PŸUR | Kundenberater Fertiger Support

AlsKundenberater Fertiger Supportbei PŸUR arbeitest Du an der Spitze der Kundenbetreuung. In einer leistungsstarken Mannschaft findest Du herausfordernde und vielfältige Aufgaben, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deinen Servicegedanken unter Beweis stellen. "> Zu den Herausforderungen gehören: Aufgrund der Expansion von PŸUR suchen wir nun nach...

Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberatungsexperten, um unsere Kundenserviceabteilung in Leipzig zu führen. In dieser Rolle wirst du die operative Führung unserer Kundenberater/innen übernehmen und deren Weiterentwicklung fördern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Disziplinarische und fachliche Führung von etwa 10 Mitarbeitenden...

ÜberblickBei PŸUR suchen wir einen engagierten Kundenberater 1st Level Support in Leipzig. In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden) oder Teilzeit (30 Wochenstunden). Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, hilfst ihnen bei technischen und kaufmännischen Fragen und pflegst unsere Kundendatenbank.

Bist Du bereit, Dein Know-how mit großem Einsatz einzubringen und Dich durch Herausforderungen hindurch zu kämpfen? Dann bist Du genau richtig bei PŸUR! Als Support-Experte unterstützt Du unsere Kunden effizient und freundlich in ihren technischen Fragen und Problemen.Schritt 1: Verstehst Du die zugrundeliegenden Probleme und die bestehende Situation...

Über uns:PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...

Aufgabenbereich:Als Kundenberater im First Level bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hilfst den Kunden telefonisch & schriftlich bei der Beantwortung ihrer technischen und kaufmännischen Fragen.Du pflegst unsere Kundendatenbank und dokumentierst die individuellen Anliegen und Lösungen.Im unmittelbaren Kontakt sprichst Du unsere Kunden...

Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

Bei PŸUR arbeitest du in einem modernen Umfeld mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen für unseren Standort Leipzig einen Netzwerk-Kundenberater, der unsere Kunden aktiv auf Angebote anspricht und zu einer umfassenden Kundenbetreuung beiträgt.Der Job ist Teil des Teams 1st Level Support und wird in Festanstellung oder...

Deine Aufgaben:Als Last Level Support Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Beschwerden und Anliegen. Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert. Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar. Du fungierst als Schnittstelle zu...

ÜberblickUnser Unternehmen PŸUR bietet sicheren Arbeitsplatz und verantwortungsvolle Aufgaben.LöhneWir bieten eine angemessene Entlohnung im Bereich von 45.000 bis 60.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenbeschreibungAls Kundenberater Fachkraft bist du verantwortlich für die Last Level-Betreuung unserer Kunden,...

PŸUR bietet innovative Internet- und TV-LösungenUnsere Telekommunikationsgruppe realisiert maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten. Wir suchen einen innovativen Kundenberater, der unsere Kunden aktiv auf Angebote aufmerksam macht.Schichtsystem im 8-Stunden-Takt von Montag bis SamstagAls...

BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenberater/in, der sich auf die Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden spezialisiert hat. Der Arbeitnehmer wird die Last Level Kundenbetreuung übernehmen und dabei alle Anliegen rund um Rechnungen, Gutschriften und Rabatten lösen. Die kundenzentrierte Kommunikation steht im Vordergrund, sodass der...

Deine Aufgaben: Als Last Level Support Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Beschwerden und Anliegen. Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert. Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar. Du fungierst als Schnittstelle...

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen...

Bist Du bereit, Dein Know-how mit großem Einsatz einzubringen und Dich durch Herausforderungen hindurch zu kämpfen? Dann bist Du genau richtig bei PŸUR! AlsSupport-Experteunterstützt Du unsere Kunden effizient und freundlich in ihren technischen Fragen und Problemen.Schritt 1: Verstehst Du die zugrundeliegenden Probleme und die bestehende Situation...

Über uns: PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Wir bieten Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform an. Unsere Infrastruktur wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Wir haben Niederlassungen in...

Aufgaben und VerantwortungAls Last Level Support-Mitarbeiter unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung. Du löst komplexe Kundenanliegen, bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle und fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen.Beschwerden an die Geschäftsführung bearbeitenPrüfung von Minderung und EntschädigungBetrugsverdacht und...

Über unsPŸUR ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der seinen Mitarbeitern interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.Lohn und GehaltWir bieten einen attraktiven Lohn von 42.500 € pro Jahr, der sich an die Erfahrung und Qualifikation des Kandidaten anpasst.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls...

Überblick über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland. Mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Auf Basis offener Netze...