfung von Minderung und Entschädigung Betrugsverdacht und Insolvenzen Ihre Qualifikationen

Succesfully abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice Verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen Unser Angebot

Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Arbeitswelt mit Mobile Work-Model & Home-Office Optionen Finanzielle Unterstützung durch Nebenleistungen wie Kita-Zuschuss und Fahrtkostenzuschuss Schreibe uns www.pyur.com

  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über uns: PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...


  • leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über uns:PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...


  • leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Last Level Support, der komplexe Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet. Wenn Sie eine herausfordernde Aufgabe suchen, die Ihre Fähigkeiten fordert, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie Beschwerde- und Eskalationsfälle mit höchstem Maß an Professionalität und...


  • Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Last Level Support Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Beschwerden und Anliegen. Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert. Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar. Du fungierst als Schnittstelle...


  • leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Last Level Support Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Beschwerden und Anliegen. Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert. Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar. Du fungierst als Schnittstelle zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland. Mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Auf Basis offener Netze...

  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...

  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    ÜberblickBei PŸUR suchen wir einen engagierten Kundenberater 1st Level Support in Leipzig. In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden) oder Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, hilfst ihnen bei technischen und kaufmännischen Fragen und pflegst unsere Kundendatenbank.

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten


    Leipzig, Deutschland Simplias GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine:n erfahrene:n 2nd Level Support Mitarbeiter:in für den 2. Level Bereich. Wenn Technologie genau dein Ding ist, du gerne Probleme löst und hervorragende kommunikative Fähigkeiten besitzt, bist du die perfekte Ergänzung für unser wachsendes Team. **Das sind deine Aufgaben bei uns**: - **Du bist ein wichtiger Teil unseres CSM & Support...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    First Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here First Level Support (w/m/d) Vollzeit ...


  • Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AGSuchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mitinteressanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur...


  • Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...


  • Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über Tele Columbus AG Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams. Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht...

  • Second Level Support

    vor 1 Monat


    Leipzig, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    Second Level Support (w/m/d) bei Axians TI Service Factory GmbH | softgarden View job here Second Level Support (w/m/d) Vollzeit ...


  • Leipzig, Deutschland RLE INTERNATIONAL Group Vollzeit

    Ihre Tätigkeiten Sie überwachen Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme Sie betreuen die Fabrik-Störmeldezentrale und leiten entsprechende erste Maßnahmen ein Sie erstellen Tickets und Maßnahmenblätter in Vorbereitung auf den Second-Level-Support  Sie kontrollieren die...


  • Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...


  • Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...