Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Helpdesk Support Specialist - Neuss, Nordrhein-Westfalen - XPRON Systems

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 1 Monat

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON Systems:Als erfahrene IT-Dienstleister bieten wir seit 2005 innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren umfassenden Dienstleistungen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus tätig sind. Wir...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 1 Monat

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON Systems:Als erfahrene IT-Dienstleister bieten wir seit 2005 innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren umfassenden Dienstleistungen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus tätig sind. Wir...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister seit 2005 bieten wir innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren umfassenden Dienstleistungen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die sich auf User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus spezialisieren. Wir bieten flexible...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister seit 2005 bieten wir innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden in den Bereichen User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, Servicecenter und Management tätig...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister seit 2005 bieten wir innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden in den Bereichen User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, Servicecenter und Management tätig...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 1 Monat

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON Systems:Als erfahrener IT-Dienstleister bieten wir seit 2005 innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren 24/7-Servicen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus tätig sind. Wir bieten flexible...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 1 Monat

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON Systems:Als erfahrener IT-Dienstleister bieten wir seit 2005 innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren 24/7-Servicen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus tätig sind. Wir bieten flexible...

  • Helpdesk Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister seit 2005 bieten wir innovative Lösungen für Unternehmen an. Unsere Experten unterstützen Kunden rund um die Uhr mit unseren umfassenden Dienstleistungen.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die sich auf User Helpdesk, Hotline-Lösungen und EDV-Systemhaus spezialisieren. Wir bieten flexible...

  • Helpdesk Support Agent

    vor 24 Stunden

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über unser Unternehmen:XPRON Systems ist ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.Unser Unternehmen bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk, kaufmännische und technische...

  • Helpdesk Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfahrener IT-Dienstleister bieten wir mit unserer 24/7-Betriebszeit flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung an. Unsere Mitarbeiter sind Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Weiterentwicklung von Soft- und Hardskills einsetzt.Als Helpdesk Support Agent im 1st Level Support übernehmen Sie die...

  • Helpdesk Support Agent: Technischer Betrieb

    Vor 2 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHUnsere XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung in User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus. Wir bieten diverse IT Dienstleistungen an und haben über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss. Unsere Mitarbeiter arbeiten im User Help...

  • Helpdesk Support Agent

    Vor 7 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBHAls erfolgreiches 24/7 IT-Dienstleister bieten wir mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen an.Unser Team von über 200 Mitarbeitern am Standort Neuss arbeitet im User Help Desk (1. , 2. und 3. Level Support),...

  • Technischer Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit

    Über XPRON SYSTEMS GMBH:Als 24/7 IT-Dienstleister mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie EDV-Systemhaus.Unser Team besteht aus über 200 Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen wie User Help Desk, 24/7 Servicecenter und...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in sales and customer support? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for those starting their careers and for individuals looking to transition into customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in sales and customer support? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for those starting their careers and for individuals looking to transition into customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in customer support and sales? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for both newcomers and those transitioning careers, particularly in customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to help you...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in customer support and sales? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for both newcomers and those transitioning careers, particularly in customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to help you...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in customer support and sales? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for those starting their careers and for individuals looking to transition into customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in customer support and sales? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting roles are available for those starting their careers and for individuals looking to transition into customer advisory positions. Regardless of your current career stage, we provide the necessary support to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb Vollzeit

    Are you seeking a fulfilling career path in customer support and sales? We offer comprehensive assistance in shaping your professional journey. Exciting positions are available for those at the beginning of their careers and for individuals looking to transition into customer advisory roles. Regardless of your current career stage, we provide the necessary...

Helpdesk Support Specialist

vor 2 Monaten

Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems Vollzeit
Über unser Unternehmen:

XPRON Systems ist ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk, kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus.

Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st, 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management – Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Inhouse Training, Buchhaltung, Marketing und PR – tätig sind.

Bei uns wirst Du und deine Talente gefördert und der Spaß kommt auch nicht zu kurz. Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten (24/7 Betrieb), laufende Aus- und Weiterbildungen, gemeinsame Betriebsfeier und Sommerfeste mit allen Kollegen und Kolleginnen sowie einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken wie gefiltertem Wasser & Tee, bieten wir Dir viele Vorteile für einen erfolgreichen Start bei uns.

Ihre Aufgaben bei XPRON:

Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:

  • Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
  • Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Deeskalation
  • User-Überwachung des 1st Level Supports und dessen Deeskalationshilfe
  • Schnittstellenweiterleitung bei schwerwiegenden Netzwerk-, Hard- und Softwareproblemen zum 3rd Level Support
Ihre Vorteile bei XPRON:
  • Intensive Schulungen zu Soft- und Hardskills von internen Trainern
  • Leistungsgerechte Bezahlung + Boniprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten durch 24H-Betrieb (Mo-So)
  • Mitarbeiterrabatte zur Gesundheitsförderung bei z.B. Fitnessstudios
  • Mitarbeiterfortbildungen + Förderungen der eigenen Karriere