Helpdesk Support Agent
vor 7 Monaten
Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.
Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help Desk (1st , 2nd und 3rd Level Support), im 24/7 Servicecenter und im Management – Vertrieb, Teamleitungen, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Inhouse Training, Buchhaltung, Marketing und PR – tätig sind.
Bei uns wirst Du und deine Talente gefördert und der Spaß kommt auch nicht zu kurz Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten (24/7 Betrieb), laufende Aus- und Weiterbildungen, gemeinsame Betriebsfeier und Sommerfeste mit allen Kollegen und Kolleginnen sowie einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken wie gefiltertes Wasser & Tee, bieten wir Dir viele Vorteile für einen erfolgreichen Start bei uns.
Ihre Aufgaben bei XPRON:Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch:
- Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)
- Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Deeskalation
- User-Überwachung des 1st Level Supports und dessen Deeskalationshilfe
- Schnittstellenweiterleitung bei schwerwiegenden Netzwerk-, Hard- und Softwareproblemen zum 3rd Level Support
- Intensive Schulungen zu Soft- und Hardskills von internen Trainern
- Leistungsgerechte Bezahlung + Boniprogramm
- Flexible Arbeitszeiten durch 24H-Betrieb (Mo-So)
- Mitarbeiterrabatte zur Gesundheitsförderung bei z.B. Fitnessstudios
- Mitarbeiterfortbildungen + Förderungen der eigenen Karriere
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Helpdesk Support Agent
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland XPRON Systems VollzeitÜber unser Unternehmen:Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistungen anbietet.Mit mehr als 200 Mitarbeitern am Standort Neuss, welche im User Help...
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Helpdesk-Spezialist für Breitband-Internetzugänge
vor 2 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitIhre Aufgaben bei XPRON SystemsAls Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden:Aufnahme von technischen Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, DeeskalationUser-Überwachung des 1st Level Supports und dessen...
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Mitarbeiter:in Im Helpdesk in Vollzeit Oder
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland Basic Support PLUS GmbH & Co. KG VollzeitBasic Support PLUS ist IT-Systemhaus und Managed Cloud Provider. An unserem Hauptsitz in Neuss beschäftigen wir 16 Mitarbeiter:innen. Als Systemhaus planen, installieren und supporten wir die IT-Infrastruktur von kleinen und mittelständischen Unternehmen, egal ob vor Ort beim Kunden, per Fernwartung oder im Rechenzentrum, d.h. in der Cloud. Unser oberstes...
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IT-Helpdesk-Fachmann
vor 1 Woche
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems VollzeitWir suchen einen ambitionierten IT-Helpdesk-Fachmann, der unsere Kunden in den Bereichen Breitband-Internetzugang unterstützt.Ihre Hauptverantwortlichkeiten:Aufnahme von technischen Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz)Klassifizierung, Dokumentation, Lösung und Deeskalation von ProblemenUser-Überwachung des 1st...
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First Level Support Experts
Vor 4 Tagen
Neuss, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Callcenter-agent Für Die Technische Hotline
Vor 4 Tagen
Neuss, Deutschland LPR GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Die mittelständische LPR Gruppe mit dem Stammunternehmen LPR Holding GmbH ist ein Service - und Logistikunternehmen mit Schwerpunkt in den Branchen der IT und Bürokommunikation, POS und Vending, Healthcare, Energy und High-Tech. Wir, die LPR Experts GmbH, sind eine 100%ige Tochter der LPR Holding GmbH und bilden in der Gruppe den...
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Digital Sales Agent
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland RheinLand Versicherungsgruppe Vollzeit**Digital Sales Agent (m/w/d) in der Inhouse Agentur***: **ab sofort I Mobiles Arbeiten, Neuss, Konzernzentrale I unbefristet I Vollzeit** **Für Sie: Eine spannende Herausforderung**: - **Kundenkommunikation**: Persönlich - und nahezu voll-digital! Sie sind der First-Contact für unsere Kunden. - ** Leadmanagement**: Sie verantworten Neu - und...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 6 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitAls Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der täglichen Arbeit. Im Team mit...
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Kundendienst-Expert für Neuss
vor 3 Wochen
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitAls Customer Service Agent im First Level Support bei Eden Water & Coffee Deutschland GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der täglichen...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 2 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitAls Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der täglichen Arbeit. Im Team mit...
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Minijob: Callcenter Agent
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland smartkündigen OHG VollzeitWir suchen für unser Team neue Mitarbeiter im Bereich Forderungsmanagement. Hierbei handelt es sich um administrative und telefonische Aufgabenfelder. Aufgaben - Telefonisches Forderungsmanagement - E-Mail-Support - Kundenbetreuung - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Qualifikation - Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe - Du kannst...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit**Bewirb Dich jetzt!**: Als Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 3 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit**Bewirb Dich jetzt!**: Als Customer Service Agent im First Level Support in unserer Zentrale in Neuss bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline. Du hast eine angenehme Stimme, eine verbindliche Art und telefonierst gerne. Bestellungen entgegenzunehmen und kleinere Beschwerden zu bearbeiten ist Teil der...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 2 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland VollzeitEden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 2.800 Mitarbeitern in 19 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln. **Bewirb...
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Kundenbetreuer/in Kundenservice
vor 4 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland VollzeitEden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 2.800 Mitarbeitern in 19 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln. **Bewirb...
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Telefonischer Kundenberater
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland Eden Water & Coffee GmbH Deutschland VollzeitEden Water & Coffee steht für professionelle Getränkeversorgung am Arbeitsplatz und zu Hause. Als der führende europäische Anbieter von Wasser und Kaffee-Lösungen können wir auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblicken und bieten unseren über 2.800 Mitarbeitern in 19 Ländern herausragende Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln. **Bewirb...
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Digital Sales Agent
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland RheinLand Versicherungen Vollzeit**Für Sie: Eine spannende Herausforderung** - **Kundenkommunikation**: Persönlich - und nahezu voll-digital! Sie sind der First-Contact für unsere Kunden. - **Leadmanagement**: Sie verantworten Neu - und Bestandskundenleads der RheinLand Versicherungsgruppe. Der Fokus liegt dabei auf der Remote-Arbeit (Teams/Telefonstrecke). - **Beratung und Verkauf**:...
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Digital Sales Agent
vor 7 Monaten
Neuss, Deutschland RheinLand Versicherungsgruppe Vollzeit**Für Sie: Eine spannende Herausforderung** - **Kundenkommunikation**: Persönlich - und nahezu voll-digital! Sie sind der First-Contact für unsere Kunden. - **Leadmanagement**: Sie verantworten Neu - und Bestandskundenleads der RheinLand Versicherungsgruppe. Der Fokus liegt dabei auf der Remote-Arbeit (Teams/Telefonstrecke). - **Beratung und Verkauf**:...