Praktikum Customer Service
vor 6 Monaten
Mit „Meine Landausflüge“ setzen wir als führende Buchungsplattform für
individuelle Ausflugserlebnisse neue Maßstäbe in der Kreuzfahrtbranche. Durch kleine Gruppengrößen und persönliche, familiäre Ausflüge ermöglichen wir Kreuzfahrtgästen individuellere und intensivere Erlebnisse in den Destinationen. Vom Herzen Hamburgs aus treibt unser junges und ambitioniertes Team die Branche mit frischen Ideen und Engagement voran. Wir setzen auf eine sorgfältige Auswahl lokaler Anbieter weltweit
und arbeiten mit renommierten touristischen Vertriebspartnern aus DACH zusammen, um unseren Kunden nicht nur ihre Wünsche zu erfüllen, sondern sie zu begeistern.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Hamburg Praktikanten (m/w/d) zur tatkräftigen Unterstützung im Bereich Customer Service/ Operations. Die Mindestdauer des Praktikums beträgt 3 Monate (gerne auch im Rahmen eines Praxissemesters während deines Studiums).
AufgabenDas gibt es bei uns zu tun:
• Beratung unserer Kunden: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen per E-Mail und Telefon
• Korrespondenz per E-Mail und Telefon mit unseren lokalen Agenturen auf Deutsch und Englisch
• Erstellung, Prüfung und Versendung von Kundenunterlagen
• Nutzung von Outlook, Microsoft Office sowie dem betriebseigenen Buchungssystem
Wir freuen uns auf folgende Qualifikationen und Kompetenzen von dir:
• Bildung und Sprachkenntnisse: Fortgeschrittenes Studium bevorzugt mit Schwerpunkt Tourismus
oder Ähnlichem und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für Kommunikation: Freude an der Kundenkommunikation sowie eine gute
Ausdrucksweise
• Arbeitsstil: Du organisierst deine Aufgaben gut, arbeitest sorgfältig und eigenständig
• Zwischenmenschliches: Teamarbeit liegt dir und du bist immer freundlich. Außerdem packst du
gerne mit an und übernimmst Verantwortung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Berufserfahrung (Bonus): Erfahrung im Service, insbesondere im Tourismus oder
Kreuzfahrtsektor von Vorteil
Was wir dir als Praktikant*in bieten:
• Gestaltungsfreiheit im Aufbau: Mitgestaltung einer der spannendsten Tourismus Start-Ups
• Wertschätzung deiner Kreativität: Deine Vorschläge und Ideen sind uns wichtig und
willkommen. Wir suchen keine Rolle, sondern deine persönliche Note
• Dynamisches Arbeitsumfeld: Freu dich auf eine junge und dynamische Atmosphäre. Bei uns
zählen flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine positive, offene Unternehmenskultur
• Flexibilität im Arbeitsalltag: Flexible Arbeitszeiten mit regelmäßigen Home Office Tagen
• Modernes Büro: Im Herzen von Hamburg mit guter Verkehrsanbindung, Aufenthaltsraum,
Getränkekühlschrank, Bio-Obst, Tischtennisplatte und vor allem super netten Teamkolleg*innen
• Gemeinschaft und Spaß: Regelmäßige Teamevents
Bist du neugierig darauf, bei "Meine Landausflüge" an Bord zu kommen? Dann erwarten wir gespannt
deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse) per E-Mail an Meike. Bitte nenne uns auch deinen frühestmöglichen Starttermin
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Vyve Broadband VollzeitThis role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...
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Customer Service Liaison
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Safran Helicopter Engines VollzeitJob Title: Customer Service LiaisonAt Safran Helicopter Engines, we are committed to providing exceptional customer service to our international clients. As a Customer Service Liaison, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring that their needs are met and their concerns are addressed in a timely and efficient manner.Key...
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Customs Services Specialist
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk VollzeitOverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.
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Presales Customer Experience
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland All for One Customer Experience VollzeitWir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen und Technologien dabei, die vielfältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzugestalten. Unser Team aus...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Director, Customer Services
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Freudenberg VollzeitEmpowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for maintaining and expanding customer relationships, ensuring the smooth processing of series orders, and providing exceptional customer...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Cimt ag Karriere VollzeitWe are seeking a Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and resolving any issues that may arise. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatResolving customer complaints in a timely and professional...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Schwertfels Consulting GmbH VollzeitWe are seeking a Customer Service Representative to join our team in providing top-notch support to our clients.Key responsibilities include:Responding to customer inquiries in a timely and professional mannerProviding solutions to customer issues and concernsCollaborating with internal teams to resolve complex issues
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Customer Service Coordinator
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitKey Responsibilities:The Customer Service Coordinator will be responsible for managing customer relationships, ensuring the control of margins related to contracts and customer orders, and ensuring customer satisfaction.Key Tasks:Manage customer orders from start to finish, including registration, deadlines review, B/L, document bundle, etc.Keep customers...
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Customer Services Representative
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Auto Accessory World VollzeitWe are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...
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Digital Products
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG VollzeitPraktikum Digital Products & ServicesWir suchen einen motivierten Praktikanten/in, der sich für die Entwicklung und Vermarktung neuer digitaler Produkte & Services bei KPMG begeistern kann. Als Teil unseres Digital Products & Services Teams unterstützt du uns bei der Entwicklung und Vermarktung neuer digitaler Produkte & Services für Deal Advisory.Deine...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland World Courier (Deutschland) GmbH VollzeitAt World Courier (Deutschland) GmbH, we are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring seamless logistics and transportation services to our clients.Key Responsibilities:Process orders and provide confirmations to clients in a timely and efficient...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Customer Service Coordinator Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team in Hamburg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for managing customer relationships, ensuring timely and accurate order fulfillment, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesManage customer orders from start to...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Operations Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our Customer Operations Team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our French and Belgian customers.Your primary focus will be on responding to customer inquiries, managing...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland World Courier (Deutschland) GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Executive to join our team at World Courier (Deutschland) GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring seamless logistics and transportation services to our clients.Key ResponsibilitiesCoordinate and execute shipments from start to...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Freudenberg VollzeitEmpowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesMaintain and expand customer relationships through...
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Expert in Operations
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland TÜV SÜD Management Service GmbH VollzeitSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...
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Digital Products
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG VollzeitPraktikum Digital Products & ServicesWir suchen einen motivierten Praktikanten/in, der sich für die Entwicklung und Vermarktung neuer digitaler Produkte & Services bei KPMG begeistern kann.Deine AufgabenAls Praktikant/in bei KPMG wirst du Teil unseres Digital Products & Services Teams und unterstützt uns bei der Entwicklung und Vermarktung neuer digitaler...
