Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Product Supporter 2nd/ 3rd Level - Neuss - Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH
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Produktunterstützer 2nd/3rd Level
vor 1 Tag
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Produktunterstützer 2nd/3rd Level für unser Support-Team.AufgabenIncident und Problem Management im 2nd & 3rd Level Support, auch auf europäischer EbeneBereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und EndkundenFehlerqualifizierung, Erarbeitung von Problemlösungen...
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Produktunterstützer 2nd/3rd Level
vor 1 Tag
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Produktunterstützer 2nd/3rd Level für unser Support-Team.AufgabenIncident und Problem Management im 2nd & 3rd Level Support, auch auf europäischer EbeneBereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und EndkundenFehlerqualifizierung, Erarbeitung von Problemlösungen...
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Product Supporter 2nd
vor 2 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems VollzeitDie Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 145 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Bürokommunikation suchen wir für unsere...
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Produktunterstützer 2nd/3rd Level
Vor 7 Tagen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit{"h1": "Produktunterstützung im 2nd und 3rd Level", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Produktunterstützer, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt. Als Teil unseres europaweit zuständigen Teams arbeiten Sie selbstständig und haben viel Raum für Weiterentwicklung.Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie,...
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Produktunterstützer 2nd/3rd Level
Vor 7 Tagen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Vollzeit{"h1": "Produktunterstützung im 2nd und 3rd Level", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Produktunterstützer, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt. Als Teil unseres europaweit zuständigen Teams arbeiten Sie selbstständig und haben viel Raum für Weiterentwicklung.Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie,...
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Product Supporter 2nd/ 3rd Level
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitSchlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung, Bildung und...
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Product Supporter 2nd/ 3rd Level
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitSchlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team! -auch Teilzeit möglich- Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe. Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung, Bildung und...
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Product Supporter 2nd/ 3rd Level
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitSchlaue Köpfe gesucht für unser Support-Team!-auch Teilzeit möglich-Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebundener Dokumente und Arbeitsabläufe.Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen: Industrie, Logistik, Handel ebenso sowie Dienstleistung, Bildung und...
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Helpdesk Support Agent
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...
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Product Supporter
vor 3 Monaten
Neuss, Deutschland Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH VollzeitDie **Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH** ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 145 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Bürokommunikation suchen wir für unsere...
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Helpdesk Support Specialist
vor 3 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im...
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Helpdesk Support Specialist
vor 2 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im...
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Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber XPRON Systems:XPRON SYSTEMS GMBH ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 2005 erfolgreich im Bereich der IT-Services tätig ist. Mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen User Helpdesk (UHD), technische Hotline-Dienste und als EDV-Systemhaus eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an.Unser Team besteht aus mehr...
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Helpdesk Support Specialist
Vor 2 Tagen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, DeeskalationUser-Überwachung...
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Helpdesk Support Specialist
Vor 2 Tagen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit{"h2": "Ihre Rolle bei XPRON: "}Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, DeeskalationUser-Überwachung...
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Helpdesk Support Agent
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...
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Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH VollzeitAre you a skilled professional in technical assistance seeking to be part of a dynamic team?Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH delivers cutting-edge solutions in multifunction printers, label printing, document management systems, and more. We are currently in search of a knowledgeable Technical Support Specialist (m/f/d) 2nd/3rd Level focused on our...
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Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Tec Germany Imaging Systems VollzeitToshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH is a part of a globally recognized technology corporation that has been thriving for over 145 years due to its commitment to innovation. This spirit of innovation is deeply rooted in the dedication of our employees. As a leading provider in the office communication sector, we are currently seeking articulate Technical...
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Helpdesk Support Specialist
vor 2 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitAbout XPRON SystemsXPRON Systems GmbH is a successful 24/7 IT service provider since 2005, offering a wide range of IT services, including user helpdesk, commercial and technical hotline solutions, and EDV system house services.With over 200 employees at our Neuss location, we provide services in the areas of user help desk (1st, 2nd, and 3rd level support),...
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Helpdesk Support Specialist
vor 2 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitAbout XPRON SystemsXPRON Systems GmbH is a successful 24/7 IT service provider since 2005, offering a wide range of IT services, including user helpdesk, commercial and technical hotline solutions, and EDV system house services.With over 200 employees at our Neuss location, we provide services in the areas of user help desk (1st, 2nd, and 3rd level support),...
Product Supporter 2nd/ 3rd Level
vor 4 Monaten
Suchen kluge Köpfe für unser Support-Team
-auch Teilzeit möglich-
Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Anbieter von Lösungen für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papierbasierter Dokumente und Geschäftsabläufe.
Unsere Kundschaft stammt aus verschiedenen Sektoren: Industrie, Logistik, Einzelhandel, Dienstleistungen, Bildung und Gesundheitswesen.
Aufgaben- Incident und Problem Management im 2. & 3. Level Support, auch auf europäischer Ebene
- Bereitstellung von System-Support, einschließlich Produktintegration, für Fachhändler, Distributoren und Endkunden
- Fehleranalyse, Entwicklung von Lösungen und Workarounds
- Erfassung, Verfolgung und Dokumentation von technischen Anfragen im Ticket System
- Eskalation und Überwachung komplexer Probleme/Anfragen an den Entwicklungssupport (TOSHIBA und Partner)
- Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Produkttrainings
- Pflege des Toshiba PartnerNet im Bereich Dokumentenmanagementlösungen
- Ausbildung z. B. als IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliches, oder entsprechende Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse gängiger Microsoft Betriebssysteme, -Anwendungen und Serverbetriebssysteme sowie anderer Betriebssysteme (MacOS, Linux, ...)
- Kenntnisse im Bereich MFP und Dokumentenmanagement Systemen von Vorteil
- Kenntnisse über Drucktechnologien (IPP, LPR, RAW, PDL-PCL, PJL, PDF, XPS) vorteilhaft
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute rhetorische, didaktische und autodidaktische Fähigkeiten
- Serviceorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Bereitschaft zu Reisen / Führerschein Klasse B von Vorteil
- Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung in ihrem jeweiligen Tätigkeitsbereich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzlicher Sonderurlaub
- Hybrides Arbeiten: ein modernes Konzept für flexible Arbeitsplätze mit entsprechender IT-Ausstattung, Firmenhandy und monatlichem Zuschuss für mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance; Position auch teilweise in Teilzeit möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere erstklassige Sozialleistungen eines globalen Unternehmens
- Einen Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld mit ausgezeichneten, kostenfreien Parkmöglichkeiten und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Werden Sie Teil eines europaweit tätigen Teams, das in flachen Hierarchien eigenverantwortlich agiert und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet
