Incident Manager

vor 2 Wochen

Freiburg im Breisgau, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

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Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem (Jira)
Koordination der Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung

Supporterfahrung im IT-Umfeld, sowie Kenntnisse in der Log- und Fehleranalyse von Webapplikationen
Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, XML, CSS, Java
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache

Die Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüsse zur vermögenswirksamen Leistung
Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm sowie Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Ein internationales und interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit erfahrenen Kollegen, die Dich inspirieren und unterstützen

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    ÜberblickBei imc information multimedia communication suchen wir einen erfahrenen Incident Manager, der unsere digitale Plattform unterstützt und sicherstellt, dass unsere Kunden ihre Herausforderungen erfolgreich meistern können.VerantwortlichkeitenBearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem...

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    ÜberblickBei imc information multimedia communication suchen wir einen erfahrenen Incident Manager, der unsere Kunden weltweit bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.VerantwortlichkeitenBearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem Ticketsystem (Jira)Koordination der Maßnahmen zur...

  • Incident Manager

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen. Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden bei technischen StörungenBearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem TicketsystemDurchführung von Fehler-Ursachen-Analysen, auch in Zusammenarbeit mit anderen...

  • Incident Manager

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Incident Manager

    vor 6 Stunden

    Freiburg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Incident Manager - Digital Learning Software (w/m/d) Vollzeit ...

  • Incident Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt du unsere Kunden bei technischen Störungen und analysierst abwechslungsreiche Problemstellungen. Deine technische Affinität und dein ausgeprägter Servicegedanke sind unerlässlich für die Koordination von Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden bei technischen...

  • Incident Manager

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt du unsere Kunden bei technischen Störungen und analysierst abwechslungsreiche Problemstellungen. Deine technische Affinität und dein ausgeprägter Servicegedanke sind unerlässlich für die Koordination von Maßnahmen zur Analyse und Behebung von Incidents.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden bei technischen...

  • Incident Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen in der digitalen Bildung. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von technischen Problemen, die Koordination von Maßnahmen zwischen verschiedenen Fachabteilungen und die Unterstützung des Service Desk Teams.Deine Stärken:Abgeschlossenes Studium der...

  • Incident Manager

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen in der digitalen Bildung. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von technischen Problemen, die Koordination von Maßnahmen zwischen verschiedenen Fachabteilungen und die Unterstützung des Service Desk Teams.Deine Stärken:Abgeschlossenes Studium der...

  • IT Onsite Support Technician

    vor 3 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...

  • Information Security Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Information Security Manager für unseren Bereich Corporate Information & Cyber Security in Freiburg.Das erwartet dich:Eigenverantwortlicher Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb des ISMS in den Business Groups und Corporate Services.Aufbau und fachliche Führung der Security Organisation.Durchführung von...

  • Problemlösungsexperte - E-Learning Umfeld

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen und Problemen in unserem E-Learning Umfeld. Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen und ProblemenBearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents in unserem TicketsystemDurchführung von...

  • IT Security Manager

    Vor 5 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    About the JobWe are seeking an experienced IT Security Manager to join our team at Bertrandt. As an IT Security Manager, you will be responsible for planning, coordinating, and controlling technical and organizational measures to maintain and improve IT security and compliance requirements.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT security strategies to...

  • IT Security Manager

    Vor 5 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    About the JobWe are seeking an experienced IT Security Manager to join our team at Bertrandt. As an IT Security Manager, you will be responsible for planning, coordinating, and controlling technical and organizational measures to maintain and improve IT security and compliance requirements.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT security strategies to...

  • IT Security Manager

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    About the Role:We are seeking an experienced IT Security Manager to join our team at Bertrandt. As an IT Security Manager, you will be responsible for planning, coordinating, and controlling technical and organizational measures to maintain and improve IT security and compliance requirements.Key Responsibilities:Develop and implement IT security strategies...

  • Administrative Support for Vehicle Rental Center

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SOZIUS Mittelstand Invest GmbH Vollzeit

    Job Overview:We are seeking a dedicated individual to become a part of our team at SOZIUS Mittelstand Invest GmbH as a Rental Operations Assistant. In this position, you will collaborate closely with the rental management team to facilitate efficient operations within the vehicle rental sector. Your role will encompass managing rental inquiries, coordinating...

  • Team Assistant for Camper Rental Services

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SOZIUS Mittelstand Invest GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a dedicated individual to become part of our team at SOZIUS Mittelstand Invest GmbH as a Rental Operations Assistant. In this position, you will collaborate closely with the rental management team to facilitate efficient operations within the vehicle rental sector. Your duties will encompass managing rental inquiries,...

  • Rental Operations Assistant

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SOZIUS Mittelstand Invest GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a dedicated individual to become part of our team at SOZIUS Mittelstand Invest GmbH as a Rental Operations Assistant. In this position, you will collaborate closely with the rental management team to facilitate efficient operations within the vehicle rental sector. Your duties will encompass managing rental inquiries,...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) im Microsoft-Umfeld

    vor 1 Woche

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) im Microsoft-Umfeld, der sich in unserem IT-Service-Desk-Team einbringen möchte.Deine Aufgaben:Eigenständige Bearbeitung von Incidents, Service Request und Changes (1st, 2nd und 3rd Level)Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden...

  • AV Systems Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Intuitive Surgical Vollzeit

    Become an AV Systems Specialist at a Premier Robotics FirmIntuitive Surgical is a renowned innovator in robotic-assisted surgical solutions, committed to enhancing healthcare through cutting-edge technology. We are in search of a skilled AV Systems Specialist to join our dynamic team in the EMEA region, engaging in a range of stimulating projects and...